Travailler chez Renaissance, c'est faire une carrière, c'est faire une différence :

Si vous aussi vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et accomplir un travail tourné vers l’humain et la préservation de l’environnement, alors vous êtes à la bonne place ! Rejoignez notre organisation bienveillante et solidaire qui offre de véritables évolutions de carrière et de beaux défis à relever.

Créée à Montréal en 1994, Renaissance est une organisation québécoise à but non lucratif qui a pour mission de faciliter l’insertion socioprofessionnelle de personnes éprouvant de la difficulté à intégrer le marché du travail, tout en suscitant l’engagement de chacun à poser des gestes concrets pour préserver l’environnement.

Travailler, donner et acheter chez Renaissance, c’est aider des milliers de personnes à retourner sur le marché du travail et poser un geste écologique grâce au détournement des sites d’enfouissement de millions de kilos de vêtements et d’articles ménagers, chaque année.

Nos avantages

Huit (8) jours de congés personnels (payés à 100 % si non-utilisés) Assurances collectives maladie et dentaire modulable et programme REER pouvant aller jusqu’à 4 000$/an Programme d’aide aux employés – services d’aide et de bien-être gratuits Activités sociales Gym sur place Possibilité de prime au rendement et boni de Noël pouvant aller jusqu’à 500 $ Rabais employé jusqu’à 20 % sur les services de transports en commun Prime de référence pouvant aller jusqu’à 500 $ par employé référé, embauché Possibilité de quatre (4) journées de congés supplémentaires, payées, pendant les fêtes de fin d’année

Fonction générale

Relevant de la direction des services socioprofessionnels, la personne titulaire du poste est responsable de la gestion opérationnelle de son service, de la supervision du personnel, du suivi des résultats, de la qualité des interventions et de l'application des orientations organisationnelles. Elle dispose de l'autonomie nécessaire pour prendre les décisions courantes liées à son secteur dans le respect des politiques et procédures de Renaissance.

Tâches et responsabilités

Leadership et alignement organisationnel

Agit comme premier responsable de la mobilisation, du développement et de la performance de son équipe. Assure une présence régulière dans les différents sites afin de soutenir les professionnels, observer les pratiques et assurer la qualité des services. Assure l'application et le respect des décisions de gestion, des orientations organisationnelles et des priorités établies auprès de son équipe. Accompagne son équipe dans la recherche de solutions, le développement de ses compétences et l'amélioration continue des pratiques professionnelles. Communique clairement les attentes, les objectifs et les changements organisationnels. Favorise l'adhésion de son équipe aux orientations, aux projets et aux priorités de Renaissance. Agit comme relais entre la direction et les professionnels afin d'assurer une compréhension commune des attentes organisationnelles.

Gestion de la performance

Assume la responsabilité des résultats de son service en matière d'admissions, de placements, de qualité des interventions, de conformité et d'expérience participant. Utilise les indicateurs de gestion pour analyser la performance, identifier les écarts et mettre en place les actions correctrices nécessaires. Effectue les suivis requis auprès des professionnels afin de maintenir des standards élevés de qualité et d'efficacité. Établit les priorités opérationnelles de son service et assure l'alignement des activités de l'équipe avec les orientations et les objectifs organisationnels

Prise de décision et imputabilité

Prend les décisions opérationnelles relevant de son champ de responsabilités en respectant les orientations organisationnelles. Fait preuve de jugement professionnel et assume l'imputabilité des décisions prises dans son secteur. Escalade à sa direction les enjeux stratégiques, organisationnels ou financiers nécessitant une décision supérieure.

Gestion du changement et amélioration continue

Contribue activement à l'implantation des projets, orientations et changements organisationnels. Favorise l'adhésion de son équipe en expliquant le sens des décisions et en accompagnant les professionnels dans les transitions. Identifie les opportunités d'amélioration et propose des solutions concrètes visant l'efficacité et la qualité des services.

Collaboration et cohérence organisationnelle

Travaille en étroite collaboration avec les autres gestionnaires afin d'assurer une cohérence des pratiques à travers les différents points de service. Participe activement aux comités, rencontres de gestion et projets transversaux. Contribue à maintenir un climat de travail respectueux, professionnel et orienté vers la résolution de problèmes. Agit comme vigie terrain en identifiant les enjeux, les risques, les opportunités d'amélioration et les besoins émergents de la clientèle afin d'éclairer la prise de décision de la direction

Conformité, qualité, accréditation et intégrité du modèle d'intervention

Assure le respect des normes, exigences et standards de qualité de Renaissance, de Services Québec, de CARF et des autres partenaires ou bailleurs de fonds. Veille à l'application uniforme des cadres de référence, des processus, des politiques et des standards de pratique dans l'ensemble des plateaux sous sa responsabilité. Assure la qualité, la cohérence et la conformité des interventions réalisées auprès des participants. Effectue les suivis requis afin d'assurer la conformité documentaire, administrative et professionnelle des dossiers participants. Identifie rapidement les écarts, met en place les mesures correctives nécessaires et assure leur suivi. Contribue activement aux audits, visites de conformité, processus d'accréditation et démarches d'amélioration continue. Agit comme gardien du modèle d'insertion socioprofessionnelle et veille à préserver l'intégrité, la cohérence et la qualité de son application dans l'ensemble de son service.

Aptitudes, connaissances et habiletés requises

Baccalauréat en gestion, relation d’aide ou toute autre formation pertinente 3 années d’expérience et aptitude dans l’encadrement de professionnels 3 années d’expérience en relation d’aide auprès d’une clientèle adulte sera considéré comme un atout Très bonne capacité à gérer à plusieurs mandats et projets Avoir de la vision et une forte capacité d’anticipation, d’organisation de planification Faire preuve d’autonomie et avoir une flexibilité de déplacement dans les plateaux de travail Bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint) Pouvoir soutenir avec vigueur les missions et la philosophie de Renaissance Ouverture d’esprit, tolérance, acceptation, respect d’autrui et honnêteté

Nous souscrivons au Programme d'accès à l'égalité en emploi et nous encourageons toutes les personnes qualifiées, issues des groupes désignés, soit les femmes, les personnes en situation de handicap, les personnes autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques, à soumettre leur candidature.

Nous croyons en un processus de recrutement accessible à tou.te.s. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à quelque étape que ce soit, nous vous invitons à nous en faire part en toute confidentialité, il nous fera plaisir de trouver ensemble la meilleure façon de vous accompagner.