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Gestionnaire de comptes – Régions de l’Est / de l’Ouest / du Centre - Sales Area Manager - Eastern/West/Central Region

Montreal, Quebec
Senior Level
full_time

Top Benefits

Health and wellness benefits
Paid time off
Holiday pay

About the role

Rejoignez-nous pour être à l'avant-garde des avancées en matière de santé. Pour tous. Partout. De manière durable.

Notre environnement inspirant et bienveillant forme une communauté mondiale qui célèbre la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à sortir de votre zone de confort, en offrant des ressources et de la flexibilité pour favoriser votre croissance professionnelle et personnelle, tout en valorisant vos contributions uniques.

Join us in pioneering breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. Sustainably.

Our inspiring and caring environment forms a global community that celebrates diversity and individuality. We encourage you to step beyond your comfort zone, offering resources and flexibility to foster your professional and personal growth, all while valuing your unique contributions.

Aperçu du poste

La personne occupant ce poste devra être capable de démontrer de solides compétences en matière de vente d’équipements, de services au point de vente, de solutions de mise à niveau pour les clients ou d’outils de gestion logicielle, ainsi que de développement de la clientèle.

Responsabilités

Les responsabilités et les tâches du candidat seront les suivantes :

  • Sous la responsabilité du directeur régional des ventes, le gestionnaire de comptes de la région est chargé de promouvoir et de générer des ventes afin d’atteindre l’objectif annuel et d’établir des relations exceptionnelles avec les clients.

  • Collaborer avec le directeur régional des ventes, les gestionnaires commerciaux et des services, ainsi qu’avec les experts en vente professionnels afin d’élaborer une stratégie annuelle visant à assurer un rendement optimal en matière de vente à l’échelle territoriale et régionale pour l’ensemble de la gamme de produits de Siemens au sein de Siemens Healthineers.

  • Demandes de propositions pour les achats en masse

  • Contrat de service au point de vente

  • Services d’applications

  • Atteindre ou dépasser les objectifs fixés pour les ventes d’équipements / au point de vente.

  • Évaluer les occasions (recrutements de clients / nouvelles affaires) de vente d’équipements, et concevoir/maintenir des plans visant à optimiser le rendement commercial dans le domaine commercial attribué.

  • Mettre en œuvre des plans de vente conformément aux sept principes directeurs de Siemens Healthineers; effectuer des appels pour conclure des ventes d’équipements auprès de clients ciblés.

  • Après la vente d’équipements, la personne doit être en mesure de suivre le processus, d’établir et d’entretenir des relations solides avec les parties prenantes du client afin d’assurer la satisfaction de ce dernier.

  • Parallèlement à la vente de nouveaux équipements, la personne doit mettre tout en œuvre pour conclure des contrats de service de Siemens au point de vente.

  • Établir et entretenir les relations avec les clients afin de créer un réseau de dirigeants et de gestionnaires au sein du territoire assigné.

  • Suivre les tendances du marché des équipements dans le territoire assigné et en discuter avec des collègues.

  • Tenir à jour ses connaissances des produits et des services.

  • Présenter la technologie et ses avantages d’une façon claire, concise et appropriée aux clients, et en discuter.

  • Comprendre les défis opérationnels et cliniques locaux et régionaux auxquels le client doit faire face.

  • Participer à des conférences et à des expositions techniques pour promouvoir les solutions de Siemens Healthineers.

  • Communiquer avec les membres de l’équipe des ventes de services professionnels pour discuter des solutions et des services proposés ainsi que des contrats existants ou nouveaux.

  • Conserver en tout temps des informations CRM exactes dans la base de données CRM de l’entreprise (Shareville), conformément aux directives de la direction.

