Lieu De Travail Montréal, Québec, Canada

Horaire 37.5

Secteur D’activité Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération 96 900$/$96,900 - 136 800$/$136,800 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste CLIENT

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel à chaque interaction et mettre en œuvre des plans d’amélioration continue de l’expérience client.
• Diriger tous les aspects des risques opérationnels, ou liés à la gestion de compte ou au crédit pour un portefeuille sous votre responsabilité.
• Agir en tant que banquier pour entreprises avec confiance, lorsqu’il s’agit de répondre aux besoins des clients en proposant des solutions et des produits créatifs.
• Utiliser activement les plateformes de vente afin de favoriser une bonne connaissance des besoins et des objectifs de nos clients, des secteurs et des marchés.
• Comprendre le contexte d’exploitation du client, sa structure de financement, sa méthode de gestion de fonds et l’ensemble de ses besoins afin de lui offrir un service à valeur ajoutée.
• Connaître les clients, le marché et les principaux facteurs économiques, et s’informer continuellement sur ces sujets.
• Élaborer des stratégies à l’égard des personnes d’influence et établir et consolider des relations avec celles-ci.
• Identifier les occasions de recommandations de clients potentiels et les transmettre aux partenaires internes pouvant répondre aux besoins des clients.
• Mettre en valeur la marque de la TD en participant aux événements de réseautage.

ACTIONNAIRE

• Améliorer la rentabilité et favoriser la croissance en élaborant et en mettant en œuvre des stratégies de vente pour attirer, recruter et fidéliser les clients tout en respectant leur profil de risque et repérer les occasions de vente et les recommandations.
• Établir de nouvelles relations et approfondir les relations avec nos clients en appliquant systématiquement la méthodologie relative aux relations-clients des Services bancaires aux entreprises (MRCSBE).
• Promouvoir et offrir la gamme complète de produits, de ventes, de services et de services bancaires.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de l’unité.
• Négocier avec les clients actuels pour maximiser la rentabilité des relations, selon le profil de risque du client.
• Préparer les demandes de crédit avec une évaluation du risque, une structure de crédit, une diligence raisonnable et un contrôle préalable de grande qualité.
• Superviser la gestion des comptes pour garantir qu’ils font l’objet d’une surveillance appropriée et demeurent conformes aux lignes directrices et aux limites autorisées.
• Renouveler le crédit en temps opportun tout en atteignant les cibles de crédits échus.
• Avoir une bonne connaissance des marchés, ainsi que des secteurs des clients, pour garantir la prestation d’un service à valeur ajoutée tout en atténuant les risques pour la TD.
• Recommander aux clients nos partenaires d’affaires des Services bancaires aux entreprises et de l’ensemble de la TD, et donner suite aux recommandations réciproques.
• Protéger les intérêts de l’entreprise; cerner et gérer les risques; transmettre à un niveau supérieur les opérations ou activités non courantes et à haut risque, au besoin.
• Veiller au respect des exigences de gestion du risque réglementaire et opérationnel.
• Assumer la responsabilité de l’atténuation des risques opérationnels et réglementaires en se conformant aux codes de conduite de la TD et du secteur d’activité.
• Établir une relation productive avec les partenaires externes pour repérer des occasions d’affaires.

EMPLOYÉ/ÉQUIPE

• Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, promouvoir un milieu de travail positif qui favorise le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et l’esprit d’équipe, et veiller à communiquer les problèmes en temps opportun.
• Assurer un leadership éclairé et une connaissance du secteur dans son propre champ d’expertise, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle.
• Se tenir au courant des nouvelles tendances et des faits nouveaux, et élargir ses connaissances en ce qui a trait à l’entreprise, aux techniques et aux outils connexes.
• Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe.
• Tenir les autres membres de l’équipe au courant de l’état et de l’évolution des projets ainsi que de tous les renseignements pertinents ou utiles liés aux activités courantes.
• Agir comme mentor pour les membres de l’équipe en partageant ses connaissances et son expérience, et en tirant parti des pratiques gagnantes.
• Diriger, stimuler et développer les relations avec des partenaires d’affaires et des parties prenantes à l’interne et à l’externe en vue d’établir des relations de travail productives.
• Promouvoir un milieu de travail juste, positif et équitable qui soutient un effectif diversifié.
• Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la TD, tant à l’interne qu’à l’externe.

ÉTENDUE ET PORTÉE

• Occuper un poste de professionnel chevronné principalement chargé de générer des affaires et de gérer les relations avec les clients actuels pour le segment des services bancaires commerciaux.
• Gérer un portefeuille conformément au modèle de vente de l’unité, qui est caractérisé par des exigences de complexité moyenne à élevée en matière de gestion de trésorerie, de dépôts et de crédit.
• Interpréter et analyser les états financiers des clients en faisant appel à ses connaissances approfondies en crédit.
• Repérer les occasions de recommandations aux autres secteurs d’activité et segments.
• Anticiper, repérer et interpréter les tendances du marché, et mettre à profit ces connaissances pour répondre aux besoins des clients.
• Résoudre des problèmes de complexité moyenne à élevée et recommander de nouveaux produits et services.
• Posséder une connaissance approfondie des produits et services, ventes, pratiques, processus et méthodes de gestion du crédit et normes opérationnelles en vue de stimuler les résultats de l’entreprise.
• Exécuter le travail moyennant des conseils et une supervision minimes.
• Exécuter les processus de gestion de compte complexes, les structures, les solutions complexes ou les services de conseils, ou appuyer les personnes qui en sont responsables.
• Guider et influencer les clients et parties prenantes; utiliser l’information pour la rendre utile dans le contexte d’affaires et conseiller les dirigeants de niveaux supérieurs.
• Compiler et interpréter les données de veille concurrentielle pour aider la haute direction à donner une orientation stratégique à l’unité.
• Relever habituellement du directeur principal, Services commerciaux.

EXPÉRIENCE ET FORMATION

• Diplôme universitaire de premier cycle ou diplôme d’études supérieures et/ou
• Au moins sept années d’expérience pertinente

À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Sans Objet