Chez Arbor Memorial, vous serez entouré(e) de collègues bienveillants et de dirigeants pragmatiques et expérimentés dans une entreprise canadienne bien établie. Vos compétences et connaissances sauront contribuer à une expérience marquante en faveur des familles que nous servons. Cela est extrêmement gratifiant, car il est rare de pouvoir vraiment apporter sa contribution. Chez Arbor, c’est ce que font chaque jour les membres de nos équipes.

Travailler chez Arbor, ce n’est pas seulement recevoir une rémunération compétitive. Nous investissons dans une culture de l’apprentissage au sein de notre entreprise. Nous nous engageons à offrir des ressources en matière de santé et de mieux-être à tous les membres de notre personnel, ainsi qu’à leur famille. Pour appuyer votre planification et votre stabilité financières à long terme, nous proposons un solide régime de pension.

Au sujet de ce lieu de travail :

Notre siège social se situe au cœur du quartier Bloor West Village à Toronto, à quelques pas de la station de métro Jane. Ce poste est en présentiel, cinq jours par semaine.

Au sujet de ce poste :

Sous les ordres de la directrice ou du directeur de l’administration qui œuvre au Centre d’Excellence Services funéraires, l’administratrice ou l’administrateur de services funéraires assiste les maisons funéraires de l’Ouest du Canada et du Québec en offrant une formation aux procédures, un appui technique aux systèmes et un suivi financier. Ce poste permet aux succursales d’accomplir leurs tâches administratives et opérationnelles avec précision et uniformité, ce qui favorise l’excellence administrative générale de l’entreprise.

Pour ce poste, nous recherchons une personne qualifiée, active, motivée, capable d’établir des priorités et de gérer plusieurs demandes en même temps.

Type d’emploi : À temps plein, permanent

Salaire: $40,773 - $58,248

Principales qualifications et capacités confirmées :

• Scolarisation jusqu’en 12e année au moins, doublée d’une expérience de 3 à 5 ans en administration d’un bureau. Une expérience professionnelle dans une maison funéraire d’Arbor constitue un atout.
• Capacité confirmée à offrir des formations et son appui administratif.
• Capacités aiguisées d’analyse, d’esprit critique et de résolution de problèmes.
• Solide capacité à s’organiser et à accomplir plusieurs tâches en même temps.
• Motivation personnelle et capacité à travailler efficacement de façon autonome ou au sein d’une équipe.
• Excellent souci du détail, assorti d’un niveau de précision soutenu et invariable.
• Compétences exceptionnelles en relations avec les autres, excellentes capacités en communication orale et écrite, ainsi qu’en présentations.
• Compétences informatiques intermédiaires, connaissance de la suite MS Office.
• La maîtrise du français est considérée comme un atout.
• Sens aiguisé du service à la clientèle, doublé d’une capacité à collaborer avec tous les échelons hiérarchiques de l’entreprise.

Incarner les valeurs piliers d’Arbor : Compassion, intégrité, confiance, esprit de corps, appartenance et excellence.

Responsabilités :

• Offre formation et assistance aux procédures administratives à tout le personnel des succursales de l’Ouest du Canada et du Québec.
• Répond aux demandes de renseignements des succursales concernant l’exécution des contrats, les paiements et les divers ajustements.
• Vérifie les rapports funéraires et financiers pour assurer la conformité ; propose des mesures correctives et, au besoin, offre une formation.
• Pour étudier et répondre aux demandes des partenaires commerciaux d’Arbor, examine, analyse et corrige les écarts financiers et contractuels.
• Effectue les vérifications mensuelles des comptes Visa dans SAP Concur afin d’assurer l’exactitude des rapports, des reçus et des approbations.
• Traite les opérations bancaires, les paiements entre succursales, les réécritures, les crédits, les transferts, les annulations de dettes et les ajustements sur les comptes funéraires, et effectue les écritures de journal pour les maisons funéraires et les partenaires financiers.
• Vérifie les rapports des avances aux clients pour assurer un codage exact, et examine les documents en vue de détecter toute erreur ou omission.
• Effectue le rapprochement des rapports de petite caisse afin de les soumettre aux comptes fournisseurs.
• Surveille les rapports relatifs aux anciens comptes dans le cadre de la perception générale des comptes en souffrance.
• Collabore avec l’équipe de formation et d’éducation du Centre d’Excellence Services funéraires en vue de concevoir et d’offrir une formation aux processus et procédures administratives.
• Selon les besoins, aide le Centre d’Excellence Services funéraires et divers partenaires du siège social à réaliser les projets spéciaux ou d’autres tâches.

À notre sujet :

Votre carrière peut prendre un élan remarquable chez Arbor Memorial. Partenaire compatissante lors de chaque expérience de commémoration et de célébration, notre équipe constitue une communauté orientée vers les familles et leurs êtres chers. Ce travail enrichissant influence directement la vie des autres. Notre approche bienveillante se traduit par la manière dont nous nous traitons les uns les autres en tant que membres de l’équipe.

Lancez-vous le défi de progresser vers de nouveaux horizons et de vous distinguer d’une façon qui compte vraiment : venez rejoindre la famille d’Arbor Memorial.

Pour en savoir plus sur nos prestations sociales, rendez-vous sur Récompenses totales (arbormemorial.ca)

Arbor Memorialsouscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et cherche à favoriser une culture diversifiée d’inclusion et d’appartenance, qui tient compte de la contribution de tous les membres de l’équipe.

Nous nous engageons à offrir des pratiques d’embauche accessibles et exemptes d’obstacles et nous invitons toutes les candidatures qualifiées.

À n’importe quel stade du processus d’embauche, si nous vous contactons pour une occasion d’embauche et si vous avez besoin de mesures d’adaptation, nous vous remercions de communiquer avec ledépartement des ressources humaines.Tout renseignement reçu au sujet des mesures d’adaptation sera traité de manière confidentielle.