Qui sommes-nous ?

Choquette CKS, une division de Heritage Food Service Group of Canada, est le plus important fournisseur de service pour l'industrie de la restauration au Qubec. Nous avons plus de 110 ans d'histoire! Nos heures d'affaire sont du lundi au vendredi, de 7:30 16:30 et nous offrons un service d'urgence pour les appels de service

Ce que nous recherchons:

Nous sommes la recherche d'un Reprsentant ou d'une Reprsentante du Service Clientle qui occupera un poste temps plein et permanent, pour rejoindre notre quipe ! Les reprsentants du service clientle chez Choquette CKS sont le premier point de contact pour le client. Leur priorit principale est d'accueillir le client, d'couter ses proccupations et de lui laisser la certitude d'avoir t entendu et pris en charge. Les journes passent rapidement dans cet environnement au rythme rapide. Il y a toujours quelque chose de nouveau apprendre, ce qui rend ce travail stimulant et vari !

La personne idale sera minutieuse, intresse par l'optimisation des processus et la livraison d'un travail de haute qualit. Si vous cherchez franchir une nouvelle tape dans votre carrire, que vous tes motiv par le succs et aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunit est faite pour vous ! Des comptences interpersonnelles solides sont essentielles pour russir dans ce rle, ainsi que la capacit tre prcis, articul et attentif aux dtails.

Ce dont vous avez besoin :

• 2 3 ans d'exprience de bureau et d'exprience en service la clientle prfres
• Comptences en franais et en anglais requises. Nous servons de faon constante nos clients anglopones; nous avons donc besoin d'une personne qui s'exprime convenablement en anglais crit et parl.
• Excellentes comptences en communication pour traiter des appels de service difficiles
• Comptences informatiques; l'aise avec les nouveaux programmes ERP et MS Office (Excel)
• Vitesse de frappe de 50-60 mots par minute
• Grande attention aux dtails; prcision et efficacit dans la saisie des donnes
• Bonne mmoire ncessaire - nous servons plus de 300 fabricants et des milliers de clients
• Bonne connaissance gographique

Pourquoi travailler chez nous ?

• Avantages sociaux complets
• Opportunits de formation et de dveloppement
• Une opportunit d'apprendre ce que c'est que de faire partie d'une entreprise stable, en pleine croissance et leader de l'industrie
• Faire partie d'une quipe amusante et collaborative ddie au succs de notre entreprise
• Les suggestions et ides sont toujours acceptes. Votre opinion compte ici !
• Nous nous engageons garantir un accs et une participation gaux pour les personnes handicapes. Nous nous engageons traiter les personnes handicapes d'une manire qui leur permette de maintenir leur dignit et leur autonomie. Nous croyons en l'intgration, et nous nous engageons rpondre aux besoins des personnes handicapes en temps opportun. Nous le ferons en liminant et en prvenant les obstacles l'accessibilit et en respectant les exigences d'accessibilit prvues par les lois applicables en matire d'accessibilit.