L'Expert des opérations ferroviaires contribue à la conception et à la préparation de l’exploitation ferroviaire en définissant et en intégrant les exigences opérationnelles, en élaborant les méthodes d’analyse de la performance et de simulations, en développant les concepts d’exploitation, et en veillant à la cohérence avec le client, les parties prenantes et les exigences réglementaires.

The Rail Operation Expert contributes to the design, preparation, and validation of railway operations by defining and integrating operational requirements, supporting performance analysis and simulation, developing operating concepts, and ensuring alignment with the client, stakeholders and regulatory expectations.

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Expert des opérations ferroviaires/Rail Operation Expert | Opportunités de carrière )

Canada Rail , coentreprise entre Keolis Canada et SNCF Voyageurs, unit l’expertise de Keolis, leader mondial du transport public, à l’expérience internationale de SNCF Voyageurs en transport ferroviaire de passagers, à grande et à vitesse conventionnelle. Ensemble, elles tirent parti de leurs connaissances pratiques acquises à travers l’exploitation de lignes ferroviaires de voyageurs partout dans le monde.

Keolis Canada est un acteur majeur dans le développement de solutions de mobilité innovantes, centrées sur les passagers et adaptées à l'évolution des besoins des voyageurs et aux attentes des collectivités locales. Son portefeuille diversifié comprend le transport ferroviaire, le transport interurbain et urbain, les tramways, les navettes autonomes électriques et le transport aéroportuaire.

Depuis plus de 20 ans, Keolis Canada s'est imposé comme un acteur incontournable de la mobilité au Canada, exploitant des réseaux de bus, d'autocars et de tramways dans de grandes villes comme Montréal, Québec, Toronto, Calgary, Edmonton, Vancouver, Kitchener et Ottawa. Membre du groupe Keolis – détenu à 70 % par SNCF et à 30 % par la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) –, nous bénéficions du soutien d'un réseau de 70 000 collaborateurs répartis dans 13 pays et générons un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros (11 milliards de dollars canadiens).

SNCF Voyageurs est une filiale du groupe SNCF qui couvre l'ensemble de la chaîne du voyage, de la vente et du transport à la maintenance et à la sécurité, plaçant le client au cœur de ses préoccupations, en France et en Europe. Forte de plus de 80 ans d'expérience, SNCF Voyageurs opère sous plusieurs marques commerciales, chacune s'adressant à un segment spécifique du marché ferroviaire. SNCF Voyageurs transporte plus de 5 millions de voyageurs par jour et exploite 15 000 trains par jour, avec environ 67 000 employés. Son chiffre d'affaires a atteint 20 milliards d'euros (31 milliards de dollars canadiens) en 2024.

SNCF Voyageurs a pour mission d'offrir un transport sûr, accessible et efficace aux voyageurs, tout en favorisant la transition écologique par le rail. Elle exploite des services à grande vitesse en France et en Europe, des trains longue distance, des services régionaux et des services internationaux à grande vitesse avec Eurostar et Thalys (du groupe Eurostar) ou Lyria.

Keolis Canada est fière de participer au projet de train à grande vitesse Alto, reliant Québec à Toronto, en tant que partenaire expérimenté du consortium Cadence . Ce consortium, composé de CPDQ Infra, AtkinsRéalis, SYSTRA Canada et Air Canada, a été sélectionné par le gouvernement canadien pour développer ce projet à l'issue d'un appel d'offres rigoureux.

Grâce à notre expertise, nous contribuerons à ce projet phare qui révolutionnera la mobilité au Canada pour les générations futures.

Et ce n'est qu'un début ! Poursuivant notre croissance, nous recherchons des professionnels passionnés et talentueux pour contribuer à façonner l'avenir du train à grande vitesse au Canada. De nombreuses autres opportunités seront bientôt disponibles !

www.keolis.com , https://www.sncf-voyageurs.com , www.cadence.info

Votre rôle

En tant qu'ingénieur exploitation, vous contribuez à la conception et à la préparation de l’exploitation ferroviaire en définissant et en intégrant les exigences opérationnelles, en élaborant les méthodes d’analyse de la performance et de simulations, en développant les concepts d’exploitation, et en veillant à la cohérence avec le client, les parties prenantes et les exigences réglementaires.

