Top Benefits
About the role
Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.
At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.
Job posting end date: 10/21/2025
Introduction:
Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire – Service en chantier – Broyage pour se joindre notre équipe de service en chantier. Vous serez responsable de la gestion du département et de la supervision des activités quotidiennes liées aux broyeurs primaires, ainsi qu’aux demandes de service pour les technologies de traitement en vrac et pyro. Votre rôle est essentiel pour garantir la sécurité, l’excellence technique et la satisfaction des clients, tout en encadrant et en développant votre équipe. Ce poste relève du Directeur des services professionnels.
Ce poste est principalement basé à Montréal, et nous sommes heureux d’offrir des modalités de travail flexibles, y compris des options hybrides. Des déplacements (jusqu’à 20 %) peuvent être requis.
Équipe à laquelle vous appartenez :
Vous rejoindrez une équipe d’experts en service en chantier, dédiée à fournir un soutien technique de haute qualité et des solutions à nos clients. Nous collaborons étroitement avec les parties prenantes internes telles que la santé-sécurité (SSE), les lignes de produits et l’ingénierie, ainsi qu’avec les clients externes et les utilisateurs finaux. Notre culture d’équipe est axée sur la sécurité, la collaboration et l’amélioration continue. Les membres de l’équipe sont répartis dans différentes régions.
Ce que vous ferez:
Gérer une équipe de représentants et de coordonnateurs du service en chantier afin d’assurer un haut niveau de service à la clientèle pour les clients nouveaux et existants.
Superviser les activités de service en chantier, y compris la formation, l’évaluation des garanties, le dépannage technique et les services de démarrage/mise en service.
Veiller à ce que tous les travaux sur site soient réalisés en toute sécurité et promouvoir une culture de travail axée sur la sécurité.
Collaborer avec l’équipe SSE pour développer des procédures de travail sécuritaires, des méthodologies et des analyses de risques (JHA).
Servir de point de contact principal pour les demandes des clients, les équipes de vente et les problèmes techniques sur les sites clients.
Soutenir les techniciens sur site avec une assistance technique et en ingénierie ; coordonner avec les parties prenantes internes pour un soutien supplémentaire si nécessaire.
S’assurer que les représentants de service sont bien préparés pour les interventions, comprennent la portée, disposent de l’équipement adéquat et fournissent des recommandations techniques à valeur ajoutée.
Être responsable de la performance financière de l’équipe, y compris les commandes, les ventes nettes, le budget, les rapports de coûts, l’utilisation des ressources et le NPS.
Profil recherché:
Maîtrise de l’anglais et du français (parlé, lu et écrit).
Diplôme technique de préférence, avec expérience en mécanique ou en exploitation minière.
Minimum de 10 ans d’expérience en entretien ou mise en service de broyeurs.
Expérience avérée en gestion d’équipe dans un environnement dynamique et orienté client.
Bonne connaissance des technologies et des meilleures pratiques Metso.
Connaissance approfondie des équipements de broyage et des équipements de traitement connexes (pompes, pyro, technologie en vrac).
Capacité à lire et comprendre des dessins et plans techniques.
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à prendre des décisions rapides et précises.
Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel).
Professionnel(le), positif(ve) et autonome.
Organisé(e) et capable de gérer des dossiers et rapports techniques précis.
Disponible pour voyager jusqu’à 20 % du temps.
Capacité à effectuer des tâches physiques telles que soulever jusqu’à 50 livres, travailler à l’extérieur et se déplacer sur divers terrains.
Ce que nous offrons:
Une mission inspirante – Contribuez à transformer l’industrie et à générer un impact positif.
Bien-être et sécurité – Soins de santé au travail, régime d’avantages sociaux généreux, récompenses pour un mode de vie sain, services de bien-être mental, et plus encore.
Rémunération et reconnaissance – Programme de bonus lié aux objectifs commerciaux et de performance.
Possibilités de travail hybride – Environnement de travail flexible.
Une culture florissante – Culture inclusive, courageuse et bienveillante qui permet à chacun d’atteindre son plein potentiel.
Opportunités d’apprentissage étendues – Dialogues de croissance continus, mentorat, aide à la formation et opportunités mondiales.
Soutien mondial – Profitez de notre réseau mondial pour une assistance précieuse.
