Nous veillons chaque jour à faire de nos employés notre priorité Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et des observations auxquels ils peuvent se fier. En contrepartie, nous offrons à nos employés un milieu de travail primé qui et qui fait de leur croissance personnelle et de leur perfectionnement professionnel une priorité.

Vos possibilités de carrière Dans le cadre de notre pratique dynamique et en pleine croissance en exploitation de solutions (Solution Operations), nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de projets responsable de la gestion des projets de mise à jour et d’amélioration des ERP Dynamics 365 Business Central et NetSuite, et pouvant être basé n’importe où au Canada. Vous dirigerez et gérerez l’équipe responsable de la prestation de nouveaux mandats ainsi que des engagements continus pour les clients qui vous sont assignés. Vous serez également responsable d’identifier et de mettre en œuvre des actions d’amélioration continue et de superviser la transition des projets vers les opérations. Vous appliquerez les principes de la méthodologie Agile dans vos activités quotidiennes, ainsi que les pratiques ITIL, incluant la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des mises en production. Vous êtes passionné par le service à la clientèle et par la création de relations solides, et vous excellez dans le mentorat et le leadership d’équipe pour atteindre les livrables ciblés et favoriser la maturité organisationnelle grâce à l’amélioration continue.

Responsabilités :

• Diriger et gérer les mandats assignés jusqu’à leur achèvement en respectant les piliers clés : portée, budget et échéancier
• Animer les réunions quotidiennes internes (stand-ups) et les rencontres avec les clients
• Développer et maintenir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes
• Rédiger les ordres du jour et publier les comptes rendus de réunion
• Gérer les registres d’actions, de changements et de risques pour tous les mandats assignés
• Gérer la transition des projets assignés vers les opérations
• Suivre, surveiller et contrôler les budgets conformément aux prévisions des mandats
• Prévoir les budgets et mettre en œuvre des stratégies de gestion des coûts au besoin
• Élaborer et gérer les plans de livraison pour chaque mandat
• Gérer et diriger le processus de gestion du changement, incluant les estimations, les approbations, les demandes de changement et les énoncés de travaux
• Identifier les risques liés aux mandats et recommander des solutions appropriées
• Gérer l’affectation des ressources et la répartition du travail pour tous les engagements
• Servir de point d’escalade pour les scénarios critiques identifiés par le client
• Appliquer les principes ITIL de gestion des incidents et des problèmes liés aux enjeux rapportés par le client
• Gérer les conflits et défis liés aux mandats de façon professionnelle et en temps opportun
• Gérer le processus de mise en production, de l’essai interne jusqu’au déploiement en environnement de production
• Offrir soutien, encadrement et coaching à l’équipe de projet au besoin
• Respecter, suivre et mettre à jour les normes et lignes directrices, lorsque pertinent
• Identifier les défis ou opportunités dans les engagements attribués
• Identifier les possibilités d’amélioration, d’innovation et d’optimisation afin d’améliorer les processus et méthodologies existants
• Contribuer, lorsque pertinent, à la rédaction d’articles de leadership éclairé

Comment définissons-nous le succès dans votre rôle?

• Vous démontrez les valeurs fondamentales de BDO dans toutes les facettes de votre travail : intégrité, respect et collaboration
• Vous comprenez le secteur d’activité de vos clients, leurs défis et leurs opportunités; les clients vous perçoivent comme positif, professionnel et offrant un travail de grande qualité
• Vous identifiez, recommandez et vous concentrez sur une prestation de services efficace pour vos clients
• Vous contribuez activement à un environnement de travail inclusif et engageant qui développe, retient et attire les talents
• Vous participez activement à l’adoption d’outils et de stratégies numériques favorisant un lieu de travail innovant
• Vous développez continuellement votre expertise grâce à l’apprentissage et au perfectionnement professionnel

Votre expérience et formation

• Plus de 3 ans d’expérience en gestion de projets technologiques
• Expérience dans la livraison de projets liés à Microsoft Dynamics, NetSuite ou d’autres solutions ERP
• Baccalauréat, diplôme ou certificat en technologies de l’information, gestion des affaires ou gestion de projets (préféré)
• Certification Agile (CSM), ITIL ou PMP (atout)

Pourquoi choisir BDO? Notre approche de l’expérience talent qui met les gens à l’avant-plan nous a fait gagner une place parmi les cent meilleurs employeurs . Nous sommes heureux d’ajouter cette reconnaissance, qui constitue une étape importante, aux prix que nous avons déjà remportés en lien avec l’expérience talent à la fois auprès d’employés chevronnés et d’étudiants.

