Compensation Pay Range:

$35.04-$43.00

Job Description:

Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.

To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.

Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.

CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.

POSITION SUMMARY

The Medical Laboratory Technician – Team Lead oversees the daily operations performed in NSO preanalytical areas, biochemistry and molecular, and reinforces adherence to pre-analytical and safety protocols.

The Team Lead makes decisions within the scope of their practice and applies logic based on procedure, experience and in consultation with the Lab Manager, Senior Medical Laboratory Technologists, and the NSO Medical Scientific Team.

MAIN RESPONSIBILITIES

The Medical Laboratory Technician – Team Lead, under the direction of the Lab Manager, assumes delegated responsibility for supervising and/or performing the following tasks:

• Train new medical laboratory assistants/technicians, students, and technologists
• Write new, or update existing, standard operating procedures
• Perform user acceptance testing in the Laboratory Information System
• Participate in the design of new preanalytical workflows or processes
• Participate in NSO Quality Assurance activities
• Respond to and address client questions and requests in a timely manner
• Monitor and action queried reports (e.g. Work in Progress (WIP) lists, Referred-out Specimen outstanding Lists, Infant at Risk communications, NSO Monthly Screen Positive list)
• Perform preanalytical instrument maintenance and troubleshooting, and documentation of these activities as required by laboratory accreditation
• Inventory and Supply Management: ascertain the need for new or replacement consumables and equipment, placing orders and following up on products received to ensure suitability for use
• Make recommendations for, and adjustments to, the organization and distribution of Medical Laboratory Technicians work assignments.
• Periodically review the distribution of work assigned to the preanalytical bench platforms to ensure an equitable and reasonable distribution of work due to changes in staffing levels or increased workload volumes. Redirect the prioritization of work in response to new information
• Provide coverage, performing the duties of a medical laboratory assistant as required.
• Ensure conformance to Transportation of Dangerous Goods Regulations
• Perform work in accordance with the provisions of the Occupational Health and Safety Act and Regulations and all CHEO corporate/departmental policies and procedures related to Occupational Health and Safety.
• Act as a liaison between MLA’s, Medical Laboratory technologists, NSO Medical Scientific leads, NSO Management, CHEO clients and NSO external clients and vendors
• Perform other related duties as required.

QUALIFICATIONS

• Criminal Record Check (Essential)

• OSMT or College Technician (MLA) Certificate or equivalent experience (Essential)

• 5 years as a Medical Laboratory Technician/Assistant or 2 years as a technologist with minimum one-year preanalytical experience (Essential)

• Experience in Newborn Screening (Preferred)

• Timeline may be extended or shortened based on operational needs

• Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU). Please note that this position will be based out of Ottawa. Please note that location may be subject to change at any time at the discretion of the employer. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening. Pre-screening might include testing.

Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.

Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at

TalentAcquisition@cheo.on.ca

. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.

Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.

Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.

Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple anichinabé algonquin. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu’à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l’enrichir. Le CHEO rend également hommage à l’ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu’à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire.

CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matière de santé pédiatrique et compte plus de 6 500 employés, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des bénévoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents à mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes. Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L'Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problèmes de santé des enfants. CHEO a été nommé meilleur employeur en soins de santé au Canada par Forbes en 2024 et 2025, et s'est classé deuxième parmi les hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années consécutives. Pour la 14ème année consécutive, les rédacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le technicien ou la technicienne de laboratoire médical – chef d’équipe supervise les activités quotidiennes menées dans de préanalyse de Dépistage néonatal Ontario (DNO) et renforce le respect des protocoles de préanalyse et de sécurité.

Le ou la chef d’équipe prend des décisions dans le cadre de son champ d’exercice et applique une logique fondée sur la procédure et l’expérience en consultation avec le ou la chef de laboratoire, les technologues de laboratoire médical principaux et l’équipe scientifique médicale de DNO.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Le technicien ou la technicienne de laboratoire médical – chef d’équipe, sous la direction du ou de la chef de laboratoire, assume la responsabilité déléguée consistant à superviser et/ou à exécuter les tâches suivantes :

• Assurer la formation en laboratoire médical de nouveaux assistants et assistantes, techniciens et techniciennes, étudiants et étudiantes et technologues.
• Mettre à jour les procédures opérationnelles normalisées ou en rédiger de nouvelles.
• Effectuer des essais d’acceptation par l’utilisateur dans le système d’information de laboratoire.
• Participer à la conception de nouveaux flux ou processus de travail préanalytiques.
• Participer aux activités d’assurance de la qualité de DNO.
• Répondre aux questions et aux demandes des clients et clientes en temps opportun.
• Surveiller et traiter les rapports ayant donné lieu à une demande ou à une interrogation (p. ex. listes de travaux en cours, listes d’échantillons en attente de résultats de laboratoire externes, communications concernant les nourrissons à risque, liste mensuelle des résultats positifs aux tests de dépistage de DNO).
• Assurer l’entretien et le diagnostic d’anomalies des instruments de préanalyse et consigner ces activités, conformément aux exigences d’agrément des laboratoires.
• Gestion des stocks et de l’approvisionnement : déterminer le besoin d’équipement et de matières consommables (nouveaux ou de remplacement), passer les commandes et assurer le suivi des produits reçus pour s’assurer qu’ils conviennent à l’emploi auquel ils sont destinés.
• Formuler des recommandations et apporter des modifications concernant l’organisation et la répartition des tâches des techniciens et techniciennes de laboratoire médical.
• Examiner périodiquement la répartition du travail attribué aux plateformes de préanalyse afin d’assurer une répartition équitable et raisonnable du travail par suite de changements liés aux niveaux de dotation ou de l’augmentation des volumes de travail. Réorienter le travail vers d’autres priorités en fonction des renseignements nouveaux.
• Remplacer au besoin des assistants ou assistantes de laboratoire médical en assumant leurs fonctions.
• Veiller au respect du Règlement sur le transport des marchandises dangereuses.
• Exécuter le travail conformément aux dispositions de la Loi sur la santé et la sécurité au travail et des règlements connexes, ainsi qu’à toutes les politiques et procédures en matière de santé et de sécurité au travail de la direction et des différents services du CHEO.
• Assurer la liaison entre les assistants et assistantes de laboratoire médical, les technologues de laboratoire médical, les responsables de l’équipe scientifique médicale de DNO, la direction de DNO, les clients et clientes du CHEO, ainsi que la clientèle et les fournisseurs externes de DNO.
• Accomplir d’autres tâches connexes, au besoin.

QUALIFICATIONS

• Vérification du casier judiciaire (essentiel)

• Certificat de l’Ontario Society Of Medical Technologists ou certificat d’études collégiales en science de laboratoire médical ou expérience équivalente (essentiel)

• Cinq ans à titre de technicien ou technicienne ou d’assistant ou assistante de laboratoire médical ou deux ans à titre de technologue, en plus d’au moins un an d’expérience en matière de préanalyse (essentiel)

• Expérience du dépistage néonatal (souhaitable)

• Le poste peut être prolongé ou raccourci en fonction des besoins opérationnels.

• Veuillez noter que vous serez représenté(e) par le Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO). Veuillez noter que ce poste sera basé à Ottawa. Veuillez noter que l’emplacement pourrait être modifié en tout temps à la discrétion de l’employeur. Tous les membres de OPSEU serront accorder une entrevue après avoir passé la présélection. La présélection peut comprendre des tests.

À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.

La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à

TalentAcquisition@cheo.on.ca

. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.

Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU).

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.