Prenez Contact:
Vous souhaitez dépasser les limites avec nous ? Cliquez sur ‘Postuler maintenant’ pour soumettre votre candidature.
Nous comprenons que certains candidats très qualifiés peuvent hésiter à postuler à un poste à moins de répondre à toutes les qualifications listées. Si ce rôle vous enthousiasme, nous vous encourageons à postuler même si vous ne remplissez pas toutes les exigences. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste.
Introduction:
We are seeking a Manager – Field Service Grinding to join our Field Service team. You will be responsible for managing the department and supervising day-to-day activities related to primary Grinding mills, as well as Bulk and Pyro processing technology service requests. Your role plays a crucial part in ensuring safety, technical excellence, and customer satisfaction, while coaching and developing your team. In this position, you will report to the Director of Professional Services.
This position is mainly located in Montreal, and we are happy to offer flexible working arrangements, including hybrid options. Some travel (up to 20%) may be required.
Team you belong to:
You will join a team of field service experts dedicated to delivering high-quality technical support and solutions to our customers. We work closely with internal stakeholders such as HSE, Product Line, and Engineering, as well as external customers and end users. Our team culture is safety-oriented, collaborative, and focused on continuous improvement. Team members are located in various regions.
What you’ll do:
Manage a team of field service representatives and coordinators to ensure high levels of customer service for new and existing clients.
Oversee field service activities including training, warranty evaluation, technical troubleshooting, and start-up/commissioning advisory services.
Ensure all onsite jobs are completed safely and foster a safety-oriented working culture.
Collaborate with the HSE team to develop safe work procedures, methodologies, and JHAs.
Serve as the main point of contact for customer inquiries, sales teams, and technical issues at customer sites.
Support field technicians onsite with engineering and technical assistance; coordinate with internal stakeholders for additional support as needed.
Ensure service representatives are prepared for jobs, understand the scope, have the right equipment, and provide value-adding technical recommendations.
Responsible for the financial performance of the team, including orders, net sales, budget, cost reporting, utilization, and NPS.
Who you are:
Fluent in English and French (speaking, reading, and writing).
Technical degree preferred, with mechanical or mining experience.
Minimum of 10 years’ experience in grinding mill maintenance or commissioning.
Proven experience leading teams in a fast-paced, client-facing environment.
Strong understanding of Metso technology and best practices.
Extensive knowledge of grinding equipment and related process equipment (pumps, pyro, bulk technology).
Proficient in reading and comprehending technical drawings and prints.
Excellent verbal and written communication skills.
Strong problem-solving skills and ability to make quick, accurate decisions.
Proficient with Microsoft Office (Word, Excel).
Professional, positive, and self-motivated.
Well-organized and able to maintain accurate records and technical reports.
Willing and able to travel up to 20% of the time.
Ability to perform physical tasks such as lifting up to 50 pounds, working outdoors, and navigating various terrains.
What’s in it for you:
An inspiring purpose – Be part of transforming the industry and making a positive change.
Wellbeing and safety – Occupational healthcare, generous benefits plan, healthy living rewards, mental well-being services, and more.
Compensation and rewards – Global incentive program tied to business and performance targets.
Hybrid working possibilities – Flexible work environment.
A thriving culture – Inclusive, courageous, and caring culture that enables everyone to reach their full potential.
Extensive learning opportunities – Ongoing growth dialogues, mentoring, education assistance, and global opportunities.
Worldwide support – Leverage our global network for valuable assistance.
Get in touch:
Want to rise above the possible with us? Click ‘Apply now’ to leave your application.
We understand that some highly capable candidates might hesitate to apply for a role unless they meet every listed qualification. If you're excited about this role, we encourage you to apply even if you don't meet all the requirements. You may be the right candidate for the role.
How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people
Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.
Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers’ energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and service expertise. We are the partner for positive change.
Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2024 Metso had close to 17,000 employees in around 50 countries, and sales in 2024 were about EUR 4.9 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki.
metso.com
About Metso
Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally.
By improving our customers’ energy and water efficiency, increasing their productivity, and reducing environmental risks with our product and process expertise, we are the partner for positive change.
Metso is committed to limiting global warming to 1.5°C with Science Based Targets.
