À titre de Conseiller(-ère) principal(e) en continuité des activités Entreprises, vous jouez un rôle clé dans la mise en œuvre, le suivi et l’amélioration continue du cadre de gestion de la continuité des activités (PCA) pour les unités d’affaires, en conformité avec les encadrements de la deuxième ligne de défense. Votre mission : assurer la résilience des processus critiques et garantir une capacité de reprise rapide en cas de rupture majeure. Vous êtes appelé(e) à supporter la PVP Services aux entreprises, en accompagnant les équipes dans l’intégration des pratiques de continuité au cœur de leurs opérations. Vous pilotez des initiatives complexes, à forte valeur ajoutée, dans un environnement en transformation. Vous agissez comme expert(e)-conseil auprès de multiples parties prenantes, en favorisant une approche intégrée et collaborative de la résilience opérationnelle. Vous assumez un rôle de leadership auprès des différents intervenants au niveau de la continuité des activités. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre capacité à établir rapidement les enjeux et les priorités lors d'une situation imprévue. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Conseiller et accompagner les collaborateurs dans la priorisation, la planification et le suivi des activités liées à la continuité, en tenant compte des réalités opérationnelles, des enjeux d’affaires et des exigences réglementaires.
• Réaliser les analyses d’impact sur les activités (BIA) afin d’identifier les processus critiques, les interdépendances, les seuils de tolérance aux interruptions, et analyser les taux de réalisation et de mise à jour.
• Définir, documenter, mettre à jour et maintenir les plans de continuité des activités (PCA), incluant des solutions de repli (« Plan B ») robustes, adaptées aux contextes spécifiques et conformes aux meilleures pratiques.
• Favoriser une approche transversale en collaborant étroitement avec les unités d’affaires, les équipes de soutien (TI, RH, sécurité, etc.) et les coordonnateurs VP, pour une intégration cohérente de la résilience opérationnelle.
• Contribuer aux analyses de risques opérationnels et aux projets de modernisation d’envergure (ex. transformation numérique, automatisation, migration technologique), en intégrant les exigences de continuité dès les phases de conception.
• Formuler des recommandations stratégiques pour renforcer la posture de résilience et améliorer la capacité organisationnelle à faire face aux ruptures.
• Planifier, coordonner et analyser les exercices de simulation, incluant des scénarios de rupture et des tests des Plans B, en identifiant les écarts et en proposant des actions correctives concrètes.
• Cibler et analyser des problématiques complexes, tant au niveau des incidents que dans les dossiers ou projets stratégiques, et développer les outils opérationnels (seuils de gravité, matrice d’escalades, playbooks d’incidents).
• Compiler, analyser et rapporter les données statistiques et les tendances relatives au respect des niveaux de service et à l'efficacité opérationnelle.
• Documenter les activités de continuité, produire les livrables requis, assurer une traçabilité rigoureuse et soutenir les audits internes et externes.
• Communiquer la vision d’amélioration continue des processus, identifier les leviers de performance et contribuer à l’établissement et au suivi des indicateurs clés (KPI).

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance des opérations bancaires

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Maîtriser les relations interpersonnelles

Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici

#LI-Hybrid

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Gestion du risque (GF)

Date de fin d'affichage

2025-10-14