La rémunération est concurrentielle et établie en fonction de l’expérience et du titre professionnel. Nous offrons un programme complet d’avantages sociaux ainsi que des possibilités de développement et d’avancement professionnel.

Lieu : Poste à distance

Chez Resolve Sleep Health, nous croyons qu’un meilleur sommeil mène à une meilleure qualité de vie — et nous avons pour mission d’aider les Canadiens d’un océan à l’autre à se réveiller en meilleure santé, plus heureux et plus énergiques.

En tant que plus grand fournisseur indépendant de services de santé du sommeil au Canada, avec plus de 145 cliniques (et en pleine croissance!), nous transformons l’expérience des patients en matière de soins. Grâce à l’innovation, à la technologie et à un travail d’équipe empreint de compassion, nous rendons les soins liés au sommeil accessibles, efficaces et véritablement transformateurs.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) clinique en thérapie par appareil buccal pour se joindre à notre équipe. Ce poste est actuellement à temps partiel. Nous avons un poste à pourvoir et sommes ouverts à l’embauche d’un candidat situé n’importe où au Canada, puisque le rôle est entièrement à distance pour le moment.

Ce que vous ferez :

• Coordonner et offrir des soins et de l’éducation centrés sur le patient aux personnes qui explorent ou suivent un parcours de thérapie par appareil buccal (OAT) pour l’apnée obstructive du sommeil et le ronflement primaire.
• Accompagner les patients à travers les options de traitement, les attentes, les risques et les avantages afin de favoriser une prise de décision éclairée et des résultats cliniques positifs.
• Coordonner et gérer un volume élevé de dossiers virtuels, en assurant les suivis, la documentation, la planification et la continuité des soins tout au long du parcours patient.
• Collaborer étroitement avec les patients, les équipes cliniques et le réseau dentaire de Resolve Sleep Health afin d’offrir une expérience de soins fluide et rassurante.
• Assurer le suivi des progrès et de l’adhésion des patients, identifier les préoccupations ou obstacles et transmettre les enjeux cliniques lorsque requis.
• Soutenir les processus opérationnels et financiers, y compris la documentation précise et le traitement des paiements des patients, au besoin.
• Utiliser efficacement les plateformes de soins virtuels et les systèmes cliniques afin d’offrir des soins efficaces, évolutifs et de haute qualité.
• Maintenir une documentation clinique exacte et conforme aux normes organisationnelles, aux lois sur la protection des renseignements personnels et aux exigences réglementaires.
• Contribuer aux initiatives d’amélioration continue et soutenir l’excellence du service dans un environnement de soins virtuels dynamique.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel grâce à des interactions empathiques, professionnelles et réactives avec les patients.

Ce que vous apportez :

• Formation postsecondaire ou qualifications cliniques en santé respiratoire du sommeil et/ou dans un domaine relié à la dentisterie, telles que RPSGT, CPSGT, inhalothérapeute (RRT) ou hygiène dentaire.
• Connaissance de la thérapie par appareil buccal (OAT) et/ou des dispositifs d’avancement mandibulaire utilisés dans le traitement de l’apnée obstructive du sommeil.
• Solide jugement clinique et capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement de soins virtuels à volume élevé.
• Excellentes habiletés de communication écrite et verbale, incluant une aisance avec les plateformes de communication virtuelle.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail avec la capacité de coordonner simultanément plusieurs activités liées aux soins des patients.
• Approche collaborative et centrée sur le patient, avec une passion pour l’excellence des soins et du service à la clientèle.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et expérience de travail avec des systèmes de santé numériques et des plateformes virtuelles.
• Flexibilité et capacité d’adaptation, incluant la capacité de soutenir des patients et des équipes dans plusieurs fuseaux horaires.
• Le bilinguisme français-anglais est considéré comme un atout.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :

Nous savons que nos employés sont la clé de notre succès. C’est pourquoi nous investissons afin de faire de Resolve un excellent endroit où travailler, notamment grâce à :

• Salaire concurrentiel à partir de 27 $/heure, avec une rémunération finale basée sur l’expérience, le titre professionnel et les qualifications globales. Veuillez indiquer vos attentes salariales dans votre candidature.
• Avantages sociaux incluant les soins de santé et dentaires offerts selon l’admissibilité liée aux heures travaillées.
• Consultations et soins virtuels
• Heures de bien-être et de vacances
• Rabais employés sur les produits et services
• Développement professionnel et remboursement des frais de permis
• Une culture d’équipe dynamique, passionnée et collaborative

Il s’agit de bien plus qu’un emploi — c’est l’occasion de faire une réelle différence. Pour en savoir plus sur nous, visitez Resolve Sleep Health. Cliquez sur « Postuler » pour soumettre votre candidature.

Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif qui reflète les communautés que nous servons. Nous accueillons les candidats de tous horizons et fournirons les accommodements nécessaires tout au long du processus d’embauche.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.