Top Benefits
About the role
Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 34 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en commodités.
Consciente que ses associés représentent son atout le plus précieux, Boardwalk offre des salaires compétitifs, un partage des profits et d’excellents avantages sociaux dont le régime flexible de soins de santé et dentaire, le remboursement à la condition physique, la formation et le perfectionnement, la contribution à parts égales au REER collectif, le rabais à la location et bien plus!
Boardwalk se targue d’offrir le meilleur service à la clientèle et d’aider les gens à trouver le chez-soi idéal. Le service à la clientèle s’intégrant à part entière dans les valeurs de notre entreprise, nous sommes donc à la recherche de personnes partageant cette même vision. Nous aimerions vous rencontrer si vous avez de l’expérience en service à la clientèle ou en gestion immobilière.
___________________________________________________________
Responsabilités
- Atteindre les objectifs mensuels en termes de location et de nombre de visites
- Atteindre les objectifs mensuels fixés par le coordonnateur de secteur
- Accueillir, renseigner les clients et leur faire visiter les logements
- S'assurer de traiter les demandes de location selon les directives fournies
- Assurer le suivi des messages téléphoniques dans un délai de 24 heures
- Rencontrer les clients et répondre à leurs besoins en matière de renouvellement, de modifications, de cession, etc.
- Assurer un suivi post-location
- Remplissez toutes les instructions requises pour le poste sur une tablette
- Accomplir d'autres tâches assignées par le coordonnateur de secteur
Exigences professionnelles
- Connaissance des applications informatiques : Word et Excel
- Deux (2) ans d'expérience en matière de service à la clientèle
Exigences techniques
- Véhicule d'apparence professionnelle (relativement neuf et en bon état)
- Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
Exigences non techniques
- Approche professionnelle et conscience de l'importance de la qualité du service à la clientèle
- Excellente capacité d'apprentissage et de résolution de problèmes
- Disponibilité pour différents quarts de travail (soir et fin de semaine)
- Flexibilité et souci du détail
- Capacité d'assumer la responsabilité de ses actes et décisions y compris les mettre à exécution
- Excellentes compétences en communication
- Capacité de planification et d’organisation efficace jumelée à la capacité de gérer de multiples tâches et d’établir des
- priorités
- Excellentes compétences en gestion du temps
- Capacité de manipuler de l'information délicate et d'assurer la plus grande confidentialité
- Capacité de garder son calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
- Capacité de travailler efficacement en mode autonome (autogestion) ainsi qu'en collaboration avec d'autres associés
- Capacité d'apprendre et de s'adapter au changement rapidement
- Connaissance des diverses commodités
- Ferme intention de bâtir des communautés meilleures pour tous les clients et les communautés avoisinantes
- Capacité de communiquer clairement en anglais et en français tant à l’oral qu’à l’écrit*
___________________________________________________________
Toute personne intéressée à poser sa candidature est invitée à soumettre une lettre de présentation et son curriculum vitæ.
Nous vous remercions d’avance de l'intérêt que vous portez au poste, veuillez toutefois noter que nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues. Les offres d'emploi seront conditionnelles à des conclusions satisfaisantes de la vérification des antécédents judiciaires, des références et du résultat du test d'aptitudes physiques faisant suite à l'offre d'emploi ou préalable à l'emploi, le cas échéant.
- Bien que le français soit la langue principale, certains clients ne parlent que l’anglais. L’associé(e) doit avoir des bases à l’oral et à l’écrit et être prêt(e) à communiquer en anglais jusqu’à 40 % du temps pour assurer un service efficace.
About Boardwalk
At Boardwalk, we’re reinventing multi-family rental communities where the future is family ™ and where love always lives ™.
Our dedication to redefining excellence in apartment and townhome living means we’re continually exploring innovative ideas and pioneering new ways to serve our Resident Members and partners. To do this, we employ smart, compassionate and self-driven people, and we encourage them to tackle new ideas that make a big impact. A career with Boardwalk means discovering an environment rich with opportunities for growth and professional development. You’ll be challenged, celebrated, and part of something great.
Our team continues to draw inspiration from our early days, taking pride in who we are, what we do, and maintain the same solid values that have helped us successfully navigate through decades of growth and change. From our humble beginnings to expanding across the country, we’ve made some remarkable headway.
