Top Benefits
About the role
**Poste :**Agent(e) expérience client
**Lieu de travail :**4337 boul. St-Elzéar, laval
Poste permanent
Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!
Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus de 22 000 employés.
Nous recherchonsun****Agent(e) expérience clientà temps plein énergique et motivé(e) pour soutenir notre entreprise en pleine croissance.
Rôles & responsabilités :
- Répondre aux courriels et appels des clients aux ventes;
- Analyser les besoins des clients en matière de service;
- Négociation des ententes de service;
- Assurer le suivi des dossiers de rétention;
- S’assurer de la satisfaction des clients;
- Toutes autres tâches connexes.
Ce que nous offrons :
- Salaire concurrentiel;
- Temps plein 40h/semaine du lundi au vendredi ;
- Programme complet d'assurances collectives, payées à 100% par l’employeur;
- Programme de REER avec participation de l’employeur;
- Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect;
- Une compagnie dont vous pouvez être fière, qui partage vos idées et valeurs.
Qualifications & exigences:
- Nous sommes à la recherche d’un candidat détenant une expérience en vente, service à la clientèle, détenant une à deux années d’expérience pertinente dans un poste similaire.
- Nous désirons un candidat qui est motivé par les nouveaux défis et qui pourra trouver des solutions aux situations qui se présentent à lui.
- Nous cherchons une personne consciencieuse, organisé, compétente en relations interpersonnelles, autonome, motivée et possédant des aptitudes en gestion du temps.
- La maîtrise de la suite Microsoft Office est nécessaire.
- Un candidat possédant un bilinguisme parlé et écrit en français et anglais présenterait un atout; Communications clientèles francophones et anglophones.
Matrec
We thank you for your interest. Only those selected for an interview will be contacted.
GFL is committed to equal opportunity for all, without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. If you are interested in applying for employment and need special assistance or an accommodation to apply for a posted position, please contact myworkdayrecruitment@gflenv.com
Not the right fit? Search for Agent expérience client jobs in Laval, QC
About GFL Environmental
Allied Universal®, a leading security and facility services company, provides proactive security services and cutting-edge smart technology to deliver evolving, tailored solutions that allow clients to focus on their core business. Our excellence starts with our local leadership and local presence. In fact, in North America alone, we have an extensive network of offices to support our local communities and customers. We take pride in our extensive knowledge in a range of specialty sectors such as education, healthcare, retail, commercial real estate, government and corporate campuses, etc. We believe there is no greater purpose than serving and safeguarding customers, communities and people in today’s world. Allied Universal is There for you™.
Allied Universal’s Canadian operations are a hallmark of integrity, discretion, and professionalism. For over 20 years, we have provided unparalleled service, systems, and solutions to serve, secure, and care for the people and businesses throughout Canada. Our relationships with our employees and clients are at the heart of everything we do, each and every day. With a large span of regional offices, our national reach and local presence covers the nation.
Through our one-on-one collaboration, we partner with you to truly understand your security needs and goals. Through our leading services, systems, and solutions—security services, technology services, and complementary services— Allied Universal is There for you. ™ Commercial, Industrial, Retail & Law Enforcement markets have been our primary focus.
Our commitment to finding the highest quality products is never ending, whether for the Industrial Mining, Nuclear, Forestry industry, or the Retail, Commercial industries, our clients gain our knowledge of “What Works” for their respective businesses.
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- Nous cherchons une personne consciencieuse, organisé, compétente en relations interpersonnelles, autonome, motivée et possédant des aptitudes en gestion du temps.
- La maîtrise de la suite Microsoft Office est nécessaire.
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Allied Universal’s Canadian operations are a hallmark of integrity, discretion, and professionalism. For over 20 years, we have provided unparalleled service, systems, and solutions to serve, secure, and care for the people and businesses throughout Canada. Our relationships with our employees and clients are at the heart of everything we do, each and every day. With a large span of regional offices, our national reach and local presence covers the nation.
Through our one-on-one collaboration, we partner with you to truly understand your security needs and goals. Through our leading services, systems, and solutions—security services, technology services, and complementary services— Allied Universal is There for you. ™ Commercial, Industrial, Retail & Law Enforcement markets have been our primary focus.
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