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Mission Coordonnateur à la gestion des séjours et au continuum des services – Hôpital Hôtel-Dieu de Sorel Le CISSS de la Montérégie-Est, c’est plus de 16 000 employés et 984 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 71 installations réparties en Montérégie (dont 3 hôpitaux, 18 CHSLD-MDA-MA, 16 CLSC, 22 installations dédiées aux jeunes en difficulté). Plus grand employeur de la Montérégie, c’est dans le respect, la collaboration, la considération, l’engagement, la compétence et l’intégrité qu’on travaille tous ensemble.

Une culture d’organisation axée sur l’humain! Une carrière qui a du sens Joindre notre organisation, c’est évoluer dans un milieu profondément humain, au service de nos employés, de nos gestionnaires, et surtout de nos usagers et de leurs proches.

Ce que nous offrons

• Un horaire flexible favorisant l’équilibre entre votre vie personnelle et vos défis professionnels;
• Un droit à la déconnexion entre 18h et 6h le lendemain;
• Des avantages sociaux compétitifs, incluant un régime de retraite à prestations déterminées;
• Six semaines de vacances1 et 13 congés fériés;
• Des rabais corporatifs (activités sportives, soins et santé, restauration) pour prendre soin de vous;
• Et la possibilité de télétravail (selon les règles en vigueur)

Ce que vous trouverez

• Une équipe de leaders engagés, attentifs au bien-être des employés et des usagers.
• Des collègues passionnés et talentueux, animés par une mission commune : offrir des soins et services empreints d’humanité, de respect et de compassion.
• Une Direction des ressources humaines qui vous offre un service d'expert-conseil, afin de vous accompagner dans vos défis de gestion.
• Plusieurs activités et outils de développement des compétences pour vous soutenir dès votre intégration.
• Des mentors chevronnés pour vous accompagner dans votre quotidien.
• Des formations pour développer vos compétences en gestion.

Notre organisation se distingue par notre approche de santé globale, ce qui nous a valu d’être finaliste et gagnant de plusieurs prix!

Ici, la santé globale et la collaboration humaine sont plus qu’une vision: c’est notre réalité.

Le CISSSME est fier de mettre de l’avant sa culture de recherche, d’enseignement et d’innovation, et accueille avec enthousiasme les personnes désireuses de contribuer à cet essor.

Bienvenue au CISSS de la Montérégie-Est!

Des défis stimulants et innovants à votre portée! Relevant de la directrice adjointe de la fluidité et de la coordination des activités hospitalières de l’Hôtel-Dieu de Sorel, la personne titulaire du poste assure la planification, l’organisation, la coordination, le contrôle et la supervision des activités reliées à l’admission, au départ, au transfert des usagers et à leur inscription à l’urgence.

La personne titulaire du poste est responsable de la coordination quotidienne des admissions urgentes et électives aux secteurs de soins ainsi que des départs. Elle développe des approches pour optimiser l’utilisation des civières et des lits, en évaluant les résultats des mesures de manière pérenne, en analysant les processus et en visant une performance clinique. Elle assure l’amélioration continue du cheminement des usagers en collaboration étroite avec les équipes cliniques et les partenaires internes et externes. Elle agit également à titre de supérieur immédiat auprès de l’équipe d’infirmières en gestion des séjours comptant 5 infirmières cliniciennes en gestion des séjours.

Nous sommes à la recherche d’une personne proactive, dynamique, habile gestionnaire du changement et qui favorise le travail en équipe. Cette personne hautement crédible possède des habiletés en gestion du changement et s’imprègne également de valeurs de confiance, de communication, de concertation et de collaboration. Elle a un intérêt marqué pour le leadership transversal et mobilisateur et elle est capable de mobiliser les différentes ressources pour résoudre de manière créative et non standardisée des situations complexes. Communicatrice efficace, elle agit avec rigueur et elle possède un sens éthique élevé.

Également, elle est responsable de l’animation de la salle de pilotage (centre de commandement CO-5), un espace stratégique de coordination permettant le suivi en temps réel des indicateurs liés à la fluidité. Elle y veille à la cohérence des actions, à la priorisation des enjeux cliniques et à la prise de décisions concertées. Elle met en œuvre les mesures correctives ou d’optimisation identifiées et assure une communication claire, structurée et régulière auprès des parties prenantes.

