Communications Specialist, Internal Communications
About the role
Compensation Pay Range:
$43.08-$50.70
Job Description:
Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.
To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.
Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.
CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps
POSITION SUMMARY
At CHEO, we are committed to making a difference in the lives of children, youth and families by providing exceptional care and services. We are seeking a dynamic individual to fill a key role in the organization.
Reporting to the Director of Communications, the Communications Specialist – Internal Communications will contribute to internal corporate projects that support CHEO’s vision of the best life for every child and youth.
The Communications Specialist – Internal Communications will develop and execute communications plans to enhance and support hospital operations and employee engagement. This individual is a seasoned communications professional, with proven experience in delivering impactful internal strategies. A creative storyteller and content creator, the Communications Specialist – Internal Communications – is a strong multitasker and innovator to achieve the goals.
KEY RESPONSIBILITIES
- Develop internal communications strategies and tactics to create awareness and engagement with CHEO’s internal stakeholders;
- Review or create various communications material for internal audiences, ensuring overarching narrative and brand alignment.
- Develop and foster strong relationships with internal teams and departments;
- Deliver compelling storytelling for CHEO’s internal audiences;
- Leads and supports effective internal communications tools such as intranet and internal platforms, creative internal campaigns and more;
- Provide communications advice and guidance to leadership and staff as required.
- Work collaboratively with peers at CHEO Research Institute and CHEO Foundation to collaborate and align on behalf of the CHEO brand for maximum impact and effectiveness.
- Promote and carry out best practices in communications, with a commitment to continuous improvement across CHEO.
- Perform other related duties as required.
QUALIFICATIONS
- Police Record Check (PRC) (Essential)
- Formal education in communications or related field or equivalent experience (Essential)
- 3-5 years of experience in the field of internal communications (Essential)
- Experience writing and executing internal communications plans (Essential)
- Experience in developing communications products across a variety of channels and formats (Essential)
- Exceptional verbal and written skills; (Essential)
- Strong organisational and project management skills with the ability to set and manage priorities, meet deadlines, and work autonomously (Essential)
- Deal effectively with internal and external customers (Essential)
- Bilingual in English and French (Preferred).
Timeline may be extended or shortened based on operational needs
Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.
Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at
. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.
We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.
Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.
Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
À CHEO, nous sommes déterminés à faire une différence dans la vie des enfants, des adolescents et des familles en offrant des soins et des services exceptionnels. Nous recherchons une personne dynamique pour remplir un rôle clé au sein de l’organisme.
Relevant de la directrice des communications, le ou la spécialiste des communications - communications internes contribuera aux projets internes de l’organisme qui soutiennent la vision de CHEO, qui est d’offrir « La meilleure vie possible pour chaque enfant et chaque adolescent ».
Le titulaire du poste devra élaborer et mettre en œuvre des plans de communication visant à améliorer et à soutenir les activités de l’hôpital et à favoriser l’engagement des employés. Le candidat doit être un professionnel chevronné de la communication, doté d’une expérience avérée dans la mise en œuvre de stratégies internes à fort impact. Conteur créatif et créateur de contenu, le spécialiste de la communication – communication interne – doit être capable de mener plusieurs tâches de front et de faire preuve d’innovation afin d’atteindre les objectifs fixés
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Élaborer des stratégies et des tactiques de communication internes afin de sensibiliser et de mobiliser les intervenants internes de CHEO;
- Réviser ou créer divers supports de communication destinés à un public interne, en veillant à la cohérence de la narration et à l’alignement de l’image de marque.
- Développer et entretenir des relations solides avec les équipes et les services internes;
- Produire des récits convaincants pour le public interne de CHEO;
- Diriger et promouvoir des outils de communication interne efficaces, comme l’intranet et les plates-formes internes, ainsi que les campagnes internes créatives, entre autres;
- Fournir des conseils et des orientations en matière de communication aux cadres et au personnel, au besoin.
- Travailler en collaboration avec des pairs de l’Institut de recherche de CHEO et de la Fondation CHEO afin de collaborer et de s’harmoniser au nom de la marque CHEO pour obtenir une incidence et une efficacité maximales.
- Promouvoir et mettre en œuvre les pratiques exemplaires en matière de communications avec un engagement à l’égard de l’amélioration continue dans l’ensemble de CHEO.
- Effectuer des tâches connexes, le cas échéant.
QUALIFICATIONS
- Vérification du casier judiciaire (VCJ) (essentiel) • Éducation formelle dans les communications ou dans des domaines connexes ou expérience équivalente (essentiel)
- 5 à 7 ans d’expérience dans le domaine des communications internes (essentiel)
- Expérience dans la rédaction et la mise en œuvre de plans de communication interne (essentiel)
- Expérience de l’élaboration de produits de communication par l’entremise de divers réseaux et formats (essentiel)
- Compétences exceptionnelles en communications verbales et écrites (essentiel)
- Compétences solides en matière d’organisation et de gestion de projets, et capacité à fixer et à gérer les priorités, à respecter les délais et à travailler de manière autonome (essentiel)
- Traiter efficacement avec les clients internes et externes (essentiel)
- Bilinguisme en anglais et en français (préférée).
Le poste peut être prolongé ou raccourci en fonction des besoins opérationnels.
À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.
La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche.
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à
. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.
CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.
Nous remercions toutes les personnes qui posent leur candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront convoquées à une entrevue.
CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.
