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Date de fin : 11 novembre 2025 (Il reste 13 jours pour postuler)

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JR25081770

En tant qu’analyste, Ventes, Gouvernance et contrôles, vous surveillerez la conformité des pratiques de vente avec la réglementation externe et les politiques internes. À titre de membre de l’équipe Stratégie, gouvernance et contrôles de la Banque, vous soutiendrez la gestion des contrôles clés liés aux pratiques de vente afin d’atténuer l’exposition aux risques opérationnels. Vous travaillerez en partenariat avec les principales parties prenantes de première et de deuxième lignes au soutien à l’audit et à la détection et à la prévention des risques en améliorant les procédures et les contrôles existants ou en créant de nouveaux contrôles et procédures pour soutenir l’atténuation des risques dans l’ensemble du groupe Ventes.

Responsabilités du poste :

• Déterminer et mettre en œuvre des contrôles pour les ventes ainsi que mesurer, surveiller et rendre compte de ces contrôles dans l’ensemble du groupe Ventes, en faisant ce qui suit :
• • Superviser la mise en œuvre des améliorations du processus de contrôle interne des ventes sur la base des conclusions ou des recommandations d’audit.
  • Effectuer des essais périodiques des contrôles existants, définir les plans d’essai, rendre compte des résultats à la direction et proposer des plans de correction ou soulever les problèmes ou plans d’actions correctives le cas échéant.
  • Travailler avec la direction des Ventes pour mettre en œuvre, exécuter, évaluer l’efficacité et faire évoluer les contrôles au besoin au fil du temps.
  • Mettre à jour les schémas de processus.
• Faire remonter à l’échelon 1B tout nouveau contrôle lorsque des lacunes ont été repérées, ou lors de l’introduction d’une nouvelle initiative ou d’un nouveau processus d’affaires.
• Aider les responsables des ventes à examiner les demandes d’audit internes et externes et à y répondre, en facilitant l’apport de preuves, en aidant à répondre aux conclusions et aux recommandations et en veillant à ce que les points d’audit et les plans d’actions correctives soient terminés dans les délais prévus.
• Bâtir et entretenir des relations avec les principales parties prenantes, notamment les équipes Conformité, Gestion des risques opérationnels, Confidentialité, Pratiques de ventes et Audit interne, afin de soutenir la détermination des problèmes et les plans d’action visant à remédier aux lacunes en matière de contrôle.
• Réaliser des auto-évaluations du contrôle des risques pour les Ventes et examiner l’adéquation des contrôles afin de déterminer si des actions supplémentaires sont nécessaires.
• Être une personne-ressource clé en ce qui concerne les exigences en matière de conformité des ventes.

Compétences requises :

• Vous comprenez les « trois lignes de défense » et votre rôle au sein de celles-ci.
• Vous avez une bonne compréhension des cadres de contrôle et des pratiques de gestion des risques.
• Vous connaissez les processus en matière d’audit et de plan d’actions correctives et avez une expérience dans le domaine des services financiers et bancaires.
• Vous avez passé au moins cinq ans à parfaire vos connaissances, vos compétences et votre expérience dans ce domaine et vous avez fait vos preuves en ce qui a trait au soutien ou à la direction de la mise en œuvre d’améliorations ou d’initiatives en matière de processus de contrôle internes.
• Vous ne perdez jamais le client de vue; vous prêtez attention à ses besoins et à la qualité de son expérience avec nous. Vous placez le client au cœur de tout ce que vous faites.
• Vous avez une solide connaissance opérationnelle des produits et processus bancaires et des types de solutions technologiques qui permettent à une entreprise de les gérer.
• Vous n’aimez pas rester les bras croisés quand vous remarquez qu’un aspect pourrait être amélioré. Vous êtes responsable, vous vous appropriez les problèmes, vous trouvez des solutions et vous agissez!
• Vous avez des compétences en matière de gestion de projet et d’analyse et pouvez travailler avec des équipes pour analyser de manière critique les problèmes, diriger avec expertise, résoudre les problèmes et favoriser la mise en œuvre de solutions.
• Vous avez un esprit stratégique : vous êtes capable de réfléchir sur le plan théorique, en voyant plus loin que les réalités quotidiennes et vous savez évaluer efficacement les répercussions en aval.
• Vous apprenez RAPIDEMENT. Vous parvenez à maîtriser facilement de nouvelles idées et technologies, ainsi que de nouveaux concepts et outils. Vous êtes à l’aise avec les applications et outils MS Office, notamment Excel, Word, Access, Sharepoint, PowerAutomate et PowerBI.
• Vous avez un style accessible et d’excellentes aptitudes pour la communication qui donnent envie de travailler avec vous.

Compétences recherchées :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire en finances, comptabilité ou administration des affaires, ou d’une expérience équivalente dans un environnement de contrôle au sein du secteur bancaire canadien.

En faisant carrière avec nous

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement.
• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.
• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse

www.manuvie.com

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Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à

recruitment@manulife.com

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Région de référence du salaire

Toronto, Ontario

Modalités de travail

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$71,925.00 CAD - $119,875.00 CAD

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à

recruitment@manulife.com

pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.