Would you like to join a dynamic team in a cutting-edge work environment? Do you have excellent interpersonal skills and attitude? Do you enjoy offering personalized product solutions to clients? Are you looking for a job that will allow you to learn and grow?

Groupe Marketing International is looking for a full time Perception Agent.

Benefits :

• No sales objectives
• State-of-the-art technological tools
• Opportunities for advancement
• Available parking on site
• Bus station very close

Job Description:

Le poste d'agent à la perception premier contact offre une plage horaire de 10h00 à 18h00 ou de 11h00 à 19h00 du lundi au vendredi. Les principales responsabilités de ce rôle consistent à effectuer des appels sortants à des clients en retard de 30 jours et plus dans leurs paiements. Il implique souvent la nécessité de laisser de nombreux messages sur les boîtes vocales, mais il est également crucial que l'agent ai la capacité de prendre des paiements lorsqu'il parvient à contacter directement un client en défaut. Il est important de souligner que ce poste ne relève pas du domaine du recouvrement, mais plutôt qu'il s'agit d'un point de contact initial.

Ainsi, l'accent est mis sur la communication proactive avec les clients en retard de paiement afin de trouver des solutions et de faciliter le règlement de leurs dettes.

Nous recherchons:

• Habiletés en dissuasion et négociation
• Capacité à gérer les interactions difficiles avec les clients
• Un joueur ayant l'esprit d'équipe
• Bilinguisme (anglais/français)
• Excellente communication verbale (par téléphone)

Job Type :

Full-time, Permanent

Compensation :

17,00$ per hour

Schedule :

• Day shift
• Evening shift
• Weekend shift (as needed)

Working at GMI

Flexible schedule
On-site parking available
Very close to the bus station
Bright, new offices
Dedicated teams
2 minutes from Carrefour Laval
Your own personal workspace