Communications Specialist, Internal Communications
About the role
Compensation Pay Range:
$43.08-$50.70
Job Description:
Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.
To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.
Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.
CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps
POSITION SUMMARY
At CHEO, we are committed to making a difference in the lives of children, youth and families by providing exceptional care and services. We are seeking a dynamic individual to fill a key role in the organization.
Reporting to the Director of Communications, the Communications Specialist – Internal Communications will contribute to internal corporate projects that support CHEO’s vision of the best life for every child and youth.
The Communications Specialist – Internal Communications will develop and execute communications plans to enhance and support hospital operations and employee engagement. This individual is a seasoned communications professional, with proven experience in delivering impactful internal strategies. A creative storyteller and content creator, the Communications Specialist – Internal Communications – is a strong multitasker and innovator to achieve the goals.
KEY RESPONSIBILITIES
- Develop internal communications strategies and tactics to create awareness and engagement with CHEO’s internal stakeholders;
- Review or create various communications material for internal audiences, ensuring overarching narrative and brand alignment.
- Develop and foster strong relationships with internal teams and departments;
- Deliver compelling storytelling for CHEO’s internal audiences;
- Leads and supports effective internal communications tools such as intranet and internal platforms, creative internal campaigns and more;
- Provide communications advice and guidance to leadership and staff as required.
- Work collaboratively with peers at CHEO Research Institute and CHEO Foundation to collaborate and align on behalf of the CHEO brand for maximum impact and effectiveness.
- Promote and carry out best practices in communications, with a commitment to continuous improvement across CHEO.
- Perform other related duties as required.
QUALIFICATIONS
- Police Record Check (PRC) (Essential)
- Formal education in communications or related field or equivalent experience (Essential)
- 3-5 years of experience in the field of internal communications (Essential)
- Experience writing and executing internal communications plans (Essential)
- Experience in developing communications products across a variety of channels and formats (Essential)
- Exceptional verbal and written skills; (Essential)
- Strong organisational and project management skills with the ability to set and manage priorities, meet deadlines, and work autonomously (Essential)
- Deal effectively with internal and external customers (Essential)
- Bilingual in English and French (Preferred).
Timeline may be extended or shortened based on operational needs
Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.
Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at
. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.
We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.
Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.
Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
À CHEO, nous sommes déterminés à faire une différence dans la vie des enfants, des adolescents et des familles en offrant des soins et des services exceptionnels. Nous recherchons une personne dynamique pour remplir un rôle clé au sein de l’organisme.
Relevant de la directrice des communications, le ou la spécialiste des communications - communications internes contribuera aux projets internes de l’organisme qui soutiennent la vision de CHEO, qui est d’offrir « La meilleure vie possible pour chaque enfant et chaque adolescent ».
Le titulaire du poste devra élaborer et mettre en œuvre des plans de communication visant à améliorer et à soutenir les activités de l’hôpital et à favoriser l’engagement des employés. Le candidat doit être un professionnel chevronné de la communication, doté d’une expérience avérée dans la mise en œuvre de stratégies internes à fort impact. Conteur créatif et créateur de contenu, le spécialiste de la communication – communication interne – doit être capable de mener plusieurs tâches de front et de faire preuve d’innovation afin d’atteindre les objectifs fixés
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Élaborer des stratégies et des tactiques de communication internes afin de sensibiliser et de mobiliser les intervenants internes de CHEO;
- Réviser ou créer divers supports de communication destinés à un public interne, en veillant à la cohérence de la narration et à l’alignement de l’image de marque.
- Développer et entretenir des relations solides avec les équipes et les services internes;
- Produire des récits convaincants pour le public interne de CHEO;
- Diriger et promouvoir des outils de communication interne efficaces, comme l’intranet et les plates-formes internes, ainsi que les campagnes internes créatives, entre autres;
- Fournir des conseils et des orientations en matière de communication aux cadres et au personnel, au besoin.
- Travailler en collaboration avec des pairs de l’Institut de recherche de CHEO et de la Fondation CHEO afin de collaborer et de s’harmoniser au nom de la marque CHEO pour obtenir une incidence et une efficacité maximales.
- Promouvoir et mettre en œuvre les pratiques exemplaires en matière de communications avec un engagement à l’égard de l’amélioration continue dans l’ensemble de CHEO.
- Effectuer des tâches connexes, le cas échéant.
QUALIFICATIONS
- Vérification du casier judiciaire (VCJ) (essentiel) • Éducation formelle dans les communications ou dans des domaines connexes ou expérience équivalente (essentiel)
- 5 à 7 ans d’expérience dans le domaine des communications internes (essentiel)
- Expérience dans la rédaction et la mise en œuvre de plans de communication interne (essentiel)
- Expérience de l’élaboration de produits de communication par l’entremise de divers réseaux et formats (essentiel)
- Compétences exceptionnelles en communications verbales et écrites (essentiel)
- Compétences solides en matière d’organisation et de gestion de projets, et capacité à fixer et à gérer les priorités, à respecter les délais et à travailler de manière autonome (essentiel)
- Traiter efficacement avec les clients internes et externes (essentiel)
- Bilinguisme en anglais et en français (préférée).
Le poste peut être prolongé ou raccourci en fonction des besoins opérationnels.
À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.
La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche.
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à
. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.
CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.
Nous remercions toutes les personnes qui posent leur candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront convoquées à une entrevue.
CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.