Top Benefits
About the role
Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.
At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.
Job posting end date: 10/21/2025
Introduction:
Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire – Service en chantier – Broyage pour se joindre notre équipe de service en chantier. Vous serez responsable de la gestion du département et de la supervision des activités quotidiennes liées aux broyeurs primaires, ainsi qu’aux demandes de service pour les technologies de traitement en vrac et pyro. Votre rôle est essentiel pour garantir la sécurité, l’excellence technique et la satisfaction des clients, tout en encadrant et en développant votre équipe. Ce poste relève du Directeur des services professionnels.
Ce poste est principalement basé à Montréal, et nous sommes heureux d’offrir des modalités de travail flexibles, y compris des options hybrides. Des déplacements (jusqu’à 20 %) peuvent être requis.
Équipe à laquelle vous appartenez :
Vous rejoindrez une équipe d’experts en service en chantier, dédiée à fournir un soutien technique de haute qualité et des solutions à nos clients. Nous collaborons étroitement avec les parties prenantes internes telles que la santé-sécurité (SSE), les lignes de produits et l’ingénierie, ainsi qu’avec les clients externes et les utilisateurs finaux. Notre culture d’équipe est axée sur la sécurité, la collaboration et l’amélioration continue. Les membres de l’équipe sont répartis dans différentes régions.
Ce que vous ferez:
Gérer une équipe de représentants et de coordonnateurs du service en chantier afin d’assurer un haut niveau de service à la clientèle pour les clients nouveaux et existants.
Superviser les activités de service en chantier, y compris la formation, l’évaluation des garanties, le dépannage technique et les services de démarrage/mise en service.
Veiller à ce que tous les travaux sur site soient réalisés en toute sécurité et promouvoir une culture de travail axée sur la sécurité.
Collaborer avec l’équipe SSE pour développer des procédures de travail sécuritaires, des méthodologies et des analyses de risques (JHA).
Servir de point de contact principal pour les demandes des clients, les équipes de vente et les problèmes techniques sur les sites clients.
Soutenir les techniciens sur site avec une assistance technique et en ingénierie ; coordonner avec les parties prenantes internes pour un soutien supplémentaire si nécessaire.
S’assurer que les représentants de service sont bien préparés pour les interventions, comprennent la portée, disposent de l’équipement adéquat et fournissent des recommandations techniques à valeur ajoutée.
Être responsable de la performance financière de l’équipe, y compris les commandes, les ventes nettes, le budget, les rapports de coûts, l’utilisation des ressources et le NPS.
Profil recherché:
Maîtrise de l’anglais et du français (parlé, lu et écrit).
Diplôme technique de préférence, avec expérience en mécanique ou en exploitation minière.
Minimum de 10 ans d’expérience en entretien ou mise en service de broyeurs.
Expérience avérée en gestion d’équipe dans un environnement dynamique et orienté client.
Bonne connaissance des technologies et des meilleures pratiques Metso.
Connaissance approfondie des équipements de broyage et des équipements de traitement connexes (pompes, pyro, technologie en vrac).
Capacité à lire et comprendre des dessins et plans techniques.
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à prendre des décisions rapides et précises.
Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel).
Professionnel(le), positif(ve) et autonome.
Organisé(e) et capable de gérer des dossiers et rapports techniques précis.
Disponible pour voyager jusqu’à 20 % du temps.
Capacité à effectuer des tâches physiques telles que soulever jusqu’à 50 livres, travailler à l’extérieur et se déplacer sur divers terrains.
Ce que nous offrons:
Une mission inspirante – Contribuez à transformer l’industrie et à générer un impact positif.
Bien-être et sécurité – Soins de santé au travail, régime d’avantages sociaux généreux, récompenses pour un mode de vie sain, services de bien-être mental, et plus encore.
Rémunération et reconnaissance – Programme de bonus lié aux objectifs commerciaux et de performance.
Possibilités de travail hybride – Environnement de travail flexible.
Une culture florissante – Culture inclusive, courageuse et bienveillante qui permet à chacun d’atteindre son plein potentiel.
Opportunités d’apprentissage étendues – Dialogues de croissance continus, mentorat, aide à la formation et opportunités mondiales.
Soutien mondial – Profitez de notre réseau mondial pour une assistance précieuse.
