Sous la supervision de la ou du gestionnaire du site, la personne titulaire de ce poste est responsable de la gestion et de la prestation efficaces des programmes et services d’établissement et d’emploi dans la région desservie. Elle veille à la qualité des programmes sous sa supervision et contribue à la croissance des deux secteurs. Elle collabore régulièrement avec différents ministères et bailleurs de fonds, agit comme personne-ressource locale pour les programmes sous sa charge, participe activement à la planification locale des services, et représente les intérêts du Collège lors de rencontres régionales en emploi.

Responsabilités :

Gestion et planification des programmes et services

• Planifier, organiser, mettre en œuvre, gérer, évaluer et soutenir la qualité des programmes et services sous sa supervision;
• Analyser les tendances et les besoins de la communauté, explorer les possibilités de financement supplémentaire et participer à la préparation de soumissions auprès de divers bailleurs de fonds;
• Maintenir de bonnes communications avec les bailleurs de fonds;
• Rédiger des rapports d’activités, statistiques et financiers;
• Assurer la prestation des programmes conformément aux lignes directrices du ministère ou aux exigences du bailleur de fonds;
• Atteindre les cibles établies par le ministère et par le Collège;
• Recevoir les plaintes des clients, effectuer les suivis et amorcer un processus de résolution de problèmes;
• Établir et maintenir des liens étroits avec le personnel superviseur et celui responsable du dossier systémique;
• Participer à l’élaboration des budgets des programmes et services sous sa supervision, assurer les suivis et veiller à leur gestion;
• Collaborer à la préparation annuelle et à la mise en œuvre du plan stratégique du centre;
• Contribuer à l’identification et à l’atteinte des objectifs du secteur;
• Développer des stratégies d’intégration des services et mettre en place des mécanismes de contrôle pour assurer une offre de service uniforme et de qualité.

Gestion des ressources humaines

• Gérer de façon optimale le personnel sous sa supervision directe, incluant le recrutement, l’embauche, l’orientation, la motivation, l’encadrement, la supervision et l’évaluation du personnel (scolaire et de soutien à plein temps, à temps partiel, contractuel, coordonnateur, concepteur);
• Traiter les plaintes du personnel conformément aux directives du Collège, effectuer les enquêtes, amorcer un processus de résolution de problèmes et transmettre les plaintes sérieuses au personnel superviseur ou aux personnes responsables du Collège;
• Coordonner les horaires de travail et planifier l’utilisation des salles pour la prestation des programmes et services.

Marketing et partenariats

• Collaborer avec le personnel superviseur ou celui responsable du dossier systémique à l’élaboration du plan marketing et des stratégies de recrutement pour les programmes et services;
• Mettre en œuvre le plan marketing et les stratégies de recrutement des programmes et services sous sa supervision;
• Contribuer à la conception et à la distribution du matériel promotionnel et assurer la visibilité des programmes et services du Collège auprès des communautés, organismes, entreprises et milieux scolaires;
• Encadrer et participer au recrutement de nouveaux étudiants et étudiantes, clients, employeurs et partenaires;
• Assurer la qualité des relations avec les partenaires existants et en développer de nouveaux;
• Siéger à des comités internes et externes locaux, régionaux et provinciaux.

Exigences :

• Diplôme de trois ans en administration des affaires ou dans un domaine connexe;
• Minimum de cinq années d’expérience pertinente;
• Excellente connaissance des principes de gestion des ressources humaines, de résolution de conflits et d’analyse des besoins;
• Excellentes habiletés de communication en français et en anglais (oral et écrit);
• Formation ou expérience en marketing;
• Compétences en facilitation et en négociation;
• Leadership démontré;
• Expérience en gestion de budgets;
• Aptitudes manifestes pour le travail d’équipe;
• Habiletés en relations interpersonnelles;
• Bonne connaissance des réseaux communautaires locaux;
• Excellent sens de l’organisation, initiative, tact et discrétion;
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse;
• Excellentes habiletés en communication et en résolution de problèmes;
• Expérience auprès des communautés ethnoculturelles (un atout);
• Connaissance des logiciels de traitement de texte, de tableur, de courriel et d’Internet;
• Vérification du casier judiciaire exigée.

Au Collège Boréal, nous célébrons nos différences, notre diversité et notre francophonie. Nous nous efforçons d’être à l’affût des pratiques exemplaires grâce à nos valeurs et à nos croyances qui favorisent le partage d’idées, la collaboration, le respect, l’innovation et l’humanisme. C’est ce qui permet à la communauté de Boréal de s’engager dans un monde inclusif. Le Collège Boréal s’engage à considérer et à réduire les obstacles et les barrières systémiques affectant le recrutement des groupes sous-représentés. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande pour les candidats ayant un handicap ou des besoins spéciaux.

Si vous voulez contribuer à bâtir des équipes talentueuses, nous vous invitons à soumettre votre candidature, avant le 29 aout 2025, avant 23h59 via le lien suivant : https://collegeboreal.wd3.myworkdayjobs.com/CB/job/Windsor-Ontario/Gestionnaire--Programmes-et-services-en-emploi\_JR2508-3687-1

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 87 240,00$ à 109 049,00$ par an

Lieu du poste : En présentiel