Top Benefits
About the role
Agent(e) – Service à la clientèle
Temps partiel / Permanent / Présentiel
À propos du poste
PROAIDE Medic, entreprise œuvrant dans les produits d’orthopédie (distribution et représentation) en B2B, recherche présentement un(e) agent(e) de service à la clientèle polyvalent(e) et rigoureux(se) pour joindre sa petite équipe passionnée, réceptive et agile.
Dans votre rôle avec nous, vous devrez user d’autant de structure et de précision administrative que de sens du service et de la communication. Voici plus précisément en quoi consisteront vos responsabilités principales.
Volet B2B
- Saisir les commandes clients dans le ERP.
- Effectuer les suivis auprès des clients et fournisseurs (délais, ruptures, substitutions, etc.).
- S'assurer de la fluidité de la chaîne d'approvisionnement et anticiper les enjeux.
- Participer à l'amélioration continue des processus internes.
- Travailler de façon autonome tout en collaborant avec les membres de l’équipe au besoin.
Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif.
- Confort avec SAP (ou autre ERP) et Excel – niveau intermédiaire requis.
- Grand souci du détail, sens de l'organisation et rigueur dans le traitement de l'information.
- Capacité à gérer les priorités et à communiquer efficacement avec divers types de clients.
- Bilinguisme (français/anglais) requis ou fortement souhaité selon la clientèle desservie.
Ce que nous offrons
- Un horaire du lundi au vendredi (4 heures par jour).
- Une équipe accessible et solidaire, prête à épauler et à collaborer.
- Un salaire évolutif et établi selon votre expérience en lien avec le poste.
- Un poste varié et stimulant, entre tâches administratives, relation client et coordination logistique.
- Formation complète à l’interne.
- Accès à un gym.
- Accès au service de traiteur.
- Un privilège sur vos achats en pharmacie et bien plus encore.
Prêt(e) à relever le défi ? Si vous souhaitez mettre à profit votre sens du service, votre rigueur et votre esprit d’équipe dans un environnement humain et collaboratif, nous aimerions beaucoup faire votre connaissance !
Faites-nous parvenir votre candidature dès aujourd’hui et joignez-vous à une entreprise qui valorise autant la qualité du travail que le bien-être de son équipe.
Not the right fit? Search for Agent au service à la clientèle jobs in Quebec City, QC
About Pharmaplus
Fièrement local depuis 2005: Créé en 2005 par un pharmacien d’ici, Pharmaplus est un distributeur complètement indépendant toujours détenu par des intérêts 100% québécois. C’est de cet ADN que vient notre profonde compréhension de la réalité quotidienne du pharmacien et notre respect de son expertise. Si nos ambitions sont grandes, elles restent focalisées sur le pharmacien du Québec et le succès de sa pratique.
Tout pour l’officine une mission commune: Pendant que d’autres se préoccupent de l’offre commerciale, nous nous concentrons sur le laboratoire du pharmacien. Avec une offre de produits réellement complète, une gamme inégalée de produits spécialisés et un réseau de spécialistes donnant accès à de la formation de pointe et à du soutien technique pertinent, nous sommes le partenaire de choix du pharmacien. Agiles et flexibles, nous travaillons avec vous pour réduire les coûts et améliorer la qualité des soins.
Un véritable partenaire: Nous ne sommes pas le plus gros et ça nous plait. Nous sommes décidés à être le meilleur distributeur complémentaire au Québec et le partenaire de choix des pharmacies indépendantes. Nous ne définissons pas nos succès par l’envergure mais par la profondeur de nos relations d’affaires. Nous ne prenons rien pour acquis et cherchons constamment, avec vous, des façons de mieux remplir notre mission commune. Entre spécialistes, on se comprend.
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Fièrement local depuis 2005: Créé en 2005 par un pharmacien d’ici, Pharmaplus est un distributeur complètement indépendant toujours détenu par des intérêts 100% québécois. C’est de cet ADN que vient notre profonde compréhension de la réalité quotidienne du pharmacien et notre respect de son expertise. Si nos ambitions sont grandes, elles restent focalisées sur le pharmacien du Québec et le succès de sa pratique.
Tout pour l’officine une mission commune: Pendant que d’autres se préoccupent de l’offre commerciale, nous nous concentrons sur le laboratoire du pharmacien. Avec une offre de produits réellement complète, une gamme inégalée de produits spécialisés et un réseau de spécialistes donnant accès à de la formation de pointe et à du soutien technique pertinent, nous sommes le partenaire de choix du pharmacien. Agiles et flexibles, nous travaillons avec vous pour réduire les coûts et améliorer la qualité des soins.
Un véritable partenaire: Nous ne sommes pas le plus gros et ça nous plait. Nous sommes décidés à être le meilleur distributeur complémentaire au Québec et le partenaire de choix des pharmacies indépendantes. Nous ne définissons pas nos succès par l’envergure mais par la profondeur de nos relations d’affaires. Nous ne prenons rien pour acquis et cherchons constamment, avec vous, des façons de mieux remplir notre mission commune. Entre spécialistes, on se comprend.