La personne titulaire du poste occupera un rôle à deux volets.

Le premier volet consistera à assumer les responsabilités de Maître Scrum (Scrum Master) dans le cadre de projets d’envergure de développement et/ou d’implantation de progiciel dans le domaine financier et d’assurances utilisant des technologies de pointe dans un milieu dynamique. Cette personne aura la responsabilité de conseiller et de diriger les équipes agiles sur les pratiques agiles. Son objectif principal sera d’optimiser la performance de l’équipe par la gestion des obstacles, l’amélioration continue et la facilitation des réunions. Elle sera également amenée à contribuer au développement de la pratique Agile au sein de l’organisation.

Le second volet du rôle consistera de superviser et coacher une équipe multidisciplinaire et multifonctionnelle dans la livraison de projets d’optimisation de systèmes informatiques.

Responsabilités spécifiques:

1.Coordonner et diriger les activités des équipes agiles dans le cadre de projets de développement logiciel

• Aider le Product Owner et les membres de l'équipe à mieux comprendre le processus Scrum ainsi que l'approche et les techniques agiles;
• Soutenir le Product Owner et le chargé de projet à l’identification de la façon la plus efficace de maintenir et de présenter l'information du Carnet de produit;
• Favoriser la collaboration entre les membres de l'équipe et entre l'équipe et son environnement;
• Prendre des initiatives afin de résoudre les enjeux ou de répondre aux défis de l'équipe et du projet, qu'ils soient humains, organisationnels ou techniques, en mettant de l'avant l'imputabilité des membres de l'équipe;
• Soulever les situations problématiques qui peuvent engendrer des enjeux, aux bons intervenants;
• Participer à obtenir la rétroaction des partenaires de l'équipe sur l'organisation de l'initiative;
• S'assurer que les équipes Scrum sous sa responsabilité sont fonctionnelles, productives, s'organisent adéquatement et s’améliorent en continu;
• Assurer la cohérence des tâches du carnet de sprint avec les engagements pris sur les fonctionnalités du carnet de produit;
• Organiser et animer l'ensemble des rencontres requises par le processus (Planification d'itération, Mêlées (Scrums) quotidiennes, Démonstrations, Rétrospectives…);
• Maintenir une compréhension commune des critères de finalité, de qualité et de conformité;
• S'assurer que les outils retenus sont utilisés de manière adéquate par l'équipe et intervient au besoin pour corriger la situation;
• Organiser le travail de façon efficace, voir à ce que chacun obtienne les intrants nécessaires à sa contribution;
• À l'aide du Product Owner, assurer une bonne répartition des tâches entre les membres afin de favoriser l'atteinte des objectifs d'équipe pour l'itération plutôt que les performances individuelles;
• Éliminer les obstacles, isoler l'équipe des événements externes non pertinents;
• Contribuer à la création de rapports et mesures pour assurer le suivi des travaux et l'évolution de l'initiative;
• Coacher / former sur l’agilité;
• Garantir la qualité et le respect des délais des releases logiciels.

2.Assurer la saine gestion de son équipe

• Faire preuve de leadership et d’encadrement pour former, motiver et gérer les ressources sous sa charge;
• Encadrer le travail des employé.es sous sa responsabilité et veiller à leur développement;
• En appui à l’équipe RH, procéder au recrutement des membres de son équipe;
• Établir les objectifs individuels et de développement des employé.es pour gérer la performance et optimiser le talent. Rencontrer régulièrement les employé.es et offrir du « coaching » et de la formation sur différents aspects liés à leur travail.

Expérience / Formation

Critères de compétences

• 15 ans d’expérience en TI, dont 5 à 7 ans en tant Scrum Master
• Certification Scrum Master
• Excellente maîtrise de la méthodologie de développement Agile (Scrum,Kanban…)
• Expérience de plus de 3 ans dans la gestion d’équipes
• Excellentes compétences de communication verbale et écrite
• Solides compétences en leadership, en coaching et en gestion du changement
• Bilinguisme (Français et an glais). Cette exigence est nécessaire en raison de la nature du poste, qui implique des communications fréquentes avec nos filiales situées à l’extérieur du Québec, dans un contexte où l’anglais est la langue de travail principale.

Critères techniques

• Détenir une très bonne connaissance de l’outil JIRA pour faire la gestion et le suivi des user stories et du backlog
• Connaissance du domaine de l’assurance, un atout

Qualités et aptitudes

• Compréhension de la planification du découpage de produit et de livraison dans un cadre de livraison de solutions TI Scrum Master;
• Facilitateur.trice - Sait animer les rencontres d'équipe et obtenir la participation des intervenants tout en les maintenant des échanges adéquats au but de larencontre;
• Leader - Sait guider et motiver les membres de ses équipes scrums et ses employé.es dans l’atteinte de leurs objectifs individuels;
• Organisé.e - Possède une approche structurée;
• Communicateur.trice - Sait expliquer et se faire comprendre par les différents intervenants;
• Vulgarisateur.trice - Fait comprendre l'intérêt et l'importance des processus et façons de faire;
• Observateur.trice - Sait détecter les problèmes pour intervenir avant qu'ils ne dégénèrent et les soulève si nécessaire;
• Capacité à travailler sous des délais serrés;
• Agent.e de changement - Sait reconnaître et encourager les changements aux façons de faire de l'équipe qui conduisent à l'amélioration du travail et au succès de l'initiative;
• Bonne capacité interpersonnelle et bonne approche des situations complexes.