Groupe bureau classe 8 – permanent

Centraide du Grand Montréal est un organisme philanthropique qui soutient plus de 375 organismes et projets communautaires à Laval, à Montréal et sur la Rive-Sud. En vous joignant à notre équipe, vous plongez dans un environnement riche et stimulant au sein duquel les valeurs comme le dépassement, le respect, la collaboration, l’intégrité et la solidarité ont priorité.

Relevant de la direction principale, grands donateurs et dons planifiés, la personne titulaire du poste soutien l’équipe des Grands donateurs et Dons planifiés dans la réalisation des tâches administratives liées à la gestion des successions et le maintien à jour et l’utilisation de la base de données. Elle développe des outils, rapports, analyses et documents afin de soutenir les activités de reconnaissance et de développement des donateurs et bénévoles.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Soutien administratif des processus de dons planifiés

• Coordonne, planifie et exécute les étapes administratives de la gestion des successions en collaboration avec les conseillers(ères) en charge des dossiers;
• Assiste les conseillers(ères) dans leurs relations à l’interne avec les autres professionnels, adjoints et techniciens;
• Effectue la mise à jour des dossiers informatiques et physiques, transmet, lorsque requis, des informations aux bénévoles et au public;
• Effectue les entrées de données qualitatives et quantitatives, les corrections, les recherches, les mises à jour et l’entretien des données concernant les donateurs de dons planifiés.

Soutien technique (Grands donateurs, Dons planifiés et Expérience donateur)

• Maintient la base de données qualitative et quantitative à jour ;
• Assure l’intégrité des données et déploie les demandes de correction à l’équipe de soutien;
• Effectue le traitement des données nécessaires à la production d’analyse, d’envois massifs (cartes, certificats, lettres, étiquettes, etc.);
• Développe et produit différents rapports;
• Prépare différents documents d’analyse, d’études comparatives, de statistiques ou autres reliés aux différentes activités du département;
• Développer les outils nécessaires à la mise en place de stratégie de développement, de reconnaissance, de stewardship (par exemple : listes de donateurs à jour par catégories, par niveaux de donateurs ou les listes de potentiels).

Accomplit temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d’être effectuées par le titulaire de ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d’effet sur l’évaluation de l’emploi.

PROFIL REQUIS Scolarité et expérience

• Être titulaire d’un Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques administratives ou informatiques ou une autre discipline pertinente ;
• Avoir un minimum de 1 à 3 ans d’expérience en lien avec les responsabilités du poste.

Compétences spécifiques

• Maîtrise des logiciels de la Suite MS Office (Outlook, Sharepoint, Teams, Word, Excel, Powerpoint, OneNote) ;
• Aptitude à effectuer des requêtes et à compiler, traiter et analyser des données informatisées (Tableaux croisés dynamiques, RechercheV, etc.) ;
• Connaissance d’un CRM (idéalement SalesForce) ;
• Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Connaissances minimales de power BI (consommation de rapports existants) ;
• Capacité à prioriser et à traiter plusieurs dossiers en simultané ;
• Rigueur et souci du détail ;
• Habileté à traiter de l’information d’une façon éthique, rigoureuse et confidentielle ;
• Être organisé(e), structuré(e) et autonome dans tous les aspects de son travail.

Compétences transversales

• Capacité d’adaptation : Être en mesure d’adopter une attitude positive et confiante face aux changements et à l’incertitude ;
• Communication : Articuler de manière constructive et bienveillante des idées, concepts et points de vue personnels tout en cherchant à comprendre le point de vue des autres ;
• Agir de manière responsable : Accepter des responsabilités, assumer les conséquences de ses décisions et inspirer confiance aux autres par ses actions ;
• Être innovant : Capacité à développer, exprimer et appliquer des nouvelles idées et de remettre en question les méthodes et normes existantes ;
• Collaboration et entraide : Travailler en collaboration en démontrant du respect pour les différences individuelles et soutenir les autres pour atteindre un objectif commun.

Incarner et promouvoir les valeurs de Centraide: Solidarité, respect, dépassement, collaboration et intégrité.

Ce que nous offrons À Centraide, l’humain est au cœur de nos priorités. Voici quelques avantages à travailler parmi nous :

• Mode de travail hybride (présentiel et télétravail);
• Horaire flexible de 35 heures;
• Horaire réduit l’été;
• Équipe dynamique et bienveillante;
• Conciliation travail/famille valorisée;
• Possibilité d’évolution de carrière;
• Remboursement d’activité de formation et de perfectionnement;
• Télémédecine et programme d’aide aux employés;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite.

(Très) en faveur de la diversité Centraide applique un programme d’accès à l’égalité pour des groupes susceptibles de vivre de la discrimination en emploi c’est à dire les membres de minorités visibles et ethniques, les personnes en situation de handicap, les Autochtones et les femmes.

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Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons qu’avec celles retenues pour un processus de sélection.