Exigences liées au poste

  • Succès démontré en réalisation et dépassement des objectifs
  • Excellentes compétences en communication et en présentation
  • Solides compétences informatiques requises, notamment une bonne connaissance d’Excel, d’Outlook et de diverses bases de données
  • Dossier de conduite vierge au cours des trois dernières années et titulaire d’un permis de conduire valide
  • Expérience dans la collaboration avec des membres de l’équipe interne et des clients externes afin de fournir des solutions de vente pertinentes
  • Excellentes compétences en communication, capacité à communiquer avec facilité des problèmes difficiles et complexes
  • Capacité à travailler efficacement avec des personnes à tous les niveaux
  • Capacité à gérer les conflits de manière professionnelle
  • Disposition à échanger des renseignements et des connaissances avec des collègues et des clients
  • Accent important sur la satisfaction de la clientèle
  • Responsabilité en matière de décisions et de gestion de projets
  • Bilinguisme anglais et français : la personne retenue pour ce poste doit être bilingue. La maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) est exigée pour exercer les fonctions et les responsabilités liées au poste pour la ou les raisons suivantes :
  • Le poste exige d’interagir avec des clients et des fournisseurs anglophones au Canada et/ou à l’étranger.
  • Le poste exige d’interagir régulièrement avec des collègues de Siemens établis à l’extérieur du Québec, ailleurs au pays et à l’étranger.
  • Le poste exige l’utilisation de technologies ou de logiciels qui ne sont offerts qu’en anglais.*

Connaissances/compétences privilégiées, formation et expérience en vente/service :

  • Diplôme de premier cycle en affaires ou dans le domaine de la technologie médicale
  • Plus de trois ans d’expérience dans la vente de produits de service ou dans la vente de matériel d’équipement dans les hôpitaux
  • On accordera la préférence aux personnes ayant une expérience particulière en matière de vente d’appareils d’imagerie diagnostique

Sales Area Manager (SAM) - Eastern/West/Central region Position Overview The person responsible for this position will be able to demonstrate high capabilities of selling equipment, Point of Sales Service customer upgrade path or management tools software as well as CDV.

Responsibilities The responsibilities and duties of the candidate will be to:

  • Under the responsibility of the Regional Director of Sales (DOS), the Sales Account Manager (SAM) within the region is to promote and generate sales to meet annual target and develop exceptional customer relationship.

  • Collaborate with Regional Director of Sales (DOS, Business and Service Managers, Professional Sales Expert to develop annual strategy to ensure territory and regional maximum sales performance for all Siemens portfolio within Siemens-Healthineers, which include;

  • Bulk-buy RFP’s

  • POS (Point of sales) Service Agreement

  • Application Services

  • Achieve or exceed target objectives set for sales of equipment/POS

  • Assess customer/business opportunities for Equipment Sales and develop/maintain plans to maximize business performance in the assigned sales area.

  • Implement sales plans following Siemens-Healthineers 7 Principles guideline; conduct calls to close sales of equipment to targeted customers.

  • Following Equipment sale the person must be able to monitor the process, develop and maintain strong relationships with customer stakeholders ensuring customer satisfaction.

  • At the same time of selling new equipment the must person must generate all efforts possible to conclude Siemens Service Agreements. (POS)

  • Develop and foster customer relationships to establish a network of leaders and managers within the assigned territory.

  • Follow and discuss Equipment market trends within the assigned territory and with colleagues

  • Maintain current knowledge of the products and services

  • Present and discuss the technology and benefits in a clear concise manner that is applicable to the customers.

  • Understand the Local and Regional operational and clinical challenges the customer is addressing

  • Attend conferences and technical exhibitions to promote Siemens-Healthineers solutions

  • Communicate with the PSS (Professional Sales Service) team member on the services and solutions offered, and existing or new contracts.

  • Maintain accurate CRM information at all times in company CRM database (Shareville) as directed by management.

Position Requirements

  • Have demonstrated success at meeting and exceeding goals
  • Possess excellent communication and presentation skills
  • Strong computer skills are required, including good knowledge of Excel, Outlook and various Databases.
  • Have a clean driving over the last three years as well as a current valid driver’s license.
  • Experience in working with internal team members and external customer to provide relevant sales solutions
  • Strong communicator; able to convey difficult and complicated issues into a simple message
  • Works well with people at all levels.
  • Able to manage conflict in a professional manner
  • Willing to share information and knowledge with colleagues and customers
  • Strong focuses on customer satisfaction.
  • Takes responsibility for decisions and projects.
  • Bilingualism English / French language: The successful candidate for this position must be bilingual. Fluency in French and English (verbal and written) is required to perform the duties and responsibilities of the position for the following reason(s):
  • The role requires interacting with English-speaking customers and suppliers across Canada and/or internationally;
  • The role requires regular interactions with Siemens colleagues based outside of Quebec, nationally and internationally;
  • The role requires using software or technology that is available only in English;

