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Le directeur – Mise en œuvre et Excellence de la transformation a la responsabilité de mettre en place, diriger, développer et perfectionner les capacités internes de déploiement d’Air Canada au sein de la direction TI, Données et Solutions numériques en s’assurant que les programmes complexes et de grande envergure sont menés à bien avec rigueur, transparence, et une valeur ajoutée mesurable. La personne titulaire du poste met en place et développe une nouvelle fonction de mise en œuvre et excellence de la transformation qui apportera aux programmes de transformation technologique de l’entreprise une expertise en gestion de programmes et de projets, un leadership de mise en œuvre, une gestion du changement organisationnel et des compétences agiles.

En tant que figure centrale du modèle opérationnel en pleine évolution de la direction TDS, le directeur joue à la fois un rôle de leader et de praticien : il développe et renforce les capacités internes de mise en œuvre des programmes ainsi que l’équipe responsable de cette mission, tout en assumant une fonction de responsable du déploiement d’un ou plusieurs programmes de transformation de grande envergure. Ce poste consiste à mettre en place des Centres d’excellence qui définissent l’approche d’Air Canada en matière de transformation et de déploiement à l’échelle de l’entreprise, notamment par l’intermédiaire de guides pratiques et de meilleures pratiques, tout en affectant des membres de l’équipe à de grands programmes stratégiques dans le cadre de missions de conseil interne. Il garantit une mise en œuvre rigoureuse et axée sur les résultats pour les initiatives les plus critiques de la TDS, en mettant en particulier l’accent sur l’excellence du déploiement, une vision d’ensemble du portefeuille et la concrétisation des avantages. Cela nécessite une étroite collaboration avec les principaux responsables de la TDS, des Finances, de l’Approvisionnement stratégique, des Ressources humaines et d’autres directions de l’entreprise, et requiert une forte présence et d’excellentes compétences en communication.

Responsabilités:

Leadership de mise en œuvre de la transformation

• Mettre en place et diriger une structure interne de mise en œuvre de la transformation capable de soutenir et de mener à bien des programmes technologiques et opérationnels complexes et de grande envergure au sein de la TDS.
• Affecter aux initiatives stratégiques des chefs de programme ou de projet, des chefs de projet – Mise en œuvre, des experts en gestion du changement organisationnel et des spécialistes de l’agilité, afin de garantir une exécution rigoureuse et la création d’une valeur mesurable.
• Fournir une assistance pratique en matière de supervision, d’encadrement et de gestion des recours hiérarchiques pour les transformations et les programmes d’entreprise hautement prioritaires.
• Diriger un ou plusieurs programmes de transformation d’envergure en mettant en place et en pilotant la gouvernance (p. ex., des comités directeurs), et en rassemblant les responsables des différents secteurs d’activité et des
  technologies afin de concrétiser les avantages commerciaux et les résultats escomptés.

Centre d’excellence et perfectionnement des talents

• Mettre en place des Centres d’excellence en gestion de programmes et de projets, leadership de mise en œuvre, gestion du changement organisationnel et méthodes Agiles et Scrum, notamment les méthodologies, les cadres de référence, les guides pratiques et les normes relatives aux meilleures pratiques.
• Élaborer un modèle de déploiement standardisé pour la mise en œuvre de programmes de grande envergure en intégrant des approches agiles, en cascade et hybrides, tout en assurant la cohérence avec le modèle opérationnel des produits et plateformes de la TDS.
• Gérer une bibliothèque de modèles, outils et ressources réutilisables assurant la cohérence, l’efficacité et la qualité de la mise en œuvre.
• Perfectionner les effectifs et capacités avec la montée en compétences et la formation, et instaurer une culture de la responsabilité, de l’amélioration continue et de l’excellence dans l’exécution des tâches à tous les niveaux.

Gouvernance et excellence de la mise en œuvre

• Diriger la mise en œuvre des normes d’excellence en matière de déploiement à l’échelle de la TDS, notamment en ce qui concerne la gouvernance des programmes, les contrôles de santé, la gestion des risques et l’assurance de la qualité.
• Mettre en œuvre des cadres de mesure du rendement au niveau du portefeuille qui offrent une visibilité claire sur l’état d’avancement des programmes, les profils de risque, les principaux indicateurs de rendement et les interdépendances.
• Collaborer avec l’entreprise, les principales parties prenantes et les Finances afin de mettre en place et de rendre opérationnel un cadre solide de suivi de la concrétisation des avantages et de la valeur, en s’assurant que les programmes produisent les résultats escomptés et ont les répercussions souhaitées sur l’entreprise.
• Favoriser l’amélioration continue des processus de mise en œuvre, en utilisant les mesures et la rétroaction pour accroître la qualité, la rapidité et la prévisibilité des résultats du programme.

Gestion des parties prenantes et des partenaires

• Établir des relations solides et fondées sur la confiance avec la direction TDS, les partenaires commerciaux, les Ressources humaines, les Finances, l’Approvisionnement stratégique, ainsi que les fournisseurs externes afin d’assurer l’efficacité de la mise en œuvre des initiatives de transformation.
• Jouer le rôle de conseiller stratégique auprès des responsables de programme et des parrains afin de faciliter la prise de décisions éclairées et d’assurer la coordination entre des initiatives complexes et interfonctionnelles.
• Soutenir la coordination des fournisseurs selon les besoins pour assurer l’intégration fluide des équipes mixtes et obtenir des résultats de haute qualité.

Mise en place du modèle opérationnel pour les produits et plateformes

• Collaborer avec les responsables de la TDS pour intégrer les capacités du Centre d’excellence au modèle opérationnel des produits et plateformes.
• S’assurer que les pratiques de mise en œuvre, les structures de gouvernance et les rôles sont adaptés aux modes de fonctionnement futurs.

Qualifications

• Plus de 10 ans d’expérience progressive dans la transformation technologique, la mise en œuvre de programmes d’entreprise ou des postes de direction connexes.
• Expérience avérée dans la conduite de programmes de transformation de grande envergure, complexes et sur plusieurs années ayant généré des résultats commerciaux mesurables.
• Expertise approfondie en gestion de programmes et de projets, en GCO, en méthodes agiles et en modèles de mise en œuvre hybrides.
• Expertise en gestion financière et en transformation de modèles opérationnels, un atout majeur.
• Expérience dans la mise en place ou la gestion de capacités de mise en œuvre en interne ou expérience dans le conseil, un atout majeur.
• Habileté avérée à mettre en place des méthodologies, des cadres de gouvernance et des normes de mise en œuvre au sein d’organisations complexes.
• Solides compétences en gestion financière et de portefeuille, notamment en analyse de rentabilité et suivi des avantages.
• Capacité avérée à gérer l’ambiguïté et à obtenir des résultats dans un milieu dynamique.
• Solides compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de communication, et habileté à influencer les cadres supérieurs.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.
• Expérience dans la direction d’équipes importantes, la constitution de viviers de talents et la gestion de la croissance d’une organisation en phase de développement.
• Baccalauréat, une exigence.
• Certifications PMP, Agile/Scrum et PROSCI (souhaitées).

Conditions d’emploi :

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.