Le Titulaire Du Poste

• Assume un rôle d’autorité fonctionnelle envers les chefs d’unité et de services pour assurer la fluidité du cheminement des usagers dans les processus de gestion des séjours;
• Participe au développement des programmes de soins adaptés aux besoins de la clientèle en collaboration avec les partenaires intra et extra hospitalier du réseau;
• Assure l’amélioration continue de son secteur en identifiant les opportunités d’optimisation, en implantant des pratiques fondées sur les données probantes et en évaluant leurs impacts sur la qualité et l’efficience
• Veille à l’application du suivi des séjours et à la planification précoce et conjointe des congés;
• Suit les indicateurs appropriés aux cibles de performance identifiées par sa direction et met en place les mécanismes requis pour atteindre les cibles en matière d’efficience, de qualité, de gestion des risques, des plaintes et de la performance clinique et administrative;
• Contribue à projeter une image positive de l’établissement dans les rapports avec les partenaires intra et extra hospitalier du réseau;
• Demeure à l’affût des nouvelles tendances administratives et cliniques et s’ajuste en conséquence en fonction des données probantes et de la disponibilité de la littérature scientifique;
• Assure, intègre et actualise le plan de communication interne et externe de sa direction et met en place les mécanismes de contrôle requis à leur application;
• Identifie et analyse les besoins en ressources humaines de son secteur, contribue à l’élaboration de stratégies d’attraction, de rétention et de renouvellement du personnel et met en place les mécanismes de contrôle requis à leur application;
• Évalue et ajuste en continu la structure de son secteur et identifie les opportunités permettant de potentialiser l’efficacité et l’efficience des différentes trajectoires de soins et des équipes dans un souci d’amélioration des services et de la performance de son secteur
• Identifie et analyse les besoins en ressources financières de son secteur et prépare, selon les directives établies par l’établissement, les prévisions budgétaires et les soumet à son supérieur pour approbation;

La personne titulaire de ce poste exercera ses fonctions à temps complet de façon exclusive.

Profil Exigences Et Expériences Liées à L’emploi

• Baccalauréat en sciences infirmières;
• Diplôme de deuxième cycle dans une discipline pertinente aux fonctions sera considéré comme un atout;
• Expérience professionnelle reconnue de cinq (5) années diversifiée en soins infirmiers de courte durée ou en gestion des admissions et des départs;
• Expérience professionnelle reconnue de deux (2) années dans un poste de gestion;
• Membre en règle de l’Ordre des infirmières et infirmières du Québec (OIIQ);
• Détenir un permis de conduire valide ou un moyen de se véhiculer facilement sur l’ensemble du territoire du CISSS de la Montérégie-Est

Une expérience importante et significative dans un poste d’encadrement pourrait compenser l’une ou l’autre des exigences.

Profil Recherché

• Bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal et des enjeux au sein d’un établissement de grande envergure;
• Connaissance des différents processus reliés à l’admission et au congé des usagers;
• Autonomie; proactivité; sens aigu de l’analyse;
• Leadership mobilisateur et transversal intégrant une vision stratégique;
• Approche rigoureuse en matière de planification, de suivi et de contrôle;
• Excellente capacité à gérer son stress;
• Habiletés à travailler en équipe et en interdisciplinarité;
• Grande rigueur et fait preuve de courage managérial;
• Capacité d’innovation, d’initiative et esprit créateur comme agent de changement;
• Grande capacité à influencer les collaborateurs;

Autres Informations Relatives Au Poste Rémunération: Classe salariale 38 (min. 94 306$, max. 122 596$).

Port d’attache: Hôpital Pierre-De Saurel.

Entrée en fonction: Dès que possible.

Pour postuler : Cliquer sur le bouton POSTULER en haut à droite Au moment de postuler via notre site internet, veuillez adresser votre lettre d’intention et votre curriculum vitae à l’attention de Madame Houle-Courchesne Laurence, Directrice adjointe de la fluidité et de la coordination des activités hospitalières de l’Hôtel-Dieu de Sorel.

Numéro de référence interne : 25-R-024.

Pour toute question : drh.cadres.cisssme16@ssss.gouv.qc.ca

Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 3 décembre 2025 à 12h.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec Le CISSS de la Montérégie-Est applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.