Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. Milieu de travail: Supermarché et épicerie. Tâches: Diriger et contrôler les opérations quotidiennes . Évaluer les opérations quotidiennes . Planifier et organiser les opérations quotidiennes. Gérer le personnel et assigner les tâches. Examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes. Déterminer les produits et les services à vendre. Établir les prix et les politiques de crédit. Repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue. Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation. Planifier des budgets et surveiller les revenus et les dépenses. Déterminer les besoins en personnel. Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement. Effectuer des examens de rendement. Fonctions et activités des superviseurs: 5 à 10 personnes. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Qualités personnelles: Efficacité. Dynamique. Axé sur les objectifs. Attitude positive. Relations interpersonnelles efficaces. Flexibilité. Jugement. Patience. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Matin. Fin de semaine.