Jobs.ca
Jobs.ca
Language
SONXPLUS logo

agent/agente de soutien aux utilisateurs

SONXPLUS5 days ago
Chibougamau, QC
Mid Level
full_time

Top Benefits

Group insurance coverage
Support for newcomers and refugees
Support for visible minorities

About the role

Work Term: Permanent

Work Language: Bilingual

Education:
Experience:
Études

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

ou experience équivalente Tâches

Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur

Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions

Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées

Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique

Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées Questions de sélection

Êtes-vous en mesure de déménager pour ce poste?

Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?

Possédez-vous les certifications requises mentionnées ci-dessus? Expérience

1 an à moins de 2 ans Avantages financiers

Assurance de groupe Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

Ne demande aucune expérience de travail au Canada Soutien pour les minorités visibles

Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les membres des minorités visibles

Hours: 40 heures par semaine

About SONXPLUS

51-200