ID de la demande d'emploi : 11479

Type d'emploi : Permanent à plein temps

Type de poste : Hybride

Emplacement du bureau : Vancouver (BC); Calgary (AB)

Exigences relatives aux déplacements : Déplacements limités

Désignation linguistique : Anglais essentiel

Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : ZZZ

Exigence en matière de sécurité : Cote de fiabilité

Rémunération: Notre échelle salariale se situe entre 84699.11 $ et 105873.89 $ en fonction des qualifications et de l'expérience.

À propos de la SCHL

Le travail que vous accomplissez et le travail que nous réalisons ensemble comptent. Nous travaillons jour après jour pour atteindre un but commun : contribuer au bon fonctionnement du système de logement.

À la SCHL, nous sommes responsables de nos résultats et nous soutenons les réalisations de nos collègues. Nous misons sur la collaboration, en établissant des liens dans l’ensemble de la SCHL et en faisant intervenir les bonnes personnes pour effectuer le travail. Notre style de leadership repose sur la confiance, c’est-à-dire que nos gestionnaires adoptent une approche adaptée aux besoins de leur équipe.

Joignez-vous à nous pour faire partie d’une équipe déterminée à réellement changer les choses et participer à une mission importante.

Ce que nous offrons

Nous avons la raison d’être, les personnes et les avantages dont vous avez besoin pour vous bâtir une carrière épanouissante. Voici le généreux programme d'avantages sociaux en tant qu’employé permanent :

• vacances annuelles payées;
• une prime de rendement individuelle annuelle;
• un régime de retraite à prestations déterminées;
• un régime complet d’assurance collective pour favoriser votre bien-être dès le premier jour;
• du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grâce à de la formation, du mentorat et plus encore;
• une culture et un environnement de travail inclusifs.

À propos du rôle
Joignez-vous a l’équipe de gestion des relations clients, au poste de gestionnaire de comptes, immeubles collectifs– Relations clients.

Dans ce rôle, vous ferez la promotion des services de la SCHL, notamment l’assurance prêt hypothécaire pour les immeubles résidentiels multi logements, tout en établissant et en maintenant des relations d’affaires positives au sein d’un portefeuille assigné.

Ce que vous ferez:

• collaborer avec les dirigeants des institutions financières et l’équipe nationale de gestion des comptes clés pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour les immeubles collectifs dans la région;

• travailler en étroite collaboration avec les Opérations des immeubles collectifs afin d’assurer une expérience client fluide et cohérente;

• concevoir et mettre en œuvre des plans tactiques basés sur les besoins et les volumes des clients, en maintenant des relations solides avec les décideurs clés;

• offrir des présentations ciblées et des formations pour améliorer la connaissance des produits et la qualité des demandes;

• gérer les attentes des clients concernant les demandes refusées ou escaladées avec des communications claires et professionnelles;

• mener des discussions stratégiques avec les clients pour identifier des opportunités et les aligner avec les objectifs d’affaires de la SCHL;

• surveiller et rendre compte des tendances du secteur, des stratégies des clients et des changements opérationnels afin d’orienter la direction de la SCHL;

• représenter la SCHL lors d’événements et de forums sectoriels pour renforcer les relations et promouvoir notre offre pour les immeubles collectifs.

Les compétences que vous devriez posséder:

• un diplôme universitaire en finance, administration des affaires ou marketing;

• un minimum de cinq années d’expérience dans le secteur hypothécaire. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience peut être considérée;

• une expertise en octroi de prêts, en assurance et en souscription hypothécaire;

• de solides compétences en analyse financière et en évaluation du crédit, particulièrement pour les immeubles collectifs;

• une maîtrise des techniques de vente et de la gestion des relations clients (CRM);

• une excellente maîtrise des outils de présentation et des systèmes informatiques;

• d’excellentes aptitudes en communication, négociation et en établissement de relations stratégiques;

• une expérience en formation, en animation de groupes et en présentations professionnelles.

Il serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences:

• une connaissance étendue des activités, du mandat et des objectifs de la SCHL, un atout.

Date de fermeture: Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada.

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche. Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement.

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!