À propos de nous :

Combien d’entreprises peuvent se vanter d’être en activité depuis plus de 179 ans ?

Chez ZEISS, c'est tout à fait le cas ! En tant que pionniers de la science, ZEISS s'adapte aux environnements en constante évolution d'un monde en mutation rapide, en y répondant par des technologies de pointe et des avancées continues. ZEISS est convaincu que l'innovation et la technologie sont la clé d'un avenir durable et apportent des solutions aux défis mondiaux. Nous disposons d’un large éventail de portefeuilles au sein de la famille ZEISS, dans des secteurs tels que la qualité industrielle et la recherche, les technologies médicales, les marchés grand public et les technologies de fabrication de semi-conducteurs. Nous sommes une entreprise mondiale comptant plus de 46 000 collaborateurs, dont plus de 4 000 rien qu’aux États-Unis et au Canada ! Faites la différence, rejoignez notre équipe !

Lieu de travail : À distance

Lieu de travail souhaité : Ce poste est basé à Québec et couvrira l’est du Québec ainsi qu’une partie du Nouveau-Brunswick

Zone de couverture : Québec, l’est du Québec et une partie du Nouveau-Brunswick

Exigences linguistiques : Maîtrise parfaite du français et bonne maîtrise de l’anglais requises.

En quoi consiste le poste ?

Le responsable de compte est chargé de générer des résultats (bénéfices et pertes) liés à l’acquisition de nouveaux clients sur un territoire spécifique. Il s’engage à respecter un plan de ventes annuel, définit des objectifs précis et établit des prévisions mensuelles concernant les commandes et le chiffre d’affaires attendu. Le responsable de compte doit acquérir une excellente connaissance des produits et une bonne compréhension des conditions du marché. Il doit rendre compte de ses activités chaque semaine et représenter l’entreprise en respectant les normes les plus élevées en matière d’éthique des affaires et de professionnalisme. Le responsable de compte est chargé de communiquer à la direction toute idée, tendance du marché ou activité de la concurrence, et doit élaborer et mettre en œuvre des stratégies efficaces pour assurer le succès, surmonter les obstacles de manière proactive et s’adapter à l’évolution des conditions du marché.

Cela vous intéresse ?

Voici ce que vous ferez :

Performance commerciale et gestion du territoire

Atteindre ou dépasser les quotas de vente attribués en identifiant, développant et concluant de manière proactive des opportunités. Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour le territoire et les comptes afin de surmonter les obstacles du marché et de s’adapter à l’évolution des conditions. Gérer le pipeline d’opportunités et fournir des prévisions de ventes précises et opportunes. Adopter un état d’esprit de « chasseur » pour identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales tout en entretenant des relations solides avec les clients existants.

Engagement client et assistance

Agir en tant que partenaire de confiance, centré sur le client, auprès des ophtalmologistes et/ou des optométristes, en fournissant une assistance clinique, technique et produit tout au long du parcours client. Réaliser des démonstrations de produits, des essais et des installations d’instruments afin de garantir un processus d’adoption sans heurts. Animer des sessions de formation pour les clients et assurer la coordination avec les équipes internes afin de garantir la satisfaction après l’installation. Répondre rapidement et de manière professionnelle aux demandes des clients, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits grâce à un suivi et une coordination appropriés.

Collaboration et coordination interfonctionnelle

Travailler en partenariat avec le service marketing pour mettre en œuvre des initiatives locales et soutenir les stratégies globales de la marque. Collaborer avec des collègues de différentes divisions, en fournissant des pistes commerciales et en contribuant à la réussite commune. Favoriser un environnement d’équipe positif fondé sur la confiance, la responsabilité et la collaboration.

Rapports et administration

Tenir à jour des enregistrements précis dans le système CRM, notamment les interactions avec les clients, la gestion des opportunités et les mises à jour du pipeline. Réaliser les tâches administratives telles que les rapports mensuels, les prévisions et les revues de comptes de manière ponctuelle et précise. Fournir des retours d’information et des analyses à la direction concernant les tendances du marché, les besoins des clients et les activités de la concurrence. Répondez-vous au profil recherché ?

Formation et expérience

Licence en sciences de la vie, en ingénierie ou dans un domaine connexe requise. Au moins 3 à 5 ans d’expérience réussie dans la vente de dispositifs médicaux, dans le secteur de la santé ou dans des secteurs technologiques connexes. Expérience avérée dans l’atteinte ou le dépassement des quotas de vente dans un environnement concurrentiel axé sur les quotas. Une expérience dans la réalisation de démonstrations de produits, d’installations ou de formations techniques/cliniques est fortement appréciée. Une expérience préalable dans l’accompagnement de médecins, de cliniciens ou de professionnels de santé (médecins et optométristes) constitue un atout. Maîtrise des systèmes CRM, de la gestion du pipeline commercial et des rapports de vente. Capacité avérée à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies territoriales et de gestion de comptes. Expérience de collaboration interfonctionnelle avec les équipes marketing, de service et techniques.

Compétences personnelles et professionnelles

Capacité à transmettre des informations techniques, cliniques et commerciales de manière claire et convaincante, tant à l’oral qu’à l’écrit. Aisance dans l’apprentissage et l’explication d’instruments complexes et de technologies médicales à des publics variés Gère efficacement plusieurs priorités, en trouvant le juste équilibre entre les activités commerciales, le suivi des clients, les démonstrations et les tâches administratives Axé(e) sur l’obtention de résultats mesurables grâce à une planification structurée, une exécution rigoureuse et une amélioration continue. Respecte des normes éthiques élevées, tient ses engagements et représente l’entreprise avec intégrité. Maîtrise des outils informatiques : traitement de texte, tableur et gestion de bases de données. Compétences exceptionnelles en matière de négociation et de diplomatie. Conduite sûre d’un véhicule à moteur et détention d’un permis de conduire valide. Passe au moins 50 % de son temps en déplacement. Participe à la formation et à l’accompagnement des nouveaux membres de l’équipe. Environnement de travail :

De nombreux déplacements en voiture et/ou en avion sont requis. Doit être disposé à voyager au Canada et à l’international pour des formations, des réunions, le soutien lors de salons et la couverture de zones situées en dehors du territoire attribué. Vous devez être titulaire d’un permis de conduire valide et avoir un bon dossier de conduite. La démonstration des produits peut nécessiter de travailler le week-end et de voyager fréquemment. Il peut arriver que l’entreprise affecte ses employés à différents sites en fonction de l’évolution des besoins. Nous proposons des avantages sociaux exceptionnels pour vous accompagner en tant qu’employé chez ZEISS !

Assurance maladie Assurance optique Soins dentaires REER Programme d’aide aux employés Congés payés, y compris les congés annuels, les congés personnels et les congés maladie Et la liste est encore longue ! Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous n’utilisons actuellement pas l’intelligence artificielle (IA) pour évaluer les candidatures ou prendre des décisions d’embauche. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant.

Les informations ci-dessus ont pour but de décrire le contenu général et les exigences de ce poste. Elles ne doivent pas être interprétées comme une liste exhaustive des exigences, tâches ou responsabilités. L’entreprise se réserve le droit d’interpréter, de modifier ou d’amender, en tout ou en partie, toute description de poste à tout moment, à sa seule discrétion.