About the role
Notes aux gestionnaires
Les responsabilités, les exigences et les compétences du profil d’emploi doivent faire partie de l'affichage de poste. Une personnalisation est toutefois possible afin de refléter davantage vos besoins d’affaires.
Responsabilités principales
- Établir une relation conseil en décelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la rétention de la clientèle
- Conseiller les membres et clients à l’égard des solutions, produits et services spécialisés offerts et s’assurer de leur satisfaction. Analyser et répondre aux besoins inhabituels ou particuliers de la clientèle, traiter les demandes et assurer les suivis requis
- Recueillir, rassembler et procéder à l’analyse des informations, rédiger des rapports et des recommandations
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats
Syndicat (si admissible)
CAISSE DU QUARTIER-LATIN DE MONTRÉAL (30008 / Conv_Col_00072) (2019-12-20 - )
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Services aux membres et clients - vente (GF)
Date de fin d'affichage
2025-10-10
About Desjardins
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in North America and the fifth largest cooperative financial group in the world, with assets of $435.8 billion as at March 31, 2024. It was named one of Canada's Best Employers by Forbes magazine and by Mediacorp. To meet the diverse needs of its members and clients, Desjardins offers a full range of products and services to individuals and businesses through its extensive distribution network, online platforms and subsidiaries across Canada. Ranked among the world's strongest banks according to The Banker magazine, Desjardins has some of the highest capital ratios and credit ratings in the industry and the first according to Bloomberg News.
About the role
Notes aux gestionnaires
Les responsabilités, les exigences et les compétences du profil d’emploi doivent faire partie de l'affichage de poste. Une personnalisation est toutefois possible afin de refléter davantage vos besoins d’affaires.
Responsabilités principales
- Établir une relation conseil en décelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la rétention de la clientèle
- Conseiller les membres et clients à l’égard des solutions, produits et services spécialisés offerts et s’assurer de leur satisfaction. Analyser et répondre aux besoins inhabituels ou particuliers de la clientèle, traiter les demandes et assurer les suivis requis
- Recueillir, rassembler et procéder à l’analyse des informations, rédiger des rapports et des recommandations
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats
Syndicat (si admissible)
CAISSE DU QUARTIER-LATIN DE MONTRÉAL (30008 / Conv_Col_00072) (2019-12-20 - )
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
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Date de fin d'affichage
2025-10-10
About Desjardins
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in North America and the fifth largest cooperative financial group in the world, with assets of $435.8 billion as at March 31, 2024. It was named one of Canada's Best Employers by Forbes magazine and by Mediacorp. To meet the diverse needs of its members and clients, Desjardins offers a full range of products and services to individuals and businesses through its extensive distribution network, online platforms and subsidiaries across Canada. Ranked among the world's strongest banks according to The Banker magazine, Desjardins has some of the highest capital ratios and credit ratings in the industry and the first according to Bloomberg News.