Emplacement

Montréal, Québec

Catégorie

Services généraux

ID de l’emploi

428530

Req Id: 428530

Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.

Soyez au cœur de la transformation et de la croissance de Bell en vous joignant à l’équipe Services généraux. De nombreuses équipes collaborent au soutien de nos entreprises de premier plan; c’est le cas des groupes Sûreté et responsabilité de l’entreprise, Communications, Ressources humaines, Approvisionnement, Transformation stratégique de l’entreprise et Services immobiliers. Vous participerez à l’orientation de la vision stratégique et à la livraison pratique de l’organisation afin de faire progresser notre entreprise et de soutenir les groupes et les membres de l’équipe de tous les secteurs de l’organisme.

Chez Bell, vos perspectives et votre expérience vous permettront de laisser votre marque en contribuant à offrir les meilleures connexions numériques et les meilleurs services de prochaine génération aux Canadiens. Joignez-vous à nous tandis que nous passons d’une entreprise de télécommunications traditionnelle à un chef de file des services technologiques et des médias numériques.

##Nom et description du service embaucheur

Le Service de la Sûreté de l'entreprise a comme responsabilité générale d'assurer la protection des biens de BCE. Par ailleurs, elle est aussi chargée de coordonner les obligations légales de Bell auprès des autorités policières et divers ministères. Sous la supervision du Directeur sûreté - SOAL.

L’adjointe conformité légale est l’unique porte d’entrée corporative pour recevoir, coordonner et exécuter les obligations légales de Bell Canada envers les Organismes d’Application de la Loi à travers le pays. Elle est responsable de répondre aux requêtes où la vie humaine est en jeu. Elle identifie, solutionne et documente toute demande confidentielle en accord avec les lois, les politiques et règlementations en vigueur pour protéger les dossiers clients et d’entreprise. L’adjointe doit respecter les délais imposés par la cour, rédige des rapports, affidavits et des fichiers certifiés et représente la compagnie en tant que témoin.

##Tâches / responsabilités

• Recevoir, coordonne et assure la réponse immédiate aux appels incluant les appels où la vie humaine est en jeu
• Répondre et traiter tous les appels internes et externes acheminés au groupe du Support National aux Organismes d’Application de la Loi en prenant les actions nécessaires
• Valider la conformité des mandats et ordonnances de production qui visent Bell Canada. Répond aux obligations légales de Bell Canada afin d’empêcher toute poursuite, outrage au tribunal ou entrave à la justice
• Coordonner l’obtention des renseignements nécessaires exigés par les autorisées. Représente la compagnie et ses partenaires affiliés à la cour et ou crée et rédige des affidavits certifiés
• Prendre les actions nécessaires afin de protéger la confidentialité et le caractère privilégié de tous les dossiers, clients et compagnie, internes et des Organismes d’application de la Loi
• Interpréter, synthétiser et documenter chaque cas de façon officielle dans différents systèmes

##Compétences / qualifications essentielles

• Diplôme d'études collégiales dans un domaine connexe ou expérience de travail équivalente
• MS Excel, Word, PowerPoint de base
• Connaissance de l’anglais et français requise
  • Dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada
• Aptitudes exceptionnelles à l'orientation client et à la communication autant écrit et parlé en français et en anglais
• Motivé et capacité de travailler dans un milieu axé sur le travail d'équipe
• Attitude positive et facilité d'adaptation aux changements fréquents, souplesse et sens des responsabilités
• Excellentes aptitudes à la négociation, à la prise de décision, à l'établissement des priorités, à l'organisation et à l'administration
• Solides aptitudes à l'analyse et à la résolution de problèmes, souci du détail, créativité et bon jugement en affaires

##Compétences / qualifications souhaitées

• Connaissance pratique des Lois provinciales et fédérales tel que le Code Criminel
• Connaissance du Réseau extérieur Bell Mobilité
• Connaissance des produits et protocole Internet
• Connaissance des systèmes et applications utilisés par les différents groupes de service à la clientèle
• Connaissance des systèmes Internet

##Conditions de travail

• Temps supplémentaire occasionnel peut être requis
• Doit être capable de travailler dans un environnement confidentiel avec le besoin de gérer un niveau de stress élevé et avoir le sens de l'urgence
• Flexibilité et disponibilité pour les heures de travail (les jours, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés au besoin)
• Doit être à l'aise dans ses interactions avec tous les niveaux de la direction

##Sécurité

Tout le personnel de la Sûreté de l’entreprise doit signer une entente de confidentialité et un supplément au Code de conduite. D’autre part, ce poste exige une vérification des antécédents qui sera effectuée préalablement à l’embauche et par la suite obtenir une cote de sécurité auprès du gouvernement fédéral.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

**Type de poste :**Employé syndiqué

**Statut du poste :**Employé permanent - temps plein

**Lieu de travail :**Canada : Québec : Montréal

**Profil de travail :**Télétravail à temps plein

**Date limite pour postuler :**2026-03-30

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, QC, Montréal

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