Notre cabinet s’engage à offrir à ses employés un environnement où ils pourront atteindre le succès des façons suivantes :

• nous leur permettons de participer à l’évolution et aux changements qui s’opèrent au sein du cabinet et de contribuer à la réussite ainsi qu’à la croissance de celui-ci au Canada;
• nous les aidons à devenir de meilleurs professionnels au sein de nos services, de nos secteurs et de nos marchés en leur fournissant d’excellentes occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
• nous les soutenons pour qu’ils atteignent leurs objectifs personnels à l’extérieur du travail et aient une influence positive au sein de leurs collectivités.

Donner pour changer les choses : Notre cabinet se préoccupe de ses collectivités. BDO s’engage activement auprès des collectivités en appuyant des initiatives caritatives locales. Nous aidons les membres de notre personnel à contribuer au bien-être de leur collectivité grâce à l’organisation d’événements locaux et nationaux.

Une rémunération globale qui compte : nous rétribuons le rendement au moyen d’une rémunération globale en argent concurrentielle qui reconnaît et récompense la contribution de nos employés. Nous offrons des avantages flexibles dès l’embauche ainsi qu’une politique de congés personnels sans pareille sur le marché. Nous sommes engagés à soutenir le mieux-être de notre personnel au-delà du travail et nous remboursons donc certaines initiatives de bien-être correspondant à leur style de vie.

Chaque personne est importante : BDO estime que chaque employé doit avoir l’occasion de participer et de réussir sans obstacle. Grâce au leadership démontré par notre Chef de la diversité, de l’équité et de l’inclusion, nous nous engageons à créer un milieu de travail qui promeut le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous reconnaissons et chérissons le fait que chaque employé est unique, notamment au chapitre de la race, de la religion, des aptitudes physiques et mentales, de l’âge, l’origine ethnique, de la situation de famille, du genre ou de l’identité de genre et de l’orientation sexuelle. Si vous avez besoin d’aide pour postuler, veuillez communiquer avec nous.

Souplesse : On s’attend à ce que tout le personnel de BDO passe une partie de son temps à travailler au bureau, chez le client et virtuellement, à moins que des mesures d’adaptation ou d’autres modalités de travail ne soient en place.

Notre modèle est une approche mixte conçue pour répondre aux besoins flexibles de nos employés, du cabinet et de nos clients. Il s’agit de créer des expériences de travail qui répondent aux besoins de chacun et d’offrir la flexibilité nécessaire pour s’adapter quand, où et comment nous travaillons afin de répondre aux attentes de notre rôle.

Notre culture est un puissant facteur de distinction et fait partie intégrante de la stratégie de notre cabinet. Nos valeurs, incarnées par nos gens et intégrées à nos activités, orientent notre travail quotidien. Elles nous incitent à consolider nos relations avec nos clients et à établir un milieu de travail inclusif qui favorise la collaboration et l’innovation. Cliquez ici pour en savoir davantage.

Code de conduite : Notre code de conduite établit clairement les normes de conduite qui régissent la façon dont nous menons nos activités. Il reflète nos valeurs et nos engagements communs et comporte des principes directeurs qui nous aident à prendre des décisions éthiques et à maintenir le lien de confiance entre nous, nos clients et le public.

Avec votre consentement, BDO Canada peut utiliser la technologie de l'IA (Microsoft Copilot) pour effectuer des transcriptions lors des conversations préliminaires, et ce, uniquement à des fins de prise de notes et non pour d'autres fins, telles que l'examen de CV, l'évaluation ou la sélection des candidats.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la politique de confidentialité de BDO Canada ici: Politique de confidentialité | BDO Canada

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