Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. ou experience équivalente. Milieu de travail: Clinique. Tâches: Coordonner le flux de renseignements. Interviewer les patients afin d'obtenir les renseignements sur leurs antécédents médicaux. Ouvrir et distribuer le courrier entrant régulier et électronique ainsi que d'autres documents. Fixer et confirmer des rendez-vous. Former le personnel aux procédures et à l'utilisation des logiciels actuels. Remplir les formules d'assurance et les autres formulaires de réclamation. Tenir à jour un système de classement. Commander des fournitures et maintenir l'inventaire. Mettre sur pied des méthodes administratives. Saisir et formater des rapports médicaux et de la correspondance médicale électronique et préparer des feuilles de calcul et des documents aux fins de révision. Établir et tenir des dossiers et des documents médicaux confidentiels. Effectuer de l'entré de données. Fournir le service à la clientèle. Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Word. Courrier électronique. MS Excel. MS Windows. Domaine d'expérience de travail: Correspondance. Factures. Rapports et dossiers. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Souci du détail. Qualités personnelles: Précis. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Esprit d'initiative. Jugement. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Questions de sélection: Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Jour. Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés: Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés. Ne demande aucune expérience de travail au Canada. Soutien pour les jeunes: Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes .