At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world

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Service Manager

Vos responsabilités:

Dans le cadre de son stage au sein du service après-vente, la personne sera sous la responsabilité du Gestionnaire de Service, participera aux activités de support technique, maintenance et amélioration des équipements de spectroscopie. Ses missions incluront notamment :

• Assister les ingénieurs SAV dans le diagnostic et la réparation des analyseurs de spectroscopie.
• Participer aux tests de fonctionnement et à l’étalonnage des instruments après intervention.
• Participer à la vente des produits et services en favorisant le développement d'affaires.
• Prêter assistance aux clients par téléphone, courrier électronique dans le cadre des activités du Support technique.
• Proposer des améliorations sur les méthodes de diagnostic et de suivi des interventions.
• Aider à la gestion du stock des pièces détachées et consommables.
• Assurer le suivi des retours d’équipements pour réparation.

Qualifications pour le poste:

• Étudiant(e) en génie physique, instrumentation, maintenance industrielle, optique ou tout autre domaine lié à l’analyse et la spectroscopie.
• Connaissances en spectroscopie et instrumentation analytique.
• Notions en électronique, mécanique et maintenance d’instruments scientifiques.
• Bonne maîtrise des outils informatiques, connaissance de la série Microsoft Office.
• Rigueur et esprit analytique.
• Le français est exigé. L'anglais est également requis pour communiquer régulièrement avec les clients hors Québec.
• Habiletés en matière de communication, souci de la satisfaction de la clientèle, autonomie, souci de l’ordre et de la qualité.

Pourquoi ABB ?

Nous vous donnons les moyens de prendre des initiatives, de remettre en question les idées et de diriger avec confiance. Vous évoluerez grâce à un travail porteur de sens, un apprentissage continu et un soutien adapté à vos objectifs. Chaque idée partagée et chaque action entreprise contribuent à quelque chose de plus grand.

ABB values the dedication, commitment, and expertise of our employees. As an Employment Equity Employer, we believe in an inclusive and diverse workforce. We are committed to ensuring that our policies and practices align with the Employment Equity Program, aiming for a workforce that is truly representative of the four designated groups:

• Women
• Indigenous peoples
• Members of visible minorities
• Persons with disabilities

ABB is dedicated to providing reasonable accommodation for applicants with disabilities and encourages candidates to self-identify during the application process.