Prenez Contact:
Vous souhaitez dépasser les limites avec nous ? Cliquez sur ‘Postuler maintenant’ pour soumettre votre candidature.
Nous comprenons que certains candidats très qualifiés peuvent hésiter à postuler à un poste à moins de répondre à toutes les qualifications listées. Si ce rôle vous enthousiasme, nous vous encourageons à postuler même si vous ne remplissez pas toutes les exigences. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste.
Introduction:
We are seeking a Manager – Field Service Grinding to join our Field Service team. You will be responsible for managing the department and supervising day-to-day activities related to primary Grinding mills, as well as Bulk and Pyro processing technology service requests. Your role plays a crucial part in ensuring safety, technical excellence, and customer satisfaction, while coaching and developing your team. In this position, you will report to the Director of Professional Services.
This position is mainly located in Montreal, and we are happy to offer flexible working arrangements, including hybrid options. Some travel (up to 20%) may be required.
Team you belong to:
You will join a team of field service experts dedicated to delivering high-quality technical support and solutions to our customers. We work closely with internal stakeholders such as HSE, Product Line, and Engineering, as well as external customers and end users. Our team culture is safety-oriented, collaborative, and focused on continuous improvement. Team members are located in various regions.
What you’ll do:
Manage a team of field service representatives and coordinators to ensure high levels of customer service for new and existing clients.
Oversee field service activities including training, warranty evaluation, technical troubleshooting, and start-up/commissioning advisory services.
Ensure all onsite jobs are completed safely and foster a safety-oriented working culture.
Collaborate with the HSE team to develop safe work procedures, methodologies, and JHAs.
Serve as the main point of contact for customer inquiries, sales teams, and technical issues at customer sites.
Support field technicians onsite with engineering and technical assistance; coordinate with internal stakeholders for additional support as needed.
Ensure service representatives are prepared for jobs, understand the scope, have the right equipment, and provide value-adding technical recommendations.
Responsible for the financial performance of the team, including orders, net sales, budget, cost reporting, utilization, and NPS.
Who you are:
Fluent in English and French (speaking, reading, and writing).
Technical degree preferred, with mechanical or mining experience.
Minimum of 10 years’ experience in grinding mill maintenance or commissioning.
Proven experience leading teams in a fast-paced, client-facing environment.
Strong understanding of Metso technology and best practices.
Extensive knowledge of grinding equipment and related process equipment (pumps, pyro, bulk technology).
Proficient in reading and comprehending technical drawings and prints.
Excellent verbal and written communication skills.
Strong problem-solving skills and ability to make quick, accurate decisions.
Proficient with Microsoft Office (Word, Excel).
Professional, positive, and self-motivated.
Well-organized and able to maintain accurate records and technical reports.
Willing and able to travel up to 20% of the time.
Ability to perform physical tasks such as lifting up to 50 pounds, working outdoors, and navigating various terrains.
What’s in it for you:
An inspiring purpose – Be part of transforming the industry and making a positive change.
Wellbeing and safety – Occupational healthcare, generous benefits plan, healthy living rewards, mental well-being services, and more.
Compensation and rewards – Global incentive program tied to business and performance targets.
Hybrid working possibilities – Flexible work environment.
A thriving culture – Inclusive, courageous, and caring culture that enables everyone to reach their full potential.
Extensive learning opportunities – Ongoing growth dialogues, mentoring, education assistance, and global opportunities.
Worldwide support – Leverage our global network for valuable assistance.
Get in touch:
Want to rise above the possible with us? Click ‘Apply now’ to leave your application.
We understand that some highly capable candidates might hesitate to apply for a role unless they meet every listed qualification. If you're excited about this role, we encourage you to apply even if you don't meet all the requirements. You may be the right candidate for the role.
How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people
Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.
Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers’ energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and service expertise. We are the partner for positive change.
Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2024 Metso had close to 17,000 employees in around 50 countries, and sales in 2024 were about EUR 4.9 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki.
metso.com
About Metso
Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally.
By improving our customers’ energy and water efficiency, increasing their productivity, and reducing environmental risks with our product and process expertise, we are the partner for positive change.
Metso is committed to limiting global warming to 1.5°C with Science Based Targets.