Preferred Knowledge/Skills, Education, And Sales/Service Experience

  • Undergraduate major in business or in the medical technology field.
  • 3+ years of Service Product Sales experience or experience selling capital equipment into hospitals
  • Individuals with specific Diagnostic Imaging Sales experience will be given preference

Qui nous sommes : Nous sommes une équipe de plus de 72,000 Healthineers hautement dévoués dans plus de 70 pays. En tant que leader en technologie médicale, nous repoussons constamment les limites pour créer de meilleurs résultats et expériences pour les patients, quels que soient l'endroit où ils vivent ou leurs problèmes de santé. Notre portefeuille est crucial pour la prise de décision clinique et les parcours de traitement.

Notre méthode de travail : Lorsque vous rejoignez Siemens Healthineers, vous devenez membre d'une équipe mondiale de scientifiques, cliniciens, développeurs, chercheurs, professionnels et spécialistes qualifiés, qui croient que chaque individu a la capacité de participer en apportant ses propres idées. Nous venons d'horizons, de cultures et de religions variés, nous avons des orientations politiques et/ou sexuelles différentes, et nous travaillons ensemble pour combattre les maladies les plus menaçantes au monde et permettre l'accès aux soins, unis par un seul objectif : être à l'avant-garde des avancées en matière de santé. Pour tous. Partout. De manière durable.

Pour en savoir plus sur les activités de Siemens Healthineers, rendez-vous sur notre site web Siemens Healthineers Canada ici.

Who we are : We are a team of more than 72,000 highly dedicated Healthineers in more than 70 countries. As a leader in medical technology, we constantly push the boundaries to create better outcomes and experiences for patients, no matter where they live or what health issues they are facing. Our portfolio is crucial for clinical decision-making and treatment pathways.

How we work : When you join Siemens Healthineers, you become one in a global team of scientists, clinicians, developers, researchers, professionals, and skilled specialists, who believe in each individual’s potential to contribute with diverse ideas. We are from different backgrounds, cultures, religions, political and/or sexual orientations, and work together, to fight the world’s most threatening diseases and enable access to care, united by one purpose: to pioneer breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. Sustainably.

To find out more about Siemens Healthineers' businesses, please visit our company page at Siemens Healthineers Canada here.

La rémunération de base offerte peut varier en fonction des connaissances, compétences et expériences liées à l'emploi. Siemens Healthineers offre de nombreux avantages en matière de santé et de bien-être, y compris des congés payés et des jours fériés payés.

Ces informations sont fournies conformément aux lois et réglementations requises. Les informations sur la rémunération de base sont basées sur la localisation du marché. Les candidats doivent postuler sur la page carrières externe ou interne de Siemens Healthineers.

Base pay offered may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience. Siemens Healthineers offers a variety of health and wellness benefits including paid time off and holiday pay.

This information is provided per the required laws and regulations. Base pay information is based on market location. Applicants should apply via Siemens Healthineers external or internal careers site.

Déclaration sur l'égalité des chances en matière d'emploi : Siemens Healthineers s'engage à créer un environnement diversifié et est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Bien que nous apprécions toutes les candidatures que nous recevons, nous informons que seuls les candidats retenus seront contactés.

Accessibilité : Énoncé d’engagement Siemens Healthineers (aussi appelée l’« entreprise ») s’est engagée à offrir un excellent service à tous ses employés et clients, y compris les personnes souffrant d’incapacités. Siemens Healthineers veillera à ce que les politiques et les procédures établies relativement à la fourniture de ses produits et à la prestation de ses services aux personnes handicapées soient conformes aux principes de dignité, d’autonomie, d’intégration et d’égalité des chances stipulés dans la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Elle continuera de chercher à répondre aux besoins de tous ses clients, notamment les personnes souffrant d’incapacités, d’une façon efficiente et rapide.

