La Direction Solutions, Indemnisation, Vente et Distribution est responsable de l’application de l’indemnisation pour la clientèle de l’assurance de dommages. À titre de Chef(fe) d’équipe TI, vous secondez votre directeur en dirigeant une équipe d’une trentaine de personnes constituée principalement de développeur(e)s, d’analystes TI et de spécialistes en assurance-qualité. Vous coordonnez la réalisation des activités prévues, des plans d’action ou des projets en lien avec votre unité. Vous réalisez de l'accompagnement et fournissez un encadrement auprès de l’équipe, leur assignez les mandats et projets à réaliser et assurez un suivi régulier sur l’avancée de ceux-ci. Par votre leadership mobilisateur et vos habiletés à communiquer, vous favorisez le développement des talents et suscitez l’engagement des personnes en créant un environnement de travail positif et motivant. Votre capacité à faire évoluer et grandir l’équipe sera un élément essentiel dans ce rôle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Cibler, élaborer et recommander des orientations stratégiques pour positionner l’équipe de manière optimale dans son secteur d’activité.
• Contribuer à l’élaboration de l’offre de service et assurer la mise en œuvre des projets et activités de production sous votre responsabilité.
• Assurer l’atteinte des objectifs en respectant les délais et les ressources allouées, tout en veillant à la performance, à la qualité des livrables et à la satisfaction des clients et partenaires.
• Faire vivre l’amélioration continue au sein de l’équipe.
• Développer les compétences de l’équipe, en mettant en place des stratégies de formation et de perfectionnement adaptées aux besoins.
• Gérer les situations délicates, en participant à la résolution des plaintes et insatisfactions dans le respect des pratiques organisationnelles.
• Soutenir la gestion des ressources humaines, notamment dans les processus d’embauche, d’évaluation du rendement, de développement des talents et d’application des mesures disciplinaires (sans rôle décisionnel ni gestion budgétaire).

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de huit ans d'expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience en gestion, en coordination ou en supervision d’employés
• Connaissance du français nécessaire
• Maitrise de l’anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Connaissance de la méthodologie Agile

Développer les talents, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve de courage, Superviser le travail, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

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#LI-Hybrid

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Soutien à la gestion et Soutien d'expertise (GF)

Date de fin d'affichage

2025-11-6