Si vous recherchez un environnement de travail à dimension humaine, où la collaboration et l'amélioration continue font partie de votre quotidien, et où vous avez un impact direct sur l'expérience clients, vous êtes au bon endroit !

Omnitrans recherche actuellement un(e) Conseiller(ère) en réglementation douanière pour rejoindre notre équipe Services techniques et de consultation à Montréal ou Toronto.

Responsabilités :

• Répondre aux questions des clients internes et externes en fournissant des conseils et avis sur des problématiques techniques.
• Effectuer des recherches et fournir des avis et plans d’action appropriés pour des cas/demandes spécifiques concernant la classification tarifaire, le traitement tarifaire et la valeur en douane.
• Résoudre efficacement et rapidement les plaintes et différends des clients (ex. : classification tarifaire, évaluation douanière, origine/accords de libre-échange, etc.).
• Identifier des opportunités de projets de consultation générateurs de revenus et les poursuivre en partenariat avec l’équipe des ventes et/ou les consultants techniques.
• Suivre les projets de consultation afin d’assurer leur réalisation dans les délais et de manière efficace.
• Mettre à jour les profils clients lors de modifications des réglementations douanières.
• Coordonner la mise en place et le traitement des demandes de remboursement K32.
• Effectuer le suivi auprès des clients et de l’ASFC pour obtenir informations et statuts.
• Accomplir d’autres tâches au besoin, telles que photocopie, numérisation et distribution de rapports de données.

Votre profil :

• Diplôme collégial
• Certification CCS ou CTCS un atout
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un environnement de courtage en douane
• Bilingue (français et anglais)
• Connaissance approfondie des réglementations douanières
• Maîtrise intermédiaire de MS Excel
• Excellentes compétences rédactionnelles
• Capacité à gérer plusieurs tâches, bonne organisation

Ce que nous offrons :

• Faire partie d’une entreprise internationale bien établie, cumulant 45 ans d’expérience en services de courtage en douane et logistique.
• Avoir un impact sur la croissance de l’entreprise.
• Travailler dans un environnement hybride avec 2 jours par semaine au bureau.
• Accès à une plateforme de télémédecine 24/7 et à un compte supplémentaire pour frais de santé.
• Accès à un programme complet d’assurance incluant soins dentaires et médicaux, couverture de 500$/spécialiste/an.
• Développer votre carrière au sein d’une entreprise réputée.
• Travailler dans une entreprise flexible avec une culture agile.

Omnitrans s'engage à créer et à maintenir un environnement de travail accessible et inclusif afin d'éliminer la discrimination fondée sur l'âge, la couleur de peau, l'origine, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle et toute autre caractéristique.