Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés.

Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Rejoignez-nous maintenant et mettez votre carrière en avant!

Imaginez-vous joindre une équipe qui est au sommet de son art. Venez travailler au restaurant des associés et apprenez de professionnels sur la façon de servir des milliers de visiteurs dans certains des établissements les plus réputés au monde. Grâce au travail que nous faisons, plus de 30 000 invités vivent une expérience agréable chaque jour. Apprendre. Croître. Servir. C’est une combinaison gagnante.

Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe en tant que Coordonnateur de l’expérience, vous serez appelé à accomplir les tâches suivantes:

• Sur place, tous les jours, à Waterloo King (de 7 h 30 à 15 h 30), services alimentaires et de boissons responsables, orientation, planification de la sécurité et rapports post-événement pour les réunions du 4e étage
• Assurer une expérience harmonieuse pour tous les employés et clients, encadrer sur l’utilisation de l’espace et offrir des visites. Soutenir nos programmes L’avenir du travail, coordonner l’accueil et les expériences, éduquer et suivre l’utilisation de l’espace, et formuler des recommandations d’amélioration. Aider à assurer la sécurité et l’organisation de l’environnement de bureau. Collaborer avec l’équipe des Solutions en milieu de travail pour assurer le maintien de niveaux élevés de propreté, de sécurité et d’hygiène, ainsi que l’identification des dangers et la résolution des problèmes s’ils surviennent
• Coordonner sur place les programmes d’aliments et de boissons du 4e étage, travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs et les intervenants sur place et faire des recommandations pour améliorer le service.
• Soutenir la gestion des stocks du site, maintenir les systèmes de ressources organisationnelles et opérationnelles et participer aux processus de vérification. Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe pour s’assurer que l’entretien, les journaux et les plans des équipements sont correctement coordonnés.
• Effectuer plusieurs tournées de réagencement de meubles chaque jour, enregistrer les billets de service et coordonner les suivis
• Gérer et passer en revue la boîte de réception partagée Waterloo E&EX.
• Représentant de la santé et de la sécurité, responsable des incendies et capable de fournir les premiers soins sur place
• Respecter les politiques de l’entreprise et les meilleures pratiques de l’industrie pour les processus de planification des événements, avant, pendant et après les événements

Vous pensez posséder ce qu’il faut pour devenir notre Coordonnateur de l’expérience? Nous nous engageons à recruter la personne la plus talentueuse pour ce poste. Voici les qualifications que nous recherchons:

• Vous avez au moins deux ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l’hôtellerie
• Vous avez un grand souci du détail et vous aimez créer et maintenir des systèmes administratifs et opérationnels avec un degré exceptionnel de précision
• Vous faites régulièrement preuve d’initiative et de motivation. En tant que personne autonome, vous avez confiance en votre capacité à accomplir le travail
• Vous avez fait vos preuves dans des environnements de production rapides, axés sur les échéances, à volume élevé et en direct
• Vous avez de solides compétences technologiques, y compris Excel et une expertise dans la suite MS Office, et la capacité de vous adapter pour apprendre une vaste gamme de bases de données/systèmes CRM et de plateformes Web/d’événements virtuels
• Vous établissez de solides relations d’affaires avec les intervenants, les fournisseurs, le personnel et les membres de l’équipe; vous avez une solide capacité à négocier et à résoudre les problèmes de manière fluide et efficace

Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l'état civil, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut d'autochtone, l'âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.

Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec PeopleHub@compass-canada.com pour obtenir de plus amples renseignements.