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Gestionnaire recouvrement

Énergir1 day ago
Remote
Hybrid
Montréal, QC
Mid Level

Top Benefits

Flexible hours and 4.5-day work week
Telework up to 9 days per 10
Paid vacation from hire, up to 10 flexible days

About the role

Lieu de travail: 1717 rue Du Havre en mode hybride

Type de poste: Régulier

Entreprise québécoise du secteur énergétique, Énergir a l'ambition de faire partie de la solution pour lutter contre les changements climatiques. Ainsi, l’entreprise innove pour participer à l’accélération de la transition énergétique et pour favoriser la qualité de vie des communautés, de ses employé.e.s et de ses partenaires.

Rejoindre Énergir, c'est:

Intégrer une entreprise humaine, qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion, récompensée pour ses pratiques en sécurité et mieux-être au travail et reconnue par Corporate Knights comme étant parmi les 50 meilleures entreprises citoyennes au pays.

Notre expérience employé:

De beaux avantages: Horaires flexibles et possibilité de concentrer la semaine en 4 jours 1/2 toute l'année, télétravail possible jusqu'à 9 jours sur 10, vacances payées dès l’embauche, jusqu’à 10 jours de congés flexibles cumulables en reconnaissance du temps supplémentaire!

Une rémunération attractive: salaire compétitif, régime de retraite à prestations déterminées, assurance collective flexible payée à 100% par l'employeur, télémédecine!

Votre gestionnaire Antonio Martire , vous propose:

  • Un rôle stratégique avec impact concret
  • De travaillez en synergie avec plusieurs départements et maintenez des relations clients respectueuses et efficaces
  • De développez et implémentez des solutions créatives pour optimiser les processus et améliorer la performance.

Découvrir le rôle

La personne titulaire du poste planifie et dirige les activités de recouvrement de tous les comptes dus à l’entreprise. Elle élabore des méthodes et pratiques ayant pour but de maintenir les comptes en arrérages au plus bas niveau possible et de limiter les mauvaises créances, ceci en conformité avec les lois et réglementations en vigueur. Elle établit, sur une base quotidienne, les priorités dans les tâches à accomplir en fonction des objectifs à atteindre, du volume de travail à compléter et du personnel disponible. Elle analyse de façon soutenue les résultats obtenus afin d’orienter adéquatement les actions de son groupe.

Vos responsabilités

Dans ce rôle stratégique, vous serez responsable de planifier, coordonner et diriger les activités de recouvrement pour l’ensemble des comptes dus à l’entreprise. Concrètement, vous :

  • Priorisez les actions quotidiennes en fonction des objectifs, du volume de travail et des ressources disponibles.
  • Analysez les résultats et proposez des ajustements pour optimiser la performance de votre équipe.
  • Mobilisez et encadrez votre équipe afin de maintenir un haut niveau d’efficacité et de service à la clientèle.
  • Élaborez des stratégies et des pratiques innovantes pour réduire les comptes en souffrance et limiter les mauvaises créances, tout en respectant les lois et réglementations.

Votre leadership et votre sens de l’organisation auront un impact direct sur la performance financière et la satisfaction des clients.

Ce que l'on recherche

  • Formation universitaire pertinente et 3 ans d’expérience OU DEC et 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
  • Expérience en gestion d’équipe, idéalement en milieu syndiqué
  • Maîtrise des outils MS Office
  • Bilinguisme (français/anglais) requis* car des interactions dans les deux langues sont nécessaire avec la clientèle
  • Expérience en recouvrement/analyse de crédit commercial

Aptitudes requises

  • Excellente organisation et planification
  • Souci du service à la clientèle
  • Leadership collaboratif et orienté résultats
  • Autonomie et capacité à influencer positivement

Chez Énergir, notre vision de l'énergie humaine nous amène à croire en la force des équipes diversifiées et inclusives. En ce sens, nous désirons offrir des chances d'emploi égales à toutes et à tous, par l'entremise de notre programme d'accès à l'égalité en emploi.

Nous encourageons les femmes, les membres des minorités visibles, membres d'un peuple des premières nations, et personnes vivants une situation de handicap, à soumettre leur candidature.

Si votre condition actuelle nécessite des mesures d’adaptation au niveau du processus de recrutement, merci de nous en informer afin de nous permettre de mettre en place les moyens nécessaires pour vous faire vivre une belle expérience candidat.e.

  • Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales américaines sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit.

About Énergir

Oil and Gas
1001-5000

Comptant plus de 9 milliards $ d’actifs, Énergir, est une entreprise diversifiée du secteur énergétique dont la mission est de répondre de manière de plus en plus durable aux besoins énergétiques de ses quelque 535 000 clients et des communautés qu'elle dessert. Principale entreprise de distribution de gaz naturel au Québec, Énergir, y produit également, par le biais de coentreprises, de l'électricité à partir d'énergie éolienne. Par le biais de filiales et d'autres placements, l'entreprise est présente aux États-Unis où elle produit de l'électricité de sources hydraulique, éolienne et solaire, en plus d'être le principal distributeur d'électricité et le seul distributeur de gaz naturel de l'État du Vermont. Énergir, valorise l'efficacité énergétique, investit et poursuit son implication dans des projets énergétiques novateurs tels que le gaz naturel renouvelable et le gaz naturel liquéfié et comprimé. Par le biais de ses filiales, elle offre également une variété de services énergétiques. Énergir, souhaite devenir le partenaire recherché et apprécié par tous ceux et celles qui aspirent à un avenir énergétique meilleur.