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour remplir une candidature, passer un entretien, effectuer des tests préalables à l'emploi ou participer autrement au processus de sélection des employés, veuillez remplir le formulaire d'aménagements ici. Si vous ne pouvez pas remplir le formulaire, vous pouvez contacter notre centre de contact HR People Connect People pour obtenir de l'aide à peopleconnectvendorsnam.func@siemens-healthineers.com. Veuillez noter que le centre de contact HR People Connect People n'aura pas de visibilité sur votre statut de candidature ou d'entretien.

Confidentialité des données : Nous sommes attentifs à la confidentialité de vos données et respectons le RGPD ainsi que d'autres législations sur la protection des données. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer votre CV par courriel. Nous vous demandons plutôt de créer, dans notre communauté de talents, un profil qui vous permettra de télécharger votre CV. La création d'un profil nous permet de savoir que nos opportunités de carrière vous intéressent et de vous envoyer une alerte lorsque des postes correspondants sont disponibles. Inscrivez-vous ici pour commencer votre recherche.

En fournissant des informations personnelles à Siemens Healthineers ou à ses filiales, prestataires de services et agents, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces informations aux fins décrites dans notre déclaration de confidentialité ici.

À toutes les agences de recrutement : Siemens Healthineers n'accepte pas les CV d'agences. Veuillez ne pas envoyer de CV à notre adresse de recrutement, à nos employés ou à tout autre emplacement de l'entreprise. Siemens Healthineers n'est pas responsable des frais liés aux CV non sollicités.

Attention aux arnaques à l'emploi : Faites attention aux offres d'emploi potentiellement frauduleuses ou aux activités de recrutement suspectes par des personnes se faisant actuellement passer pour des recruteurs/employés de Siemens Healthineers. Ces escrocs peuvent tenter de collecter vos informations personnelles ou financières confidentielles. Si vous craignez qu'une offre d'emploi chez Siemens Healthineers soit une arnaque ou que le recruteur ne soit pas légitime, veuillez vérifier en recherchant l'offre sur le site carrières de Siemens Healthineers.

Equal Employment Opportunity Statement : Siemens Healthineers is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. While we appreciate all applications we receive, we advise that only candidates under consideration will be contacted.

Accessibility : Siemens Healthineers is committed to excellence in serving all employees and customers, including people with disabilities. Siemens Healthineers will strive to ensure that policies and procedures established with respect to the provisions of its goods and services to persons with disabilities are consistent with the principles of dignity, independence, integration and equal opportunity as provided in the Accessibilities for Ontarians with Disabilities Act, 2005. Siemens Healthineers will continue to attempt to meet the needs of all its customers, including but not limited to persons with disabilities, in an effective and timely manner.

If you require a reasonable accommodation in completing a job application, interviewing, completing any pre-employment testing, or otherwise participating in the employee selection process, please fill out the accommodations form here.  If you’re unable to complete the form, you can reach out to our HR People Connect People Contact Center for support at peopleconnectvendorsnam.func@siemens-healthineers.com. Please note HR People Connect People Contact Center will not have visibility of your application or interview status.

Data Privacy : We care about your data privacy and take compliance with GDPR as well as other data protection legislation seriously. For this reason, we ask you not to send us your CV or resume by email. We ask instead that you create a profile in our talent community where you can upload your CV. Setting up a profile lets us know you are interested in career opportunities with us and makes it easy for us to send you an alert when relevant positions become open. Register here to get started.

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About Siemens Healthineers

Hospitals and Health Care
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Siemens Healthineers is a leading medtech company with over 125 years of experience. We pioneer breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. Sustainably. Our portfolio, spanning in vitro and in vivo diagnostics to image-guided therapy and cancer care, is crucial for clinical decision-making and treatment pathways.

With our strengths in patient twinning, precision therapy, as well as digital, data, and artificial intelligence (AI), we are well positioned to take on the greatest challenges in healthcare. We will continue to build on these strengths to help overcome the world’s most threatening diseases, enable efficient operations, and expand access to care.

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