Tu as ce réflexe naturel de penser aux détails qui font toute la différence?

Nous sommes à la recherche d’un.e coordonnateur.trice aux ventes organisé.e, attentionné.e et polyvalent.e pour assurer le bon déroulement des séjours de groupe, des réunions et des événements. Dans ce rôle, tu seras un point de contact important entre les invité.e.s, l’équipe des ventes, les opérations, la restauration et les différents fournisseurs, afin que chaque détail soit bien coordonné et que l’expérience soit à la hauteur de nos standards.

Tu contribueras activement à la coordination des demandes de groupes, de salles de réunion et d’événements, tout en soutenant l’atteinte des objectifs de ventes établis.

CE QUE VOUS FEREZ

• Coordonner les demandes liées aux salles de réunion, banquets, événements corporatifs et sociaux, en collaboration avec les délégué.e.s au développement des affaires.

• Assurer le suivi des séjours de groupe, incluant les réservations de chambres, les salles de réunion, les besoins événementiels et les détails opérationnels.

• Rencontrer ou contacter les invité.e.s ou les personnes responsables de l’événement afin de préciser les besoins et d’assurer un suivi attentionné tout au long du processus.

• Coordonner les activités selon les ententes contractuelles, en collaboration avec les autres départements et les fournisseurs externes.

• Agir comme lien entre les invité.e.s, les équipes internes et les partenaires en restauration afin de s’assurer que les besoins en nourriture et boissons soient bien compris, communiqués et livrés.

• Participer aux rencontres opérationnelles, notamment les rencontres BEO, afin de transmettre les informations importantes liées aux groupes et événements.

• Maximiser l’utilisation des espaces de réunion et contribuer à l’optimisation des revenus.

• Participer activement à l’atteinte des objectifs budgétaires liés aux groupes, aux salles de réunion, aux banquets et aux services connexes.

• Effectuer les suivis administratifs nécessaires, incluant les contrats, les détails finaux, les listes de chambres, les demandes particulières et la facturation.

• Assurer un soutien général à l’équipe des ventes, notamment pour les demandes, les soumissions ou les suivis lorsque requis.

CE QUE VOUS AMÈNEREZ

• Deux à trois années d’expérience en hôtellerie, en coordination d’événements, en ventes ou dans un rôle similaire.

• De fortes habiletés informatiques, incluant une bonne maîtrise de Microsoft Office. La connaissance d’Opera PMS est un atout.

• Une excellente capacité à gérer plusieurs priorités à la fois dans un environnement dynamique.

• Un grand sens de l’organisation, de la planification et du détail.

• Une approche collaborative, proactive et orientée vers le service.

• D’excellentes habiletés de communication, à l’oral comme à l’écrit.

• Une disponibilité occasionnelle les soirs et fins de semaine, selon les besoins des événements.

• De fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches et des interactions avec des collègues, partenaires ou invité.e.s anglophones, partout au Canada.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Passionné.e de voyage? Profitez de tarifs avantageux lors de vos séjours chez Germain Hôtels pour parcourir le pays. Encore et encore!

• Un environnement de travail qui favorise la créativité et l’autonomie - contribuez à la croissance d’une entreprise qui s’emploie à vous faire avancer et qui vous reconnaît pour qui vous êtes vraiment.

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