About the role
On t’invite à partager notre ambition
Chez Cominar, tu deviendras visionnaire d’un avenir durable, inspirant et mémorable. Notre expertise deviendra ton expertise : l’immobilier. Tu contribueras à ce que nos centres commerciaux, tout comme nos espaces bureaux et nos projets résidentiels, deviennent de véritables quartiers d’avenir.
Comme nous, tu croiras au pouvoir et au potentiel des communautés. L’humain et son bien-être seront au cœur de tes priorités.
Tout comme toi, on a de l’ambition, on a des convictions, et on sait que c’est ensemble que nous les concrétiserons.
Cominar est à la recherche d’un·e
Préposé·e, service à la clientèle
pour son équipe des Galeries de Hull
Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employé·es. Nous croyons fermement que nous pouvons rehausser le bonheur en créant des lieux inspirants, qui stimulent la créativité et que chacun·e a son rôle à jouer.
Sous la supervision de la coordonnatrice marketing, vous aurez à accueillir et à informer les clients de nos services et à assurer la bienveillance des activités au kiosque d'information du centre commercial.
Poste permanent à temps partiel (environ 20 à 25 heures/semaine)
Disponibilité :
- Lundi: de 10h à 18h
- Mardi: de 10h à 18h
- Jeudi: de 10h à 17h
On a besoin de toi pour :
- Participer activement à l’amélioration continue de notre expérience client en partageant à l’équipe d'exploitation du centre les demandes et besoins de la clientèle;
- Répondre avec courtoisie aux appels téléphoniques et rediriger les communications;
- Réaliser la vente des cartes-cadeaux et effectuer la conciliation bancaire quotidienne;
- Assurer un support aux détaillants et leurs clients relativement au programme de carte-cadeau;
- Maintenir des relations courtoises avec les détaillants et communiquer régulièrement avec ceux-ci afin de maintenir à jour les informations des boutiques et assurer une veille de leurs promotions;
- Travailler en étroite collaboration avec la coordonnatrice marketing afin d’aider à la mise en exécution des événements et activations marketing;
- Participer à la veille des réseaux sociaux et du site web du centre;
- Rédiger des communiqués courants à l’intention des locataires;
- Connaître les services, promotions et événements du centre commercial afin de bien renseigner les clients;
- Être proactif·ive dans son approche avec la clientèle afin de fournir une expérience remarquable;
- Effectuer diverses tâches occasionnelles demandées par l'équipe d'exploitation du centre.
On mise sur tes qualifications :
- Expérience minimale d'un (1) an dans le domaine du service à la clientèle;
- Maîtrise du français et de l'anglais (parlé, lu et écrit);
- Connaissance de la suite Office, notamment Word, Excel, Outlook et les réseaux sociaux;
- Excellent service à la clientèle et bonne communication;
- Capacité à hiérarchiser les priorités et à travailler activement et rigoureusement en période de pointe;
- Professionnalisme, rigueur et souci du service à la clientèle;
- Capacité à sentir l'urgence et à travailler en équipe;
- Autonomie et débrouillardise.
Et encore +
On aime s’amuser. On fait confiance à notre monde. On a compris que la vie en dehors du travail est essentielle à la santé.
Horaires flexibles incluant télétravail, opportunités de développement professionnel, activités liées à la santé et au mieux-être, évènements rassembleurs et programme de reconnaissance. Les initiatives ne manquent pas!
Explore notre page LinkedIn et constate l’aventure humaine et enrichissante qui t’attend.
Tu aimerais façonner des communautés d’avenir? Applique maintenant!
Cominar est une fière ambassadrice de l’égalité en emploi et interdit la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérales, provinciales et municipales. On s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Si on te contacte pour une entrevue et que tu as besoin d’un soutien particulier, n’hésite pas à nous en parler.
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Chez Cominar, tu deviendras visionnaire d’un avenir durable, inspirant et mémorable. Notre expertise deviendra ton expertise : l’immobilier. Tu contribueras à ce que nos centres commerciaux, tout comme nos espaces bureaux et nos projets résidentiels, deviennent de véritables quartiers d’avenir.
Comme nous, tu croiras au pouvoir et au potentiel des communautés. L’humain et son bien-être seront au cœur de tes priorités.
Tout comme toi, on a de l’ambition, on a des convictions, et on sait que c’est ensemble que nous les concrétiserons.
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Préposé·e, service à la clientèle
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Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employé·es. Nous croyons fermement que nous pouvons rehausser le bonheur en créant des lieux inspirants, qui stimulent la créativité et que chacun·e a son rôle à jouer.
Sous la supervision de la coordonnatrice marketing, vous aurez à accueillir et à informer les clients de nos services et à assurer la bienveillance des activités au kiosque d'information du centre commercial.
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Disponibilité :
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On a besoin de toi pour :
- Participer activement à l’amélioration continue de notre expérience client en partageant à l’équipe d'exploitation du centre les demandes et besoins de la clientèle;
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- Maintenir des relations courtoises avec les détaillants et communiquer régulièrement avec ceux-ci afin de maintenir à jour les informations des boutiques et assurer une veille de leurs promotions;
- Travailler en étroite collaboration avec la coordonnatrice marketing afin d’aider à la mise en exécution des événements et activations marketing;
- Participer à la veille des réseaux sociaux et du site web du centre;
- Rédiger des communiqués courants à l’intention des locataires;
- Connaître les services, promotions et événements du centre commercial afin de bien renseigner les clients;
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On mise sur tes qualifications :
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- Maîtrise du français et de l'anglais (parlé, lu et écrit);
- Connaissance de la suite Office, notamment Word, Excel, Outlook et les réseaux sociaux;
- Excellent service à la clientèle et bonne communication;
- Capacité à hiérarchiser les priorités et à travailler activement et rigoureusement en période de pointe;
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Et encore +
On aime s’amuser. On fait confiance à notre monde. On a compris que la vie en dehors du travail est essentielle à la santé.
Horaires flexibles incluant télétravail, opportunités de développement professionnel, activités liées à la santé et au mieux-être, évènements rassembleurs et programme de reconnaissance. Les initiatives ne manquent pas!
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