COORDONNATEUR(TRICE) AUX OPÉRATIONS

DIVISION COMMERCIALE

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JC Perreault recherche présentement un(e) coordonnateur(trice) aux opérations pour joindre son équipe à la division commerciale.

Sommaire du poste :

Le/la candidat(e) aura la responsabilité de la gestion de toutes les tâches administratives et opérationnelles reliées à la logistique de la réalisation des projets et de la gestion d’immeubles suite aux ventes faites à notre clientèle commerciale.

Principales responsabilités :

• Collaborer avec les représentants de l’équipe des ventes pour initier les activités opérationnelles;
• Assurer la création et la mise à jour des répertoires, des documents et des outils en respect des processus, procédures et standards existants;
• Préparer et assurer la mise à jour des routes de livraison des projets et de la gestion d’immeubles;
• Effectuer les confirmations de livraisons (appels téléphoniques, courriels) auprès de la clientèle;
• Maintenir les communications avec les différents intervenants internes et externes;
• Effectuer les demandes de crédit, vérifier les erreurs de prix sur la facturation et fournir les explications requises dans les cas de refus ou retard de paiement;
• Effectuer la réception des bons de livraison pour la facturation et re-céduler les livraisons des commandes non livrées (partielles ou complètes) avec le client et apporter les modifications de dates dans nos outils de gestion/suivi;
• Maintenir des relations professionnelles avec les différents intervenants;
• Effectuer toutes les autres tâches assignées.

Exigences et compétences recherchées :

• Posséder un secondaire 5;
• Être en mesure de communiquer aisément avec la clientèle anglophone et répondre efficacement aux clients en français, que ce soit par téléphone ou e-mail;
• Très bonne connaissance en informatique (Suite Office);
• Être à l’aise dans un environnement qui évolue rapidement;
• Avoir le sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
• Faire preuve de rigueur et de professionnalisme;
• Exercer un jugement et capable d'identifier les problèmes et les besoins, en développant des solutions et/ou des suggestions.

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