Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s’efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous!

Veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat d'une durée de 15 mois. Résumé du poste L'expert en communications et en gestion du changement organisationnel de HumanXperience (gestionnaire) fait partie d'une équipe chargée de mettre en œuvre la stratégie de communication et de gestion du changement organisationnel pour le programme HumanXperience au CN.

L'expert soutiendra (et dirigera) le responsable de la tour OCM dans la planification, l'élaboration et le déploiement de tous les produits livrables liés à la gestion du changement au cours de quatre périodes de mise en service (18 à 24 mois).

Ce rôle nécessite une collaboration avec les RH, les communications d'entreprise et d'autres parties prenantes clés afin de contribuer à la réalisation des objectifs du programme et de l'OCM.

Principales Responsabilités Soutenir l'équipe OCM pour

• Détailler la portée du changement
• Procéder à l'évaluation des parties prenantes
• Procéder à l'évaluation de l'impact du changement
• Élaborer des stratégies et des plans d'adoption du changement
• Travailler avec les gestionnaires de projet pour intégrer les activités de changement dans le plan du projet pour une approche intégrée.
• Coordonner et gérer les réseaux de changement (champions, super utilisateurs)
• Assurer la liaison avec d'autres groupes clés au CN et à l'extérieur (support, unités opérationnelles, I&T, service juridique, communication d'entreprise, etc. )

Livrables OCM

• Développer des plans tactiques de gestion du changement en fonction des objectifs d'adoption
• Développer et déployer des FAQ, des présentations PPT, des courriels et d'autres ressources de soutien selon les besoins
• Soutenir la diffusion de diverses communications par le biais de canaux multiples (courriels, vidéos et présentations, site intranet, etc.)
• Contrôler et s'assurer que tous les documents sur la page/site SharePoint de HumanXperience sont à jour, en les révisant si nécessaire. Jouer le rôle de gardien pour le matériel OCM à travers tous les points de contact.
• Planifier et gérer les événements internes tels que les réunions HRLT, les mises à jour HR HumanXperience et les assemblées générales.
• Travailler avec l'équipe OCM, les équipes de projet et les experts en la matière dans divers domaines pour évaluer l'état de préparation des parties prenantes et mesurer l'adoption.
• Soutenir d'autres flux de gestion du changement dans la planification et la réalisation d'activités de gestion du changement, le cas échéant.

Développement de plans de communication

• Soutenir le développement de plans de communication dans les différents domaines de l'OCM au sein du programme.
• Contribuer à faire en sorte que des campagnes de communication créatives et efficaces soient menées à bien dans les délais, dans le respect du budget et avec une gestion efficace de toutes les approbations.
• Développer des messages clés pour les campagnes et les différents canaux
• Développer et envoyer des communications en anglais et en français.
• Veiller à ce que les différents canaux médiatiques utilisés par l'équipe restent à jour et pertinents en développant et en mettant à jour nos différents sites SharePoint.
• Travailler avec les experts OCM et les sponsors du programme pour aligner les parties prenantes et les experts en la matière afin d'assurer des communications cohérentes et claires pour le matériel de formation et de soutien (outils de travail, modules d'apprentissage en ligne et présentations).

Exigences Expérience

• Minimum 3-5 ans d'expérience dans un rôle similaire
• Capacité à soutenir et gérer une équipe pour construire, gérer et faciliter l'exécution des stratégies de gestion du changement pour soutenir les personnes, les processus et la technologie des transformations de l'entreprise
• Expérience dans la contribution et l'exécution de la stratégie et des plans de communication
• Une expérience dans l'organisation d'événements pour les employés est un atout
• Expérience dans le développement et l'exécution de scripts/plans vidéo
• Expérience dans le soutien de la gestion des ressources externes nécessaires à l'exécution des plans de communication (ressources du CN et ressources externes telles que les vidéographes, les photographes, les concepteurs, les rédacteurs et les traducteurs), photographes, concepteurs, rédacteurs, traducteurs,
• Capacités d'analyse et de décision

Éducation/Certification/Désignation

• Diplome en administration des affaires, RH, comportement organisationnel, communication ou équivalent
• Certification en gestion du changement (PROSCI ou autre expérience pertinente dans le domaine de la gestion du changement) - idéal mais non obligatoire.

Compétences

• Collaborateur plein de ressources capable d'établir et de cultiver des relations
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés
• Bien organisé, autonome, créatif
• Solides compétences en communication verbale et écrite, en anglais et en français
• Capacité à travailler et à s'épanouir dans un environnement d'équipe
• Recherche et incorpore activement le feedback pour une amélioration continue
• Compréhension et maîtrise des compétences en gestion de projet

Compétences techniques / connaissances

• Excellente maîtrise des outils MS Office (y compris Teams et SharePoint).
• Quotient numérique élevé - Capacité à apprendre à utiliser rapidement les outils numériques (par exemple, création et montage de vidéos).
• Connaissances en matière de données et compétences analytiques.

À propos de CN Le CN est un chemin de fer de premier plan qui génère de la valeur de manière durable pour nos clients, actionnaires, employés et parties prenantes, avec un engagement indéfectible envers la sécurité et le service. Essentiel à l'économie, aux clients et aux communautés qu'il dessert, le CN transporte chaque année plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis en toute sécurité partout en Amérique du Nord. Le vaste réseau ferroviaire du CN s'étend sur plus de 30 000 km (près de 20 000 milles), reliant les côtes est et ouest du Canada au sud des États-Unis. Depuis 1919, CN et ses affiliés contribuent à la prospérité des communautés et au commerce durable. Le CN propulse l'économie nord-américaine et s'engage dans des programmes de responsabilité sociale et de gestion environnementale.

Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de fer le plus sûr , le plus inclusif et le plus durable en Amérique du Nord, à l'image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études montrent que les candidats hésitent souvent à postuler s'ils estiment ne pas répondre à 100 % aux exigences du poste. À tous les candidats potentiels : même si vous ne répondez pas à toutes les exigences énoncées dans l'affichage d'un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature.

Si vous avez besoin d'un accommodement pour le processus de recrutement (y compris des formats alternatifs de documents, des salles de réunion accessibles ou d'autres accommodements), veuillez contacter notre équipe à l'adresse suivante : cnrecruitment@cn.ca .

À titre d'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, le CN prendra en considération pour un emploi tous les candidats qualifiés sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine nationale, à l'invalidité, au statut d'ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables.

Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications aux candidats sont envoyées par courrier électronique.