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Responsable, contrôle de qualité TI (IT Lead QA) - Belron Canada

Montréal, QC
Senior Level
full_time

About the role

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada*, la maison mère de* Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.

Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.

Le.la Responsable, contrôle de qualité TI collabore étroitement avec le Chef TI, contrôle de qualité sur les projets stratégiques de l’entreprise. Il/Elle contribue activement à l’équipe d’assurance qualité en assurant que les meilleurs pratiques QA sont suivis à travers les projets. Il/Elle assiste le Manager dans l’élaboration des stratégies de tests sur les projets. Il/Elle participe activement dans l’utilisation et l’avancement des techniques de tests automatisé dans les différents projets.

Il/Elle contribue activement à l’équipe d’assurance qualité en assurant une bonne compréhension fonctionnelle des besoins exprimés par les domaines d’affaires et en effectuant le lien avec les développeurs. Il/Elle s’assure que les applications à déployer en production sont conformes aux spécifications demandées et donne l'approbation QA pour les déploiements en production.

Responsabilités

  • Définir la stratégie des tests qui sera utilisée pour les divers projets.
  • Planifier et gérer les tests applicatifs en support aux divers projets faisant parti du « Roadmap » de l’organisation.
  • Revoir et comprendre la documentation des fonctionnalités livrées par les projets à être testés.
  • Assurer l'application des bonnes pratiques QA dans la documentation et l'exécution des tests.
  • Déterminer les compétences nécessaires et équilibrer les ressources de test en conséquence à ces besoins.
  • Identifier s’il y a des lacunes dans les compétences et la formation requise pour les ressources de test identifiées.
  • Effectuer le suivi et communiquer les résultats aux parties prenantes et les ressources du projet.
  • Adresser efficacement les risques lorsqu’ils surgissent.
  • Pendant les cycles de test, suivre les progrès en évaluant constamment l'affectation de travail pour chacune des ressources et rééquilibrer ou réaffecter les ressources au besoin.
  • Vérifier s’il pourrait y avoir des retards dans la réalisation du plan et entretenir des discussions avec les testeurs afin de comprendre les difficultés auxquels ils peuvent être confrontés et travailler à résoudre les problèmes.
  • Préparer des plans d'atténuation des risques lorsque des retards sont prévus.
  • Participer dans l’élaboration de la stratégie sur les tests automatisés au niveau organisationnel.
  • Participer dans la sélection et l’élaboration du Framework de test automatisé dans les nouveaux projets ou les projets ou il n’y en a pas.
  • Amélioration du Framework de test automatisé.
  • Appuyer les autres spécialistes dans la définition des différentes portées (récits, release, sprint, projet, tests).
  • Participer à l’amélioration continue des processus QA à travers l'entreprise.
  • Comprendre les environnements et outils de tests disponibles.
  • Comprendre les données de tests disponibles dans chacun de ces environnements.
  • Autoriser la migration des versions applicatives dans chacun des environnements de tests.
  • Travailler avec l’équipe de migration applicative afin de planifier les interventions qui sont requises sur chacun de ces environnements pour qu’elles n’affectent pas ou peu le travail des testeurs.

Exigences

  • Diplôme d’études collégiales en gestion de l’information ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).

  • De 6 à 12 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire.

  • Bilinguisme (français/anglais), parlé et écrit.

  • Connaissance sur l’automatisation des tests.

  • Connaissance d'outil et exécutions de tests backend (au niveau des API et BD).

  • Expérience dans l’utilisation d’outils comme Azure DevOps, Postman, Selenium, Jenkins, Cypress.

  • Connaissances des outils de la suite MS Office (Word, Excel et PowerPoint).

  • Bonne connaissance de requêtes SQL.

  • Bonne compréhension de la livraison en continue Agile.

  • Rigueur et souci du detail.

  • Bonnes habiletés en communication interpersonnelle.

  • Faire preuve d’esprit d’équipe et de souplesse.

  • Habiletés en analyse et en résolution de problèmes.

  • Capacité de travailler sur plusieurs projets en parallèle.

Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.

Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.
L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).
Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.

Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.

Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !

About Belron International Limited

Vehicle Repair and Maintenance
51-200

We believe that Belron International is a very special place to work and are delighted to have been ranked number two in the UK Best Workplaces 2017 awards. Life at Belron International is about so much more than just the nine to five. It's about a community of people that enjoy what they do and the positive special culture we've created.

Already the world leader in vehicle glass repair and replacement, it is an exciting time at Belron as we extend our capability and expertise to serve customers in a range of new vehicle and home services. Belron is proud to provide the highest levels of care to over 11 million customers in more than 30 countries across five continents.

Belron has a rich history and family values. How we do business today, our ethics and our spirit can be traced back to those values established many years ago in South Africa where we began. We are very clear about why we do what we do - we solve people’s problems with real care.