About the role
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
L’analyste – Centre des opérations de cybersécurité travaillera dans un environnement novateur et dynamique pour l’un des meilleurs transporteurs aériens en Amérique du Nord. Ce poste exige la collecte de renseignements, une aptitude à l’analyse et des habiletés en matière de résolution de problèmes. Les menaces à la cybersécurité continuent d’évoluer, et l’équipe de la Cybersécurité évoluera au même rythme. Le Centre des opérations de cybersécurité est la première ligne de défense pour Air Canada et ses clients.
La personne titulaire du poste relève du chef de service – Centre des opérations de cybersécurité.
Responsabilités:
- Soutenir les activités de surveillance, d’intervention et de correction de l’environnement technologique d’Air Canada en matière de sûreté.
- Agir en tant que répondant aux incidents et première ligne de défense, repérer les menaces de cybersécurité et intervenir en conséquence.
- Soutenir la stabilité des opérations des outils de surveillance et d’intervention de la Société en matière de sûreté.
- Élaborer et orienter les procédures d’utilisation normalisées.
- Calculer les mesures clés du niveau de service présentant les effets du programme des opérations de cybersécurité et en rendre compte.
- Générer des rapports et des tableaux de bord sur les incidents de sûreté pour les administrateurs – Technologie de l’information et les chefs d’unités d’entreprise afin d’évaluer l’efficacité des capacités en matière de surveillance et d’intervention.
- Effectuer des enquêtes techniques pour déceler l’utilisation abusive ainsi que la mauvaise utilisation des systèmes et des processus.
- Travailler avec les parties prenantes pertinentes (notamment des clients, des partenaires et des équipes internes) et recueillir des renseignements dans les enquêtes visant les menaces à la cybersécurité ou les fraudes potentielles pour Air Canada.
- Examiner et analyser des données provenant de plusieurs parties prenantes internes et externes.
- Communiquer les résultats des analyses et formuler des recommandations aux parties prenantes concernées.
- Établir des relations dans toute l’organisation, afin d’améliorer et de soutenir les efforts de l’entreprise visant à promouvoir la sécurité, la sûreté et la fiabilité dans l’exploitation.
- Maintenir une compréhension à jour des menaces à la sûreté et des contre-mesures. Surveiller notamment les canaux de communication illicites. Agir en tant qu’expert en la matière pour le compte du Centre des opérations de cybersécurité.
- Effectuer des analyses numériques et intervenir en cas d’incidents (DFIR pour Digital Forensics, Incident Response) et contrer les activités malveillantes au moyen des procédés TTP et IOC (tactiques, techniques et procédures, et indicateurs de compromission).
Qualifications
- Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
- De deux à trois années d’expérience ou plus en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, ou dans un poste d’intervention opérationnelle en cas de fraude.
- Certification en matière de sûreté de l’information (Security+, GCIA, OSCP ou toute autre formation de l’équipe bleue), un atout.
- Grande expérience technique de divers systèmes d’exploitation, réseaux, applications, bases de données et infonuagique.
- Capacité à communiquer efficacement et à collaborer avec tous les échelons de l’organisation, et habiletés supérieures pour la communication orale et écrite.
- Compétences supérieures en service à la clientèle et en interactions avec la clientèle.
- Expérience de la TI et de la cybersécurité afin de comprendre les concepts et la technologie de base de la fraude, comme les adresses IP, les domaines, les réseaux privés virtuels, etc.
- Capacité de travailler efficacement sous pression et dans des environnements qui changent rapidement ou dans des conditions incertaines.
- Ouverture d’esprit et volonté de s’adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes, passion pour l’amélioration du service.
- Habileté à coopérer avec d’autres membres d’une équipe, ainsi qu’à établir et à cultiver des relations d’affaires efficaces.
- Faire preuve de ponctualité et fiabilité pour gérer des tâches multiples, apprendre rapidement et gérer un volume d’activités élevé de manière à contribuer à la réussite globale de l’équipe dans un environnement en évolution rapide.