Principales responsabilités

Participation à la conception

• Définir les exigences fonctionnelles liées à l'exploitation (tracé, matériel roulant, signalisation, énergie etc.) et s’assurer de leur intégration tout au long du processus de conception
• Participer aux revues de conception, évaluer la conformité aux exigences d'exploitation, effectuer des analyses des écarts pour s’assurer que les solutions proposées soient exploitables et sûres
• Vérifier la cohérence entre les choix techniques et les objectifs de performance opérationnelle (temps de parcours, capacité, robustesse)
• Identifier les contraintes de conception exportées, les évaluer et en assurer le suivi

Préparation de l’exploitation future

• Élaborer les concepts et principes d’exploitation encadrant la planification, la gestion opérationnelle, l’équipement des trains, la gestion des gares et le pilotage de la performance
• Définir les stratégies de gestion des situations perturbées
• Identifier l’organisation, les besoins en personnel, formation, ressources et documentation

Analyse de performance et modélisation opérationnelle

• Participer à la simulation des circulations et à l’analyse de la robustesse (temps de parcours, conflits, marges de régulation).
• Proposer des ajustements pour optimiser la capacité et la régularité dans des scénarios normaux et dégradés

Contribution aux essais et à la mise en service

• Définir les scénarios d’essais permettant de valider la prise en compte des exigences fonctionnelles liées à l’exploitation
• Participer à l’élaboration des principes de la marche a blanc, incluant la définition de seuils de performance et de conditions de passage aux étapes suivantes
• Contribuer à la définition des principes d’exploitation en période travaux et essais

Gestion de l’interface avec les autorités et parties prenantes

• Assurer une expertise exploitation auprès des différentes entités internes, du client, des constructeurs, et des autorités
• Participer à la rédaction ou à la revue des dossiers réglementaires (dossiers de sécurité, autorisations d’exploitation)

Connaissances et expérience :

• Expérience de 10 ans en exploitation ferroviaire, idéalement au travers de différents métiers (gestion des circulations, conduite des trains, planification, opérationnel, gestion de la sécurité)
• Connaissance de la réglementation d’exploitation et des principes de gestion de la sécurité
• Une expérience dans une mission d’opérateur en amont (shadow operator) est un plus
• Une expérience du transport ferroviaire de voyageurs, en particulier dans le domaine de la grande vitesse, est un plus
• Diplôme universitaire en ingénierie, en gestion des transports ou dans un domaine connexe ; ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience pertinente

Compétences clés

• Capacité à mettre en œuvre une approche collaborative avec les parties prenantes internes, le client et les parties prenantes externes telles que les chemins de fer hôtes pour co-développer la solution
• Capacité à influencer la conception par des études opérationnelles et à améliorer les spécifications du système
• Maîtrise de la gestion du changement, pour améliorer régulièrement nos processus et méthodes afin de les rendre plus efficaces, et aussi capacité à conduire notre organisation et nos parties prenantes vers le changement
• Excellentes compétences MS Office
• Capacité à démontrer et à respecter les principes d'exploitation et de maintenance de l'engagement des employés, de l'excellence opérationnelle et de la sécurité, de la satisfaction de la clientèle, de la responsabilité sociale de l'entreprise et de la performance économique.
• Qualités personnelles recherchées: vision à long terme, proactivité, esprit collaboratif, souci du détail, capacité à innover lorsque nécessaire, et quête constante de l’excellence.
• Adhésion aux valeurs et principes de l'entreprise concernant l'engagement des employés, l’excellence opérationnelle, la sécurité, la satisfaction client, la responsabilité sociétale d'entreprise et la performance économique.
• Excellentes compétences en communication écrite, verbale et en présentation afin d’expliquer efficacement les concepts de produits et de services aux parties prenantes du projet.
• En plus du français, la maîtrise de l'anglais (parlé et écrit) est requise.
• Disponibilité pour s’installer à Montréal, Canada, en fonction des exigences du projet.

Chez Canada Rail, nous favorisons l’égalité des chances et la diversité en emploi. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible, où chaque personne, peu importe son identité ou ses origines, est valorisée. Nous encourageons les candidatures des Premières Nations et de personnes issues de divers horizons, afin que toutes et tous puissent réaliser pleinement leur potentiel.

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