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Délégué(e) Commercial(e), marché loisir

Hotel Novotelabout 1 month ago
Quebec City, QC
Mid Level
full_time

About the role

Sous la supervision de la Directrice des ventes & marketing, nous sommes à la recherche d’un(e) Délégué(e) commercial pour s’ajouter à notre équipe. Vous aurez pour fonctions de promouvoir et de vendre les produits et les services liés au marché loisir de l’hôtel tels que définis dans le plan de vente et de marketing.

Tâches principales :

  • S’assurer que les objectifs de vente du marché loisir, sportif et divertissement (sans salles de banquets) soient atteints ou dépassés;
  • Entretenir des relations d’affaires entre l’hôtel et ses clients
  • Promouvoir et vendre les produits et les services de l’hôtel auprès de clients actuels ou en sollicitant de nouveaux clients, par exemple en organisant des « blitz » de vente, des visites de site et des tournées de familiarisation; en représentant l’entreprise dans des salons commerciaux, etc.
  • S’assurer de la satisfaction des clients en assurant le meilleur service;
  • Maintenir une bonne relation/communication avec tout les départements;
  • Assurer le suivi et la relance des contrats et demandes;
  • Assurer le respect et l’application des conditions générales de ventes établies;
  • Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :

  • Attitude positive, disponibilité, détermination, esprit d’équipe, prise d’initiative;
  • Parfaitement bilingue (Français, Anglais), oral et écrit (note 1);
  • Minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire;
  • Excellentes capacités d’organisation et attention aux détails;
  • Compétences en prospection et négociation;
  • Minutie et bonne gestion des priorités;
  • Très bon service à la clientèle;
  • Bonne gestion du stress;
  • Connaissance des logiciels : OPERA ,Word, Excel, Outlook;
  • Étude en Hôtellerie/Commerce représente un atout;
  • Permis de travail valide (s’il y a lieu).

Note 1 : L’Anglais est requis puisque notre clientèle est internationale et les communications doivent être possibles autant à l’oral qu’à l’écrit.

Compétences:

Attitude positive, disponibilité, détermination, esprit d’équipe, prise d’initiative; Excellentes capacités d’organisation et attention aux détails; Compétences en prospection et négociation; Minutie et bonne gestion des priorités; Très bon service à la clientèle; Bonne gestion du stress.

Exigences:

Parfaitement bilingue (français, anglais), oral et écrit; Minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire; Connaissance des logiciels : OpéraCloud, Word, Excel, Outlook; Études en Hôtellerie/Commerce représente un atout; Permis de travail valide (s’il y a lieu).

About Hotel Novotel

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