Titre interne officiel:

Souscripteur - assurance des particuliers

Statut:

Régulier

Sommaire:

Nous recrutons un(e)Souscripteur(-trice) en assurance des particuliers. Au cœur du rôle : vous allez analyser les risques, valider l’information, proposer des conditions adaptées et assurer la conformité des décisions selon les normes de Beneva. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes afin d’offrir des décisions justes et orientées client sous la direction - Ventes et fidélisation.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Analyser les dossiers complexes de souscription soumis par les gestionnaires et les agents - soutien technique.
• Analyser les avis de sinistres reliés à l’article 2411 du Code civil du Québec, aux sinistres majeurs, aux dossiers USE (unité spéciale d’enquête) et aux annulations ab initio.
• Collaborer à différents mandats d’analyse relatifs aux dossiers de souscription.
• Effectuer l’écoute des appels conformément aux programmes de qualité des affaires.
• Réviser les transactions (nouvelles affaires, ajouts, substitutions, annulations et modifications) à l’aide des grilles prédéfinies de qualité de souscription.
• Agir comme personne-ressource en partageant son expertise par le conseil, la démonstration et l’explication des normes de souscription et les bonnes pratiques en assurance de dommages.
• Fournir de la rétroaction sur les résultats de l’écoute d’appels et échanger avec les gestionnaires quant à la nature des rétroactions faites, le tout dans un esprit de partenariat.
• Contribuer à l’identification de solutions pour le développement des compétences en souscription tant au niveau de la formation, du coaching ou de toute problématique impliquant la diffusion ou l’interprétation des normes de souscription en assurance de dommages.
• Contribuer à l’évaluation des niveaux d’autonomie de souscription des agents.
• Agir à titre d’expert de contenu lors de demandes juridiques telles que l’assignation à témoigner.
• Prendre en charge des demandes d’accès à l’information, les demandes d’accès du BAC, les cas de gestion des incidents et les plaintes.
• Participer aux projets spéciaux d’assurance et aux comités, lorsque requis.

Vos talents et vos qualifications :

• Diplôme d’études collégiales en assurance de dommages.
• 7 ans d’expérience en assurance de dommages dont 3 ans dans un poste ressource en matière de souscription (souscripteur, formateur, agent - soutien technique).
• Permis d’agent en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF).
• Titre de professionnel d’assurance agréé de l’Institut d’assurance du Canada (PAA).
• Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.
• Réussir le test de souscription applicable à ce poste.

Benevasouscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.

***Raison d'être :***Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

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