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TECHNICIEN AU SOUTIEN INFORMATIQUE | C.A.T. NORTH AMERICA

C.A.T13 days ago
Coteau-du-Lac, QC
Mid Level
Full-Time

Top Benefits

Collective insurance and DPSP
Health and wellness program with on‑site gym
Competitive salary

About the role

C.A.T. North America

À temps plein

Coteau-du-Lac, Québec

Publié il y a 5 heures

Fondée en 1978, C.A.T. , est une entreprise de camionnage de premier plan qui dessert l’ensemble du continent nord-américain par le biais de neuf divisions et de plus de 25 terminaux. Nous proposons des solutions de transport pour répondre à un large éventail de besoins, que ce soit au Canada, aux États-Unis, au Mexique ou entre ces pays. Notre flotte se compose de 1 600 unités motrices et de 4 300 remorques, et nous disposons d’un réseau de plus de 10 000 partenaires logistiques de confiance. Nous proposons ainsi des services personnalisés adaptés aux besoins uniques de chaque client.

Reconnue pour sa responsabilité sociale, C.A.T. a été la première entreprise en Amérique du Nord à utiliser le gaz naturel comprimé (GNC) pour le transport longue distance. Notre engagement en faveur du service, de la sécurité, de l’innovation et de la durabilité nous a valu d’être classés parmi les 2023 Best Fleets to Drive For et d’être reconnus comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada pendant sept années consécutives.

C.A.T. North America Inc., Société de transport en affaires depuis plus de 48 ans, est à la recherche d’un candidat dynamique pour l’opportunité suivante à Coteau-du-Lac.

Type d’emploi

  • Permanent, temps plein

Lieu

  • 4, rue du Transport, Coteau-du-Lac (QC) J0P 1B0

Responsabilités

  • Recevoir les demandes technologiques (via le système de billets, des appels ou en personne)

  • S’assurer que toutes les demandes soient enregistrées dans le système de billets

  • Prendre en charge les demandes de soutien applicatif, problème d’accès, demande ad hoc de rapports, etc…

  • Transférer les demandes d’amélioration, de développement, ou de résolutions de problèmes complexes vers l’équipe appropriée

  • Gérer les tâches opérationnelles récurrentes (backup, suivi des rapports EDI, exécution de rapports, etc…)

  • Gérer les accès informatiques (Réseau, courriels, AS400, téléphonie, carte d’accès, etc…)

  • Communiquer avec les fournisseurs pour le suivi des demandes

Compétences et expertise

  • Excellentes aptitudes en communication

  • Capacité à gérer la pression et les changements de priorités

  • Sens de l’organisation

  • Motivation à apprendre

Exigences

  • Diplôme en informatique

  • Bilingue (écrit et oral)*

  • Connaissance de l’industrie du transport serait un atout

Nous offrons

  • Un excellent environnement de travail

  • Un salaire compétitif

  • Assurance collective et DPSP

  • Un programme de santé et bien-être incluant une salle d’entraînement sur place

  • Un environnement de travail positif et convivial

  • Le requis entourant le bilinguisme est nécessaire car la clientèle commerciale desservie est à plus de 95% anglophones.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploi

IT, IT

About C.A.T

Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
201-500

C.A.T. is a transportation company largely serving the Canada-US midwest corridor. With terminals in Coteau-du-Lac (Québec), Kitchener (Ontario), Mississauga (Ontario), Napanee (Ontario), Concord (North Carolina) and Laredo (Texas), C.A.T has 350 drivers to meet transportation needs. Highly engaged employees strive to continuously improve processes and customer service while at the same time ensuring the highest standard in fleet safety.

C.A.T. is one of the 50 best managed companies in Canada and is proud to be an equal opportunity employer committed to providing a safe and respectful workplace for all employees.

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