TITRE DE L'EMPLOI : Analyste principal·e, Rapports

STATUT DE L'EMPLOI : Temporaire – Temps plein

DÉPARTEMENT: Planification Commerciale

LIEU DE TRAVAIL : Montréal

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas!

Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

CE QUE VOUS FEREZ

L’analyste principal·e des rapports soutient les dirigeants dans la prise de décisions stratégiques fondées sur des faits, des données et des indicateurs de performance. Ce poste consiste à assurer la réalisation de bout en bout d’analyses commerciales et opérationnelles à valeur ajoutée, en transformant des ensembles de données complexes en informations claires et en recommandations concrètes.

Le titulaire du poste est également un expert en la matière concernant l’écosystème de l’établissement de rapports et les ressources de données de l’organisation, garantissant ainsi la fiabilité des indicateurs et la pertinence des rapports :

• Collaborer avec les responsables de la Planification commerciale et les responsables des différentes fonctions pour cerner les enjeux stratégiques, recueillir les besoins et définir les indicateurs de performance.
• Fournir des analyses rigoureuses et exploitables pour identifier les facteurs de performance, les possibilités émergentes et les menaces; formuler des recommandations claires en complément des conclusions.
• Analyser, modéliser et suivre les objectifs commerciaux et opérationnels par rapport à des critères établis; élaborer des diagnostics pour expliquer les écarts et orienter les mesures correctives.
• Réaliser des analyses et des études approfondies afin d’étayer la stratégie commerciale (par exemple, mesures tarifaires, possibilités de chiffre d’affaires, optimisation des marges, performances opérationnelles et satisfaction client).
• Élaborer et normaliser des modèles analytiques, des méthodologies et des approches de présentation des résultats afin de rationaliser l’aide à la décision et d’améliorer la cohérence des conclusions.
• Concevoir et développer des solutions de visualisation des données permettant de synthétiser des concepts complexes à l’intention de la direction et des principales parties prenantes (par exemple, tableaux de bord, résumés stratégiques) à l’aide de SAP Web Intelligence et des outils associés.
• Gérer et améliorer en permanence le portefeuille de rapports de gestion périodiques (quotidiens, hebdomadaires, mensuels), y compris les définitions, la traçabilité des données, les contrôles de validation et la fréquence de publication.
• Être un expert en la matière concernant les sources de données principales et l’entrepôt de données : comprendre les champs de données pertinents, les requêtes sous-jacentes et les structures des rapports; résoudre les problèmes liés aux données et à l’établissement des rapports et gérer les demandes de modification.
• Identifier les lacunes dans les données et les indicateurs disponibles; collaborer avec les partenaires techniques spécialisés en BI afin de faire évoluer la collecte des données, les modèles de données et la gouvernance pour répondre aux nouveaux besoins de l’entreprise.
• Favoriser l’adoption et l’utilisation efficace des plateformes d’établissement de rapports et d’analyse grâce à la formation, à l’accompagnement et à la documentation destinés aux parties prenantes.
• Suivre les meilleures pratiques en matière de BI et d’analyse (visualisation des données, techniques prédictives et diagnostiques, automatisation) et recommander des améliorations visant à accroître la productivité et la qualité des informations.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES:

• Maîtrise (de préférence) ou baccalauréat accompagné d’une expérience équivalente dans un domaine quantitatif (p. ex. mathématiques, statistiques appliquées, économétrie, informatique, recherche opérationnelle, intelligence d’affaires);
• Minimum de 4 à 6 ans d’expérience dans un rôle en analytique avancée, en veille stratégique (BI) ou dans une fonction comparable axée sur les données ; une expérience dans le secteur du voyage ou auprès d’un voyagiste est considérée comme un atout;
• Maîtrise avancée de SAP BusinessObjects/SAP Web Intelligence et/ou de Microsoft Power BI ; expérience en création de tableaux de bord;
• Excellente maîtrise de Microsoft Excel pour la modélisation, la gestion des données et l’analyse avancée, ainsi qu’une solide connaissance de l’ensemble de la suite Microsoft Office;
• Aptitude éprouvée à convertir des données complexes en analyses et récits clairs soutenant la prise de décision, notamment auprès de la haute direction;
• Bilinguisme en anglais et en français (oral et écrit), souhaité.
• Fort esprit d’affaires et capacité à faire le lien entre les analyses et les résultats commerciaux;
• Excellentes aptitudes analytiques, de résolution de problèmes et de diagnostic, combinées à une grande attention aux détails et à l’exactitude;
• Esprit critique et jugement sûr permettant de valider les résultats, de remettre en question les hypothèses et d’adopter des approches pragmatiques lorsque l’information est incomplète;
• Capacité éprouvée à transformer la complexité en messages clairs et engageants, appuyés par des récits et visualisations de données;
• Grande autonomie, esprit d’initiative et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en constante évolution;
• Excellentes compétences en communication pour les présentations, la rédaction de rapports et les échanges avec la haute direction;
• Esprit d’équipe et approche collaborative.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

• Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.
• Modèle de travail hybride : Mandat d’entreprise de quatre (4) journées au bureau (mardi, mercredi, jeudi et la 4e journée au choix) et une journée à domicile.
• Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
• Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein.

Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Le poste implique des interactions quotidiennes avec des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du Québec.