Together, our team is leading Boardwalk’s evolution.
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Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 34 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en commodités.
Consciente que ses associés représentent son atout le plus précieux, Boardwalk offre des salaires compétitifs, un partage des profits et d’excellents avantages sociaux dont le régime flexible de soins de santé et dentaire, le remboursement à la condition physique, la formation et le perfectionnement, la contribution à parts égales au REER collectif, le rabais à la location et bien plus!
Boardwalk se targue d’offrir le meilleur service à la clientèle et d’aider les gens à trouver le chez-soi idéal. Le service à la clientèle s’intégrant à part entière dans les valeurs de notre entreprise, nous sommes donc à la recherche de personnes partageant cette même vision. Nous aimerions vous rencontrer si vous avez de l’expérience en service à la clientèle ou en gestion immobilière.
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Responsabilités
- Atteindre les objectifs mensuels en termes de location et de nombre de visites
- Atteindre les objectifs mensuels fixés par le coordonnateur de secteur
- Accueillir, renseigner les clients et leur faire visiter les logements
- S'assurer de traiter les demandes de location selon les directives fournies
- Assurer le suivi des messages téléphoniques dans un délai de 24 heures
- Rencontrer les clients et répondre à leurs besoins en matière de renouvellement, de modifications, de cession, etc.
- Assurer un suivi post-location
- Remplissez toutes les instructions requises pour le poste sur une tablette
- Accomplir d'autres tâches assignées par le coordonnateur de secteur
Exigences professionnelles
- Connaissance des applications informatiques : Word et Excel
- Deux (2) ans d'expérience en matière de service à la clientèle
Exigences techniques
- Véhicule d'apparence professionnelle (relativement neuf et en bon état)
- Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
Exigences non techniques
- Approche professionnelle et conscience de l'importance de la qualité du service à la clientèle
- Excellente capacité d'apprentissage et de résolution de problèmes
- Disponibilité pour différents quarts de travail (soir et fin de semaine)
- Flexibilité et souci du détail
- Capacité d'assumer la responsabilité de ses actes et décisions y compris les mettre à exécution
- Excellentes compétences en communication
- Capacité de planification et d’organisation efficace jumelée à la capacité de gérer de multiples tâches et d’établir des
- priorités
- Excellentes compétences en gestion du temps
- Capacité de manipuler de l'information délicate et d'assurer la plus grande confidentialité
- Capacité de garder son calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
- Capacité de travailler efficacement en mode autonome (autogestion) ainsi qu'en collaboration avec d'autres associés
- Capacité d'apprendre et de s'adapter au changement rapidement
- Connaissance des diverses commodités
- Ferme intention de bâtir des communautés meilleures pour tous les clients et les communautés avoisinantes
- Capacité de communiquer clairement en anglais et en français tant à l’oral qu’à l’écrit*
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Nous vous remercions d’avance de l'intérêt que vous portez au poste, veuillez toutefois noter que nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues. Les offres d'emploi seront conditionnelles à des conclusions satisfaisantes de la vérification des antécédents judiciaires, des références et du résultat du test d'aptitudes physiques faisant suite à l'offre d'emploi ou préalable à l'emploi, le cas échéant.
- Bien que le français soit la langue principale, certains clients ne parlent que l’anglais. L’associé(e) doit avoir des bases à l’oral et à l’écrit et être prêt(e) à communiquer en anglais jusqu’à 40 % du temps pour assurer un service efficace.
About Boardwalk
At Boardwalk, we’re reinventing multi-family rental communities where the future is family ™ and where love always lives ™.
Our dedication to redefining excellence in apartment and townhome living means we’re continually exploring innovative ideas and pioneering new ways to serve our Resident Members and partners. To do this, we employ smart, compassionate and self-driven people, and we encourage them to tackle new ideas that make a big impact. A career with Boardwalk means discovering an environment rich with opportunities for growth and professional development. You’ll be challenged, celebrated, and part of something great.
Our team continues to draw inspiration from our early days, taking pride in who we are, what we do, and maintain the same solid values that have helped us successfully navigate through decades of growth and change. From our humble beginnings to expanding across the country, we’ve made some remarkable headway.
Together, our team is leading Boardwalk’s evolution.