LE POSTE EN RÉSUMÉ

• Élaborer et exécuter des plans de projet d’implantation en réponse aux exigences particulières de chaque possibilité, en partenariat avec les parties prenantes internes et externes.
• Coordonner les besoins en ressources internes et externes et surveiller les produits livrables. Cerner, gérer et atténuer les risques liés aux projets d’implantation.
• Assurer la gouvernance globale des projets, y compris la communication avec les parties prenantes, la fréquence des réunions, l’animation des réunions, la consignation de l’information aux dossiers de projet, la préparation de rapports d’étape et l’atténuation des risques.
• De concert avec la direction, les unités de développement des affaires et les opérations internes, définir la portée des projets en plus d’élaborer et d’exécuter les plans d’implantation des nouveaux clients pour l’ensemble des produits et services de GreenShield Adjudication.
• Diriger les équipes de projet d’implantation.
• Se charger de la coordination des aspects opérationnels courants et à long terme des projets d’implantation et en gérer la portée tout en veillant à ce que les attentes des clients soient satisfaites.
• Guider les parties prenantes et gérer les attentes en ce qui a trait aux normes de service.
• Définir et recueillir des indicateurs visant à mesurer l’état d’avancement des projets d’implantation et la qualité des produits livrables.
• Veiller à ce que les dossiers des projets d’implantation soient complets, à jour et gérés correctement, et collaborer avec toute l’équipe d’implantation pour que des modifications y soient apportées à mesure que les processus changent.
• Établir et favoriser des relations de coopération et de productivité avec les membres de l’équipe, les parties prenantes internes et externes et les personnes-ressources chez les clients tout en représentant les intérêts de GreenShield.
• Interagir avec l’équipe de direction pour s’assurer que les résultats sont atteints.
• Participer à l’examen et à l’élaboration de solutions novatrices pour soutenir le processus d’implantation.
• Participer, au besoin, aux présentations des finalistes en vue de l’acquisition de nouveaux clients.
• Participer aux efforts d’amélioration continue en examinant les commentaires des clients, les résultats et les pratiques exemplaires pour faire évoluer les processus et les services.
• Diriger ou participer à d’autres projets de l’entreprise ou du service qui lui sont assignés.

ATOUTS NÉCESSAIRES

• Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires ou dans une discipline connexe
• Certification de professionnel ou professionnelle en gestion de projet (PMP) ou en voie d’obtention
• Bilinguisme (français et anglais)
• Connaissance du secteur (assurance, assurance collective et domaines connexes)
• Expérience avérée de la réalisation de projets d’envergure selon les délais, les budgets et la portée établis
• Capacité de gérer plusieurs projets de front et de prêter main-forte aux autres gestionnaires de projet
• Capacité d’influencer et de diriger les autres pour réaliser les livrables du projet
• Capacité d’organiser et de hiérarchiser les responsabilités dans un environnement où le respect des échéances est une priorité
• Souci des clients
• Aptitudes à la communication claire et efficace à l’oral et à l’écrit, et capacité de communiquer et de présenter des exposés à tous les niveaux de l’organisation, en particulier à la haute direction chez les clients
• Connaissance approfondie des outils de gestion de projet, de Word, d’Excel, de PowerPoint et de MS Project
• Volonté de se déplacer