Au sein du Centre d'expertise ERP de CGI, vous interviendrez à titre d'analyste fonctionnel senior Oracle Financials dans un contexte de support applicatif (AMS) pour divers clients. Vous jouerez un rôle clé dans la stabilité, l'évolution et l'optimisation des environnements Oracle E-Business Suite R12 et Oracle ERP Cloud, en collaboration étroite avec les équipes techniques, les équipes d'intégration et les partenaires Finance/SCM de nos clients.

Your future duties and responsibilities

• Assurer le support fonctionnel de niveau 2 et 3 pour les modules Oracle ERP Cloud Financials (AR, AP, GL, Cash Management, Expenses, Fixed Assets, Tax, General Accounting, Subledger Accounting, Collections, Billing & Revenue) ainsi que les modules équivalents dans Oracle EBS R12 (AR, AP, FA, CE, SLA, GL, iExpenses, eBTax, etc.) ;

• Diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents, anomalies et demandes d'évolution provenant des utilisateurs finance ou opérationnels ;

• Analyser et répondre aux demandes de changements, incluant : conception, configuration, tests, promotion vers production et documentation ;

• Maintenir la documentation fonctionnelle et opérationnelle : configurations, guides utilisateurs, cas de test, procédures ;

• Collaborer avec les équipes techniques (OIC, API, sécurité, BI/OTBI/BIP) pour la résolution des problèmes complexes ;

• Participer aux tests trimestriels Oracle Cloud (Quarterly Updates) : analyse d'impact, tests de non-régression, coordination des UAT ;

• Gérer et suivre les SR auprès d'Oracle (Cloud et EBS) jusqu'à leur résolution ;

• Identifier des opportunités d'amélioration des processus financiers et proposer des solutions alignées sur les meilleures pratiques Oracle ;

• Fournir un soutien consultatif proactif sur les impacts des nouvelles fonctionnalités Oracle Cloud Financials ;

• Assurer une communication claire et efficace avec les clients pour prioriser les demandes, gérer les attentes et assurer une prestation de services de qualité.

Required qualifications to be successful in this role

EXIGENCES

• Diplôme en comptabilité, finance, administration ou informatique de gestion ;

• Minimum de 5 ans d'expérience en analyse fonctionnelle Finance, dont au moins 2 ans sur Oracle ERP Cloud et/ou Oracle EBS R12 ;

• Solide compréhension des processus financiers : P2P, O2C, comptabilisation, fiscalité, gestion de trésorerie, gestion des immobilisations, gestion des revenus et des comptes clients ;

• Expérience confirmée en support AMS ou post-implantation (multi-clients, multi-environnements) ;

• Maîtrise du cycle de vie Oracle Cloud (SR Oracle, quarterly patches, cycles de test) et du cycle EBS (patching, promotions, R12 concurrent managers) ;

• Capacité à gérer plusieurs clients et priorités dans un contexte de services gérés et de SLA ;

• Excellentes aptitudes en communication, documentation, analyse et résolution de problèmes ;

• Bilinguisme (français et anglais, à l'oral et à l'écrit) ;

• Esprit d'équipe, rigueur, autonomie et orientation client ;

• Une certification Oracle ERP Cloud Financials (GL, AP, AR, FA) est un atout.

ATOUTS SUPPLÉMENTAIRES

• Connaissance des modules SCM (PO, iProcurement, Inventory, Cost Management) dans EBS ou Cloud ;

• Expérience avec les intégrations financières (OIC, API REST/SOAP, banques, systèmes de paiement, systèmes de taxes, solutions AR/AP tierces) ;

• Connaissance des cadres réglementaires en finance et taxation ;

• Expérience avec des environnements multi-BU, multi-language et multi-devise ;

• Expérience avec des opérations de fin de mois/fin d'année, réconciliations inter-modules, audits et contrôles internes.

Mode de travail: Monrtéal ou à distance

Lieu : Montréal

#LI-AR1

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