Œuvrant dans l’industrie de l’hôtellerie et de la restauration depuis près de 50 ans, Gray Collection est un regroupement primé d'hôtels et de restaurants authentiquement locaux qui offrent aux voyageurs du monde entier l’expérience du luxe convivial. Parmi nos établissements le Maggie Oakes, le Jacopo, le Vieux-Port Steakhouse, Pincette, Bevo Bar+Pizzeria, Restaurant Gaspar, Terrasse le Perché, Terrasse William Gray, et la Terrasse sur l’Auberge.

Gray Collection est à la recherche d’un(e) Gestionnaire des ventes – Voyages d’affaires, axé(e) sur les résultats, pour piloter la stratégie de vente corporative de ses propriétés emblématiques, l’Hôtel William Gray et The Metcalfe Ottawa, ainsi que de futurs projets.

Le ou la candidat(e) idéal(e) est un(e) professionnel(le) stratégique et proactif(ve), avec une solide connaissance du marché des voyages d’affaires, capable de bâtir des relations durables avec les gestionnaires de voyages et acheteurs corporatifs, tout en développant les ventes croisées entre les établissements de Montréal et Ottawa.

Responsabilités principales :

• Élaborer et mettre en œuvre des plans d’action pour le développement et la gestion des comptes, en cohérence avec la stratégie de chaque propriété.
• Prospecter de nouveaux comptes corporatifs et développer les comptes existants, en effectuant un suivi régulier de la production, des appels de vente et des initiatives commerciales.
• Maintenir des relations d’affaires solides avec les décideurs clés et offrir un service à la clientèle corporatif de haut niveau.
• Organiser et exécuter des visites d’inspection, rencontres individuelles, événements de fidélisation et activités VIP afin de renforcer les partenariats d’affaires et identifier les besoins futurs.
• Collaboration avec le département du Revenu et Marketing pour le chargement et la vérification des tarifs dans les GDS et préparer les supports de communication tarifaire (rate flyers).
• Gérer les demandes et invitations reçues via les différentes plateformes (Lanyon, TravelClick/Agency360, Synxis, SabreRFP).
• Répondre aux RFPs, négocier les tarifs et conditions contractuelles, et procéder au renouvellement annuel des comptes en collaboration avec le département des Revenus.
• Représenter les hôtels lors de salons commerciaux, conférences, présentations aux agences de voyages et autres événements ciblés au niveau local, national et international.
• Collaborer étroitement avec les départements des opérations, des revenus et de la comptabilité afin d’assurer une prestation de service cohérente et identifier de nouvelles opportunités d’affaires.
• Participer activement aux formations et aux réunions de département.
• Se tenir informé des tendances du marché, de la concurrence et de l’évolution des besoins clients.

Qualifications :

• 3 à 5 ans d’expérience en ventes hôtelières, avec une spécialisation du marché corporatifs.
• Solide expérience en gestion de comptes, développement de nouveaux marchés et ventes multi-établissements.
• Très bonne connaissance des plateformes GDS, TMC, et systèmes de RFP (Lanyon, Cvent, etc.).
• Excellentes aptitudes en communication, relations interpersonnelles et négociation.
• Bilinguisme (français et anglais) requis, à l’oral comme à l’écrit.
• Disponibilité à voyager entre Ottawa et Montréal selon les besoins.
• Maîtrise des outils CRM et logiciels de gestion des ventes (Opera, Delphi, Cendyn ou équivalents).

AVANTAGES :

• Régime d’assurances collectives avec télémédecine;
• REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
• 50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l’employé et 3 invités;
• Rabais avec nos partenaires d’affaires (transport, bien-être, loisir);
• Culture d’entreprise favorisant la valorisation des employés;
• Événements de reconnaissance pour les employés;
• Entreprise en pleine croissance (perspective d’évolution et développement personnel).

Nous vous remercions de votre intérêt. Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Dans le présent document, nous avons tenté d’utiliser un vocabulaire neutre et adapté à toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d’emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent à utiliser le masculin comme genre neutre. Nous préférons vous en aviser. Comme nous privilégions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur genre.