Conseiller.ère aux familles
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15 juin 2026
Conseiller.ère aux familles
Soyez le phare dans la tempête, guidez les familles et leurs proches dans l’organisation des funérailles de l’être cher. Faites une différence auprès d’eux.
1420, boulevard Wilfrid-Hamel, Québec
À plein temps
26,20 $ à 30,70 $ / heure
Numéro(s) de concours: 26-CFSTC35-1
Postuler
Description du poste
Accueillir, informer, guider et conseiller les familles dans la planification d’évènements funéraires et d’arrangements préalables en présentant l’offre de biens et services dans le respect des volontés et des obligations contractuelles et financières du client. Assurer la coordination et la logistique des évènements funéraires attitrés. Valider la conformité des dossiers et en assurer les suivis. Accompagner les familles dans la personnalisation des funérailles. Recevoir et traiter des entrées de décès et des demandes de renseignements. Soutenir la direction à l’expérience client. Effectuer toutes autres tâches collaboratives.
Avantages
105 heures de congés maladies et personnels. Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial. REER collectif avec contribution de la Coopérative. Programme Bien-Être. Café et stationnement gratuits. Et bien plus encore!
Exigences
Compétences recherchés
Bon sens de l’organisation, approche professionnelle, gestion des priorités, courtoisie, diplomatie, entregent, proactivité, très bonne communication verbale et écrite, bonne résistance à la pression, habiletés à gérer plusieurs dossiers simultanément et excellent jugement.
Formation et expérience
DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires. Expérience d’un (1) an en service à la clientèle, vente, planification d'événement, ou tout autre domaine connexe.
Connaissances
Maîtrise de la Suite Microsoft Office 365 : Teams, Word et Outlook.
Conditions
Temps plein 35 heures. Entrée en fonction dès que possible. Horaire de travail de 9 h à 17 h . Horaire rotatif une fin de semaine sur quatre. Garde cellulaire occasionnelle.
Postuler
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Prénom*
Nom*
Courriel*
Téléphone*
Quelques mots pour vous présenter / commentaires (facultatif)
Poste convoité Brancardier.ère temps partiel, de jourAssistant.e à la coordination d'évènements funérairesConseiller.ère aux famillesBrancardier.ère temps plein, de jourBrancardier.ère temps partiel, de soirPorteur.euse - chauffeur.euse
Lettre de présentation (facultatif) Types de fichiers supportés: pdf, doc, docx et jpg
Curriculum Vitae* Types de fichiers supportés: pdf, doc, docx et jpg
Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google s'appliquent.
C’est parti!
Votre candidature a bien été envoyée
Nous avons bien hâte de faire votre connaissance. Notez que seuls les candidats retenus seront contactés.
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About Coopérative funéraire des Deux Rives
À la Coopérative funéraire des Deux Rives, notre priorité est de répondre aux besoins réels de nos membres et de la population dans le domaine funéraire. Notre mission est d'offrir des produits, des services et des installations de haute qualité à des prix justes, tout en respectant les orientations personnelles de chacun. Nous privilégions avant tout une approche humaine et professionnelle pour favoriser la découverte de sens dans les rituels entourant la mort en plus de contribuer au développement socio-économique des communautés dans lesquelles nous évoluons.
Notre promesse employeur : L'Humain d'abord
Nous sommes axés sur l’Humain et c’est ensemble que nous faisons la différence. Avec fierté, nous sommes engagés à offrir le meilleur de nous-mêmes afin de contribuer à une mission qui nous est chère. Nous allions respect et plaisir pour offrir et vivre une expérience distinctive qui nous ressemble.
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105 heures de congés maladies et personnels. Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial. REER collectif avec contribution de la Coopérative. Programme Bien-Être. Café et stationnement gratuits. Et bien plus encore!
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À la Coopérative funéraire des Deux Rives, notre priorité est de répondre aux besoins réels de nos membres et de la population dans le domaine funéraire. Notre mission est d'offrir des produits, des services et des installations de haute qualité à des prix justes, tout en respectant les orientations personnelles de chacun. Nous privilégions avant tout une approche humaine et professionnelle pour favoriser la découverte de sens dans les rituels entourant la mort en plus de contribuer au développement socio-économique des communautés dans lesquelles nous évoluons.
Notre promesse employeur : L'Humain d'abord
Nous sommes axés sur l’Humain et c’est ensemble que nous faisons la différence. Avec fierté, nous sommes engagés à offrir le meilleur de nous-mêmes afin de contribuer à une mission qui nous est chère. Nous allions respect et plaisir pour offrir et vivre une expérience distinctive qui nous ressemble.