Conditions d’emploi :
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
**
Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
About the role
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
L’analyste – Centre des opérations de cybersécurité travaillera dans un environnement novateur et dynamique pour l’un des meilleurs transporteurs aériens en Amérique du Nord. Ce poste exige la collecte de renseignements, une aptitude à l’analyse et des habiletés en matière de résolution de problèmes. Les menaces à la cybersécurité continuent d’évoluer, et l’équipe de la Cybersécurité évoluera au même rythme. Le Centre des opérations de cybersécurité est la première ligne de défense pour Air Canada et ses clients.
La personne titulaire du poste relève du chef de service – Centre des opérations de cybersécurité.
Responsabilités:
- Soutenir les activités de surveillance, d’intervention et de correction de l’environnement technologique d’Air Canada en matière de sûreté.
- Agir en tant que répondant aux incidents et première ligne de défense, repérer les menaces de cybersécurité et intervenir en conséquence.
- Soutenir la stabilité des opérations des outils de surveillance et d’intervention de la Société en matière de sûreté.
- Élaborer et orienter les procédures d’utilisation normalisées.
- Calculer les mesures clés du niveau de service présentant les effets du programme des opérations de cybersécurité et en rendre compte.
- Générer des rapports et des tableaux de bord sur les incidents de sûreté pour les administrateurs – Technologie de l’information et les chefs d’unités d’entreprise afin d’évaluer l’efficacité des capacités en matière de surveillance et d’intervention.
- Effectuer des enquêtes techniques pour déceler l’utilisation abusive ainsi que la mauvaise utilisation des systèmes et des processus.
- Travailler avec les parties prenantes pertinentes (notamment des clients, des partenaires et des équipes internes) et recueillir des renseignements dans les enquêtes visant les menaces à la cybersécurité ou les fraudes potentielles pour Air Canada.
- Examiner et analyser des données provenant de plusieurs parties prenantes internes et externes.
- Communiquer les résultats des analyses et formuler des recommandations aux parties prenantes concernées.
- Établir des relations dans toute l’organisation, afin d’améliorer et de soutenir les efforts de l’entreprise visant à promouvoir la sécurité, la sûreté et la fiabilité dans l’exploitation.
- Maintenir une compréhension à jour des menaces à la sûreté et des contre-mesures. Surveiller notamment les canaux de communication illicites. Agir en tant qu’expert en la matière pour le compte du Centre des opérations de cybersécurité.
- Effectuer des analyses numériques et intervenir en cas d’incidents (DFIR pour Digital Forensics, Incident Response) et contrer les activités malveillantes au moyen des procédés TTP et IOC (tactiques, techniques et procédures, et indicateurs de compromission).
Qualifications
- Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
- De deux à trois années d’expérience ou plus en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, ou dans un poste d’intervention opérationnelle en cas de fraude.
- Certification en matière de sûreté de l’information (Security+, GCIA, OSCP ou toute autre formation de l’équipe bleue), un atout.
- Grande expérience technique de divers systèmes d’exploitation, réseaux, applications, bases de données et infonuagique.
- Capacité à communiquer efficacement et à collaborer avec tous les échelons de l’organisation, et habiletés supérieures pour la communication orale et écrite.
- Compétences supérieures en service à la clientèle et en interactions avec la clientèle.
- Expérience de la TI et de la cybersécurité afin de comprendre les concepts et la technologie de base de la fraude, comme les adresses IP, les domaines, les réseaux privés virtuels, etc.
- Capacité de travailler efficacement sous pression et dans des environnements qui changent rapidement ou dans des conditions incertaines.
- Ouverture d’esprit et volonté de s’adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes, passion pour l’amélioration du service.
- Habileté à coopérer avec d’autres membres d’une équipe, ainsi qu’à établir et à cultiver des relations d’affaires efficaces.
- Faire preuve de ponctualité et fiabilité pour gérer des tâches multiples, apprendre rapidement et gérer un volume d’activités élevé de manière à contribuer à la réussite globale de l’équipe dans un environnement en évolution rapide.
Conditions d’emploi :
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
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Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.