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Analyste de Support aux Opérations

CGI19 days ago
Hybrid
Montréal, QC
CA$50,000 - CA$100,000/year
JobCard.seniorityLevels.mid_level
JobCard.employmentTypes.full_time

Top Benefits

Flexible working hours
Hybrid work model (3 days onsite)
Personalized training plan

About the role

Être associé chez CGI vous permettra non seulement d’élargir votre champ de compétence sur plusieurs technologies, mais vous donnera également l’opportunité de conseiller nos clients d’envergure sur les technologies et méthodologies appropriées à leurs besoins.
Notre équipe est dynamique et encourage la collaboration, l’échange et l’initiative. Le respect et le plaisir sont à la base de notre environnement de travail.

CGI met l’accent sur chacun de nous, en nous offrant un plan de formation personnalisé, des avantages financiers très compétitifs et des horaires flexibles nous permettant de concilier vie personnelle et carrière.

Fonctions et responsabilités

En tant que Spécialiste de Support aux Opérations back-office (junior), vous devrez :

  • Jouez un rôle clé dans le support, la maintenance, la résolution d'incidents, la résolution de problèmes et les améliorations continues concernant les solutions SimCorp Dimension.
  • Communiquez et collaborez avec l'équipe de développement, les utilisateurs professionnels et les fournisseurs pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre les modifications.
  • Intensifier et signaler tout incident ou risque critique à la direction et aux intervenants.
  • Documenter et mettre à jour les procédures, les lignes directrices et les meilleures pratiques en matière de prise en charge des applications.
  • Faciliter le partage des connaissances et de l'expertise au sein de l'équipe.
  • Surveillez et maintenez les performances, la disponibilité et la sécurité des applications et des systèmes.
  • Contribuer au cycle de vie des tests (tests de régression, intégrés et UAT).

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Votre profil pour le poste:

  • Capacité à naviguer dans un environnement au rythme rapide avec un haut niveau d'autonomie.

  • Compétences efficaces en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.

  • Souci du détail et approche rigoureuse de l'analyse, des tests et de la documentation.

  • Initiative et curiosité démontrées pour mener des recherches exhaustives et fondées sur des faits à valeur ajoutée.

  • Capacité de travailler en collaboration, en cultivant des relations significatives avec des collègues et des clients.

  • Désir d'apprendre, d'idées et d'innover.

  • Ouverture d'esprit et capacités d'écoute active.

  • Un respect des divergences d'opinions et un état d'esprit inclusif.

CE DONT VOUS AUREZ BESOIN

  • Expérience de 2-3 ans de soutien aux opérations de back-office d'une organisation de Gestion des Actifs (e.g.: Asset Management, Capital Markets).

  • Avoir de l'expérience avec les solutions de suites SimCorp Dimension est un atout.

  • Une expérience dans le secteur de l'investissement financier et une connaissance des investissements sur les marchés publics sont un atout.

  • Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe et/ou la combinaison équivalente d'études et d'expérience.

  • Maîtrise des outils SQL pour l'analyse et l'exploration de données.

  • La familiarité avec Biztalk Server 2013 et les services supérieurs est un atout.

  • Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais.

Mode de travail: Hybride, 3 jours/semaine en présentiel.

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 50 000$ et 100 000$. Ce poste est vacant.

#LI-AR1

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

About CGI

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