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Metro Chaîne d’approvisionnement (MTH) est une division de Metro Chaîne d’Approvisionnement est un partenaire stratégique de solutions de chaîne d’approvisionnement pour certaines des organisations les plus réputées et à la croissance la plus rapide au monde. Depuis 50 ans, elle excelle dans la conception de solutions intégrées, axées sur les données, alimentées par des systèmes et des technologies de pointe, qui répondent à des besoins de distribution complexes et exigeants. Gérant 19 millions de pieds carrés opérant dans plus de 175 sites en Amérique du Nord et en Europe avec une équipe de 9 000 personnes, elle est l’une des plus grandes entreprises privées de solutions de chaîne d’approvisionnement au Canada. Metro Chaîne d’Approvisionnement est lauréate 2024 du programme des sociétés les mieux gérées au Canada, reconnue pour son expertise stratégique, sa culture d’innovation et son engagement envers ses employés et ses communautés locales.

SOMMAIRE

Diriger et coordonner les opérations quotidiennes, y compris la supervision du personnel de livraison/d'entrepôt, la réception, le stockage, la distribution, l'administration des systèmes, le contrôle des stocks, l'assainissement et l'entretien, ainsi que le service à la clientèle. Supervise les activités opérationnelles en fonction de l'espace disponible, de l'exécution des commandes et des plans d'affaires. Il est responsable de la conception et de l'orientation stratégiques globales des opérations, du service à la clientèle et des relations avec les clients. Former les employés, fixer des objectifs de performance, organiser le travail et maintenir un environnement productif et participatif.

RESPONSABILITÉ

• Responsable de la réussite de l'opération en veillant au respect des plans d'affaires et des budgets.
• Assurer la liaison avec l'équipe financière pour le rapprochement mensuel avec les clients et les budgets internes.
• Superviser les opérations de livraison et d'entreposage, tout en veillant à ce que les procédures opérationnelles établies soient respectées conformément aux normes de l'entreprise afin de répondre efficacement aux exigences des clients et de les dépasser.
• Élaborer et, après approbation, mettre en œuvre des modifications du système opérationnel afin d'améliorer le flux du service à la clientèle, la gestion des commandes, ainsi que l'expédition et la réception des produits des clients dans les délais impartis et sans dommages.
• Gérer les indicateurs clés de performance et autres paramètres connexes, en fournissant des analyses, des rapports et des recommandations en temps utile.
• Examine les prévisions, les rapports d'inventaire, les rapports sur les commandes de vente et d'autres documents disponibles et élabore des plans pour faire face aux fluctuations des opérations de l'entrepôt.
• Participe à l'établissement des budgets de l'établissement et met en œuvre des contrôles pour maintenir les dépenses dans les limites du budget.
• Veiller à ce que les inventaires et les comptages soient effectués et, le cas échéant, mener les enquêtes appropriées et approuver les ajustements.
• Assurer la direction du groupe des opérations en recrutant, en formant, en développant et en planifiant un personnel qualifié.
• Formuler des objectifs opérationnels et d'entreprise, notamment en matière de santé et de sécurité, de productivité et d'entretien ménager.
• Offrir des occasions de réussite en fournissant des rétroactions et des mesures de performance servant à mesurer le succès
• Gérer les relations et les interactions avec les clients, les fournisseurs et les transporteurs, en veillant au respect des accords contractuels.
• Veiller à ce que les employés reçoivent la formation nécessaire. Cela comprend la formation polyvalente pour garantir des niveaux de compétences efficaces, la formation aux compétences non techniques et la certification conformément aux lignes directrices de l'entreprise et aux réglementations gouvernementales.
• Il est responsable des programmes de sécurité de l'établissement afin d'offrir un lieu de travail sûr à tous les employés et de se conformer aux réglementations locales et provinciales.
• Assumer d'autres responsabilités au besoin

EXPÉRIENCE

• Dix (10) ans d'expérience en transport (dont une partie dans un environnement 3PL)
• Cinq (5) ans d'expérience en gestion
• Bilinguisme (Français, Anglais)

COMPÉTENCES

• Centré sur le client
• Favoriser la culture de l’entreprise
• Collaboration
• Résolution de problèmes et la prise de décision
• Gérer par le changement
• Développement de soi et des autres
• Orientation vers la planification et les résultats
• Communication
• L'état d'esprit positif
• Sens des affaires et de la finance

ÉDUCATION

• Un baccalauréat en gestion des affaires avec une spécialisation en gestion des opérations ou en gestion des matériaux; une désignation en gestion de la logistique (CITT ou P.Log.) est préférée.

Le titulaire du poste devra communiquer régulièrement avec des clients, la direction et des collègues situés à l’extérieur du Québec dans le cadre de son travail et du suivi des dossiers. Un niveau intermédiaire d’anglais parlé et écrit est requis

Qu’est-ce que vous y gagnez:

• travailler dans un environnement où la sécurité est notre priorité majeure
• l'occasion de faire carrière dans une entreprise en pleine croissance
• une couverture sanitaire, des soins dentaires et ophtalmologiques fournis par l'entreprise pour vous, ainsi que votre famille
• une assurance vie, une assurance invalidité
• des programmes de bien-être pour votre bien-être et celui de votre famille
• programme d'épargne-retraite
• événements sociaux, journées d'appréciation des employés et bénévolat communautaire ;
• indemnité pour les vêtements de l'équipe de l'entreprise

Nous nous engageons à créer et à favoriser un cadre de travail diversifié où les personnes se sentent incluses et valorisées. Nous encourageons également les candidatures de toutes les personnes ayant le profil recherché.

En cas de besoin de mesures d'adaptation en raison d'une capacité ou d'un besoin particulier à un stade quelconque du processus de recrutement, veuillez contacter un membre de notre équipe des ressources humaines.